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獨(dú)家深扒:安居客深圳換帥內(nèi)幕,“泄露門”與行業(yè)悲歌

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大家好,我是地產(chǎn)高富帥。

如今地產(chǎn)行業(yè)是急速分化,地產(chǎn)上下游更是慘不忍睹,建材行業(yè)幾大巨頭都要面臨倒閉,設(shè)計(jì)院都在集體出清,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)影響著十幾個(gè)大產(chǎn)業(yè)。

最慘的估計(jì)當(dāng)屬曾經(jīng)的地產(chǎn)中介巨頭,早期的三巨頭之一的世聯(lián)行是清倉式裁員策略,從'地產(chǎn)黃埔軍校'到'簡(jiǎn)歷被棄',僅僅十年時(shí)間這家超級(jí)巨頭已經(jīng)完全隕落。

另外一家守舊型中介就是中原地產(chǎn),典型的港資家族企業(yè),20年不變的企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略完全是自high模式,如今已經(jīng)虧到懷疑人生,躺著賺錢時(shí)代已經(jīng)完全不復(fù)存在了。

眼看近幾年,還活躍在江湖的就只有安居客與貝殼,貝殼憑借早期扎實(shí)的平臺(tái)化數(shù)字化運(yùn)營策略持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代,屬于系統(tǒng)性扎實(shí)選手。

在一二線城市甚至很多小縣城都刷足了存在感。走在大街上,時(shí)不時(shí)就能看到貝殼找房門店,線下線上雙管齊下的宣傳,讓它的知名度飆升。

貝殼集團(tuán)至今還能笑傲江湖,最值得說道的還是抓住了經(jīng)紀(jì)人這一條核心視角,把房源作為第一突破口,這在早期市場(chǎng)上行時(shí)代還是極具前瞻性。

相對(duì)比,安居客雖然也是起步互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),但是發(fā)展思路偏向賣廣告,對(duì)線下的經(jīng)紀(jì)人沒有體系化運(yùn)營思路,在市場(chǎng)上行時(shí)期可謂是節(jié)省財(cái)力人力。

安居客整體運(yùn)營思路停留在互聯(lián)網(wǎng)早期紅利時(shí)代,強(qiáng)調(diào)流量為王,回顧歷史,安居客曾憑借58系統(tǒng)的流量?jī)?yōu)勢(shì),占據(jù)線上數(shù)據(jù)壟斷地位。



在過去的幾年里,安居客憑借出色的流量變現(xiàn)能力,穩(wěn)居中國在線房產(chǎn)平臺(tái)的領(lǐng)先地位。然而,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,安居客面臨的挑戰(zhàn)也日益加劇。

安居客在巔峰時(shí)期可以與開發(fā)商直接簽訂協(xié)議賣廣告,地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人需要付費(fèi)買端口,可以說完全吃透了時(shí)代紅利,互聯(lián)網(wǎng)第一波熱錢安居樂是賺到了。

隨著風(fēng)口過去,房地產(chǎn)上揚(yáng)時(shí)代過去,流量變現(xiàn)時(shí)代完全進(jìn)入了運(yùn)營時(shí)代,地產(chǎn)中介不轉(zhuǎn)型就是死路,這在世聯(lián)行與中原地產(chǎn)身上早就驗(yàn)證。

為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,安居客曾試圖通過線下布局來搶占傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的資源。然而,與貝殼的經(jīng)紀(jì)人驅(qū)動(dòng)為核心的戰(zhàn)略模式相比,安居客在直接競(jìng)爭(zhēng)方面顯然處于下風(fēng)。

此外,安居客嘗試進(jìn)入新房交易市場(chǎng),但缺乏線下資源,競(jìng)爭(zhēng)力較弱,需提升成交激勵(lì)與經(jīng)紀(jì)人服務(wù)以增強(qiáng)市場(chǎng)位置。

整體來看,如今的安居客似乎進(jìn)退兩難,一方面確實(shí)舍不得自家辛苦打下的基本江山,另外一個(gè)方面面臨持續(xù)下滑的業(yè)績(jī),也進(jìn)入了艱難的轉(zhuǎn)型期。

2025年開始,安居客看起來有點(diǎn)頂不住了,第一大瓜就是之前集團(tuán)CEO莊建東率先退休,來了一個(gè)行業(yè)大撤退.

莊建東出生于1969年,擁有清華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。2007年9月加入58同城后任職副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)營銷中心。2010年,莊建東升任58同城銷售高級(jí)副總裁。

2015年3月2日,58同城宣布并購安居客,并購后,58同城整合原58趕集和安居客的房產(chǎn)業(yè)務(wù),成立58同城房產(chǎn)事業(yè)群,莊建東接手。



同年,莊建東升任58同城集團(tuán)資深副總裁,成為集團(tuán)總裁辦核心管理成員;2018年7月,莊建東晉升為58同城集團(tuán)聯(lián)席總裁,整體負(fù)責(zé)分管的房產(chǎn)、汽車等事業(yè)群業(yè)務(wù)及創(chuàng)新工作。

目前,除了莊建東之外,安居客的核心高管包括房產(chǎn)產(chǎn)品部CTO邢宏宇、副總裁杜巖、副總裁兼新房全國總經(jīng)理趙彤陽、數(shù)據(jù)運(yùn)營部總經(jīng)理胡建東,市場(chǎng)運(yùn)營部總經(jīng)理王振廣、新房事業(yè)部總經(jīng)理周志輝已離職。

很顯然,這一波享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的大佬們?cè)缇腿碎g清醒,大勢(shì)已去就不用多留戀

江湖,套現(xiàn)跑路才是明智。

還沒到一年,近期安居客又有幺蛾子,地產(chǎn)一品塘獨(dú)家獲悉,安居客新房深圳城市總經(jīng)理劉桂立疑似被離職,中間是是非非,江湖傳言版本非常多。

坊間流傳的“泄露客戶資料”或許只是冰山一角,更深層的原因,恐怕還是業(yè)績(jī)壓力下的內(nèi)部矛盾激化和對(duì)舊有銷售模式的清算。

劉桂立,89年出生,一線銷售出身,入職安居客已經(jīng)有超過8年,深圳市場(chǎng)在2020年以后一直處于爆發(fā)狀態(tài),安居樂深圳公司在這時(shí)期在深圳市場(chǎng)影響力比較大。

目前比較大的可能性,劉桂立的崗位已經(jīng)由另外一個(gè)老員工替代,前安居客新房南北大區(qū)東北區(qū)域總經(jīng)理王慶剛已經(jīng)空降深圳公司。



王慶剛,80后出生,早期也一直在地產(chǎn)中介行業(yè)任職,在2016年之后加盟安居樂東北區(qū)域,早期一直東北長(zhǎng)春公司擔(dān)任負(fù)責(zé)人。

2018年之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳公司,并分管深圳惠州等區(qū)域市場(chǎng),整體口碑與團(tuán)隊(duì)管理能力很強(qiáng),這一時(shí)期安居客深圳公司也開啟了一輪快速發(fā)展高峰期。

2020年之后王慶剛回歸東北并擔(dān)任東北區(qū)域總經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,加上自己也是東北人,算是回歸家鄉(xiāng)繼續(xù)作戰(zhàn)。

本次再次回歸深圳,看起來有點(diǎn)救場(chǎng)趨勢(shì),近三年深圳安居客面臨市場(chǎng)壓力業(yè)績(jī)下滑明顯,加上內(nèi)部高管持續(xù)動(dòng)蕩,急需要穩(wěn)定軍心的人主持大局。

深圳市場(chǎng)一直都是安居客絕對(duì)的超級(jí)主場(chǎng),這里有多個(gè)超級(jí)央企的總部,新房市場(chǎng)也是安居客布局的重點(diǎn),大灣區(qū)如今市場(chǎng)仍然還是不少機(jī)會(huì)的。

從全國來看,安居客旗下有一手房與二手房?jī)纱髽I(yè)務(wù),全國布局有華北大區(qū),江蘇大區(qū),上海大區(qū),南北大區(qū),西南大區(qū),粵豫大區(qū)等。

深圳公司屬于粵豫大區(qū)旗下管轄,作為全國一線城市,整體市場(chǎng)份額還是非常大,幾乎都是超級(jí)KA大客戶,深圳前面幾年的市場(chǎng)火爆,房產(chǎn)中介都吃到飽。

如今市場(chǎng)環(huán)境下,各大開發(fā)商已經(jīng)不能完全依靠中介了,開發(fā)商自渠+數(shù)字化營銷已經(jīng)開啟了新時(shí)代,地產(chǎn)中介想要繼續(xù)有飯吃,變革體系與服務(wù)是必然。

未來的中介,無論是平臺(tái)還是個(gè)體,都必須從“信息撮合者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百Y產(chǎn)配置顧問”。

對(duì)政策、金融、法律、社區(qū)有深度理解的經(jīng)紀(jì)人才能存活。世聯(lián)行的隕落,正是因?yàn)槠鋫鹘y(tǒng)的咨詢和代理模式?jīng)]有跟上C端服務(wù)的顆粒度需求。

貝殼的“線上+線下”閉環(huán)在存量房市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯。安居客若想突圍,或許需要放棄與貝殼的全面對(duì)抗,在“賣廣告”之外,探索如“交易保障服務(wù)”、“到家服務(wù)”或與特定開發(fā)商深度綁定的“新房直銷”等差異化路徑。

如今整個(gè)地產(chǎn)中介市場(chǎng),貝殼一家獨(dú)大壟斷確實(shí)已經(jīng)為行業(yè)帶來一些不利因素,市場(chǎng)需要真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提升行業(yè)運(yùn)營質(zhì)量。

去年,安居客任命了一位重量級(jí)總裁李子健,曾在2008年至2012年間赴斯坦福大學(xué)深造,獲得碩士和博士學(xué)位。

在加入58同城之前,他曾在滴滴出行擔(dān)任要職,包括高級(jí)戰(zhàn)略總監(jiān)、平臺(tái)乘客運(yùn)營負(fù)責(zé)人和區(qū)域總經(jīng)理,并曾在波士頓咨詢公司(BCG)有過工作經(jīng)歷。

2026年的市場(chǎng)環(huán)境,不會(huì)再給任何企業(yè)“慢慢轉(zhuǎn)型”的時(shí)間。對(duì)于安居客而言,莊建東們的離場(chǎng),象征著一個(gè)舊時(shí)代的終結(jié)。

這位在房地產(chǎn)領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)的新任總裁,能否引領(lǐng)安居客走出困境,重鑄輝煌。2026年新市場(chǎng)環(huán)境下,等待的是安居樂的蛻變。

今天就聊到這里,關(guān)于安居客的這次大動(dòng)靜有什么想說的?歡迎留言討論。

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