實(shí)在人做中介，嘴不甜、心最真，懂的人自然懂。

今天刷朋友圈，看到一位老客戶發(fā)動(dòng)態(tài)，家里下水道堵了，水從廚房漫出來(lái)，淹了客廳。
我在評(píng)論里問(wèn)她是幾樓，干中介這行我太清楚了：步梯房堵，多半是1樓；電梯房堵，基本都是2樓。
她回復(fù)我：2樓。
其實(shí)一點(diǎn)都不意外，2樓這個(gè)位置，不是早堵就是晚堵，遲早要遇上這事。
我做房產(chǎn)中介整整10年了，業(yè)績(jī)算不上頂尖，因?yàn)槲疫@人太實(shí)在，甚至有點(diǎn)被動(dòng)。
我學(xué)不會(huì)天天追著客戶聊，不好意思過(guò)度推銷(xiāo)，也因此錯(cuò)過(guò)了不少成交。
可這位客戶卻在評(píng)論里跟我說(shuō)：后悔當(dāng)初沒(méi)有找你買(mǎi)房。

看到這句話，我心里五味雜陳。
她當(dāng)年預(yù)算70萬(wàn)，我備注一直是“70萬(wàn)”，也真心實(shí)意給她推薦過(guò)房子，只是最后沒(méi)在我手上成交。
如果當(dāng)初她找我，我一定會(huì)把2樓的利弊、隱患一五一十講清楚，聽(tīng)不聽(tīng)是她的事，但我絕不會(huì)隱瞞、更不會(huì)坑人。
干這行10年，這樣的事太多了。
我對(duì)每一個(gè)客戶都推心置腹、講老實(shí)話，可很多時(shí)候，客戶聽(tīng)不進(jìn)去。
他們同時(shí)找好幾個(gè)中介，別人更主動(dòng)、嘴更甜、更會(huì)順著話說(shuō)，客戶自然就偏向那邊。
我也一直在逼自己改性格，可改來(lái)改去，還是做不到。

前段時(shí)間，有老客戶想買(mǎi)A小區(qū)，我直接跟她說(shuō)：你看中的戶型，內(nèi)衛(wèi)沒(méi)窗戶，不是邊套不建議買(mǎi)。
以前自己開(kāi)店，老鄉(xiāng)夫妻是環(huán)衛(wèi)工人，攢錢(qián)買(mǎi)套房不容易。我勸他們買(mǎi)市區(qū)，方便自住、上班也近，可他們不聽(tīng)，最后被別的中介帶去買(mǎi)了濱虹星城靠國(guó)道的房子。
遠(yuǎn)、沒(méi)車(chē)不方便、自住不行、出租也難，錢(qián)花了，房子卻用不上。每次想起，我都替他們心疼。
還有朋友的姐姐，非要買(mǎi)湯溪恒大養(yǎng)生谷，我怎么勸都攔不住，現(xiàn)在那邊不少房產(chǎn)證都沒(méi)辦下來(lái)，我一直替她揪心。

就因?yàn)槲疫@份“太實(shí)在”，我少開(kāi)了很多單，少賺了不少錢(qián)。
但我從不后悔，我可以不成交，但不能不厚道；可以不賺錢(qián)，但不能坑信任。
現(xiàn)在市場(chǎng)再難，我對(duì)委托的房子依舊盡心盡力，認(rèn)真維護(hù)、精準(zhǔn)對(duì)接、真心幫房東早點(diǎn)賣(mài)掉、回籠資金。
房子有價(jià)，良心無(wú)價(jià)。
我做不到八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但我能保證：
從我嘴里說(shuō)出去的每一句話，都是真話；
從我手里推薦的每一套房，都對(duì)得起良心。
時(shí)間會(huì)識(shí)人，真心換真心。
懂我的客戶，自然會(huì)回頭；
信我的人，終究不會(huì)被辜負(fù)。
做中介先做人，這一行，我問(wèn)心無(wú)愧。