來源： 信網(wǎng) 責編：王榮 2026-02-24 13:34:59

左圖為網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳圖；右圖為周先生買到手的實物圖（來源：受訪者）

信網(wǎng)·信號新聞2月24日訊　近日，安徽合肥的周先生在網(wǎng)購平臺看到一款標稱 “無印品匯”、標識為 “MUJU” 的低價帽子，誤以為是知名品牌無印良品（MUJI）相關產(chǎn)品，在看到8000多條好評后下單購買。收貨后他發(fā)現(xiàn)，該帽子做工粗糙、無任何廠名、合格證及成分標簽，實為三無山寨產(chǎn)品。多次聯(lián)系商家無果后，周先生申請平臺介入處理。目前平臺已下架涉事商品，并表示將嚴查仿牌擦邊、虛假好評等行為。

2月6日，周先生在網(wǎng)購平臺看到一款低價帽子，商品標稱“無印品匯”，并印有醒目的“MUJU”標識，他誤以為是知名品牌無印良品的相關產(chǎn)品。周先生習慣性查看評論區(qū)，發(fā)現(xiàn)該商品有超過8000條好評，好評率高達99.96%。抱著“撿漏”的心態(tài)，他花7.5元下單購買。

然而，收貨后周先生卻大失所望——到手的黑色帽子做工粗糙，而且沒有任何標簽，成分、檢驗合格信息、生產(chǎn)廠家等內(nèi)容均無法溯源。周先生隨后查閱資料發(fā)現(xiàn)，無印良品的正確標識為“MUJI”，并非“MUJU”，自己買到的是“山寨”產(chǎn)品。

發(fā)現(xiàn)問題后，周先生多次聯(lián)系“星空帽業(yè)”網(wǎng)店討要說法，卻始終無人回應。他只得申請平臺介入處理，最終解決方案為退款退貨。周先生表示，商品價值不高，未對自身造成實際損失，但他認為平臺不應放任此類三無產(chǎn)品以“擦邊”方式公然銷售。同時，周先生也十分好奇，店鋪8000多條好評究竟是如何刷出來的。

針對周先生在平臺購買到仿冒名牌商品、商家涉嫌刷好評一事，信號新聞(0532-80889431)聯(lián)系了網(wǎng)購平臺客服。工作人員答復稱，已第一時間對涉事商家售賣的假冒產(chǎn)品進行下架，平臺將全力支持消費者的合理維權(quán)訴求，并將進一步強化商品上架審核力度，嚴厲打擊仿牌擦邊、銷售三無產(chǎn)品等違規(guī)行為；同時優(yōu)化評價體系審核機制，嚴查虛假好評，切實保障消費者的知情權(quán)與合法權(quán)益。

信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠功律師事務所劉國建律師表示，商家以仿牌擦邊方式銷售三無產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳，侵害消費者知情權(quán)，消費者可依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》主張賠償。電商平臺若未盡到審核監(jiān)管義務，也需承擔相應連帶責任。（谷正原 徐基峰）

產(chǎn)品實物。（來源：受訪者）

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