春節(jié)前夕，興業(yè)銀行圍繞“惠民生、促消費(fèi)”主線(xiàn)，以“龍馬精神 興福萬(wàn)里——好運(yùn)興福年”為主題，在多地啟動(dòng)春節(jié)便民服務(wù)與促消費(fèi)活動(dòng)，聚焦節(jié)日期間群眾高頻需求，在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、支付便利、適老關(guān)懷等方面推出一系列舉措，讓金融服務(wù)的暖意浸潤(rùn)千家萬(wàn)戶(hù)。

走進(jìn)興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，從門(mén)頭裝飾到廳堂布置，處處點(diǎn)綴新春元素，盡顯濃濃年味。各地網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，通過(guò)設(shè)置國(guó)風(fēng)打卡區(qū)、掛起紅燈籠等方式，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí)，感受更具煙火氣的年味。

此外，興業(yè)銀行還將傳統(tǒng)文化中“馬”的元素與“興福龍”IP有機(jī)結(jié)合，打造統(tǒng)一的新春視覺(jué)體系，并特別推出“興福龍”系列定制新春禮品，客戶(hù)可通過(guò)參與網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)獲取，或在手機(jī)銀行、興業(yè)生活A(yù)pp等線(xiàn)上平臺(tái)輕松兌換。

新春的暖意不止于廳堂。興業(yè)銀行將服務(wù)觸角延伸至社區(qū)、企業(yè)與商戶(hù)，組織工作人員“走出去”開(kāi)展便民服務(wù)。在成都，工作人員以“套圈、糖畫(huà)、春聯(lián)福字”等形式，開(kāi)展進(jìn)企服務(wù)；在武漢，工作人員走訪(fǎng)上千家收單商戶(hù)，了解節(jié)日期間客戶(hù)結(jié)算與經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求，在送上定制福袋的同時(shí)，提供金融服務(wù)支持，幫助商戶(hù)更加順暢地迎接節(jié)日客流。

據(jù)了解，秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，興業(yè)銀行圍繞新春期間不同人群的金融與生活需求，推出了分層分類(lèi)的定制化服務(wù)方案。針對(duì)老年群體，推出以“葫蘆”為卡面設(shè)計(jì)的新版“安愉借記卡”，打造線(xiàn)上“安愉年貨節(jié)”，并依托各地養(yǎng)老金融服務(wù)中心開(kāi)展非遺剪紙、寫(xiě)春聯(lián)等傳統(tǒng)活動(dòng)，讓銀發(fā)客戶(hù)在享受便捷金融服務(wù)的同時(shí)，感受溫馨節(jié)日陪伴。針對(duì)代發(fā)客戶(hù)，推出專(zhuān)屬資產(chǎn)提升計(jì)劃，幫助客戶(hù)做好年終資金規(guī)劃。針對(duì)有跨境金融需求的客戶(hù)，優(yōu)化升級(jí)寰宇人生借記卡、跨境理財(cái)通、留學(xué)繳費(fèi)等服務(wù)，讓跨境資金結(jié)算、資產(chǎn)配置更加高效便捷。

春節(jié)是傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，興業(yè)銀行還聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上平臺(tái)與合作商戶(hù)，推出多樣化的新春用卡優(yōu)惠活動(dòng)，如“叮咚買(mǎi)菜8折”“天貓滿(mǎn)200減20”等，切實(shí)提升消費(fèi)獲得感。

“我行將繼續(xù)堅(jiān)守‘金融為民’初心，創(chuàng)新完善節(jié)日金融服務(wù)供給，以場(chǎng)景化、多元化、精準(zhǔn)化的金融服務(wù)，持續(xù)點(diǎn)燃新春消費(fèi)熱情，切實(shí)提升居民消費(fèi)的獲得感、幸福感和安全感?！迸d業(yè)銀行零售金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。