新春佳節(jié)，萬家團圓。當(dāng)市民們沉浸在辭舊迎新的喜悅中時，浦東警方始終堅守崗位，穿梭在街頭巷尾，用心守護平安，用情解決群眾急難愁盼。

2月19日上午，正值春節(jié)假期，轄區(qū)街頭張燈結(jié)彩，年味正濃。浦東公安分局民樂城派出所民警尤佳輝與同事像往常一樣在轄區(qū)內(nèi)進行巡邏。途中接到求助：一位老人不慎摔倒在地，需要救助。尤佳輝與同事立即驅(qū)車趕往，抵達(dá)現(xiàn)場后，眼前的一幕讓人心頭一緊——一位老人倒在地上，面部有傷。尤佳輝見狀，立即快步上前一邊安撫老人情緒并詢問其狀況，一邊仔細(xì)查看傷情。通過交談民警得知老人出門購物時不小心摔倒受傷?？紤]到老人年事已高，民警聯(lián)系上家屬告知情況后驅(qū)車將他送往醫(yī)院進行救治，隨后家屬也趕到了醫(yī)院，對民警的及時幫助連連表示感謝。

同樣的暖心事也在別處發(fā)生著，2月20日下午，家住徐匯的居民黎先生匆匆趕到上鋼新村派出所，神情焦灼地向民警求助。經(jīng)詢問得知，黎先生的妹妹黎女士突然在德國過世，由于兄妹倆的母親已去世、父親年事已高，無法前往德國，辦理妹妹后事的重任便落在了黎先生身上。黎先生已緊急購買了2月21日晚飛往德國的機票，卻突然接到領(lǐng)事館通知，必須出具兄妹雙方關(guān)系證明方可出境辦理后事。因多年前兄妹倆與父母的戶口均在上鋼轄區(qū)，焦急的黎先生只能輾轉(zhuǎn)來到派出所求助。

原本按照春節(jié)期間工作安排，派出所綜合窗口需2月22日才開始正常對外受理，無法立即辦理業(yè)務(wù)。上鋼新村派出所第一時間回應(yīng)并協(xié)調(diào)相關(guān)工作。2月21日上午，黎先生如約來到上鋼新村派出所綜合窗口，負(fù)責(zé)民警蔣慧娟已提前到崗，做好了全部準(zhǔn)備工作。她一邊安撫黎先生的情緒，一邊快速梳理辦理流程，細(xì)致核對相關(guān)信息、錄入系統(tǒng)、打印證明。很快，黎先生就順利拿到了兄妹關(guān)系戶籍證明?？粗种械淖C明，黎先生懸著的心終于放下。對民警春節(jié)期間主動放棄休息解決居民急難愁盼的高度責(zé)任感深表感謝。

救助暖人心，工作顯擔(dān)當(dāng)。春節(jié)期間，這樣的暖心故事每天都在悄然發(fā)生。無論何時，那一抹藏藍(lán)身影始終陪伴在群眾身邊，為市民們度過一個平安、祥和、溫暖的春節(jié)保駕護航。