2月15日至2月23日，沈鐵吉林車務(wù)段吉林站迎來春運客流高峰。

這個假期，吉林站累計到發(fā)旅客41.45萬人，日均4.61萬人。其中，2月23日（正月初七）為客流峰值日，單日到發(fā)旅客達(dá)6.51萬人，較2025年春運同期增長4.33%。

面對集中出行需求，吉林站科學(xué)調(diào)配運力，累計啟動高峰線和加開臨客107列次，并對部分熱門方向動車實施重聯(lián)運行、普速列車加掛車廂，重點補充了北京、天津、哈爾濱、長白山、延吉西、長春等方向車次，全力保障旅客順利出行。

在保障運力與安全的基礎(chǔ)上，吉林站更在提升服務(wù)“溫度”上下功夫。車站內(nèi)設(shè)置了兩處便民充電驛站，配備四種不同插孔的充電口，可同時滿足24名旅客免費充電。針對老年人和行動不便的旅客，售票窗口特別發(fā)放“愛心卡”，提供送站服務(wù)。車站“凇之情”服務(wù)臺為重點旅客提供“預(yù)約定制服務(wù)”，并為遺失物品旅客提供招領(lǐng)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，該站累計服務(wù)重點旅客近千人次，處理“12306”求助25件，幫助旅客找回遺失物品269件。

為應(yīng)對客流高峰，吉林車務(wù)段還安排了40名干部充實一線力量，確保服務(wù)質(zhì)量不打折扣。吉林站黨總支書記呂立柱介紹：“我們在客流高峰時段動態(tài)調(diào)整服務(wù)力量，按車次分區(qū)域候車、提前組織排隊，對上車旅客較多的車次提前檢票，并在高架扶梯、地道口等關(guān)鍵部位增派專人值守，全力暢通旅客出行通道。”

同時，2月23日（正月初七）當(dāng)天，吉林車務(wù)段還聯(lián)合吉林市文廣旅局、市商務(wù)局在候車大廳舉辦了一場新春歡送文藝活動，展現(xiàn)城市溫情，讓旅客的歸途更添暖意。

吉林日報全媒體記者 姜岸松

通訊員 辛野

圖片來源 吉林車務(wù)段

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