又是一年返程時(shí)，機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)人頭攢動(dòng)，順利通過(guò)安全檢查，是旅客返程旅途的重要一環(huán)。春運(yùn)出行行李繁雜，不少日常物品的攜帶規(guī)定常常讓旅客感到困惑。從精準(zhǔn)識(shí)別違禁品、耐心闡釋法規(guī)到創(chuàng)新出臺(tái)“安小助”等服務(wù)舉措，首都機(jī)場(chǎng)國(guó)門安保人始終嚴(yán)守安全底線，做實(shí)做細(xì)服務(wù)，用專業(yè)與溫情守護(hù)著每位旅客的春運(yùn)出行安全。

安保人用專業(yè)與溫情守護(hù)著每位旅客的春運(yùn)出行安全

小物件關(guān)乎大安全

——充電寶與打火機(jī)的“是與非”

春節(jié)期間，首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓安檢待檢區(qū)秩序井然。安檢員高暢如往常一樣巡查，并不時(shí)向排隊(duì)旅客提示注意事項(xiàng)。

“請(qǐng)您將隨身包里的充電寶單獨(dú)取出過(guò)檢，謝謝配合……”聽到提示，旅客王先生略顯疑惑地從背包里掏出了一個(gè)充電寶：“這個(gè)也要單獨(dú)過(guò)檢嗎？容量挺小的。”高暢微笑著接過(guò)，熟練核對(duì)其容量標(biāo)識(shí)和3C標(biāo)識(shí)?！俺潆妼殞儆阡囯姵仡愇锲?，單獨(dú)過(guò)檢既方便我們確認(rèn)是否合規(guī)，也能避免您二次開包?！彼托慕忉尩?，“您這個(gè)70瓦特小時(shí)、有3C標(biāo)識(shí)的充電寶符合民航規(guī)定，可以攜帶。”

這看似簡(jiǎn)單的對(duì)話背后是嚴(yán)格的航空安全法規(guī)。根據(jù)民航局發(fā)布的《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》，充電寶、鋰電池禁止托運(yùn)，而且在隨身攜帶時(shí)須符合以下條件：一是標(biāo)識(shí)全面清晰，額定能量小于或等于100瓦特小時(shí)；二是當(dāng)額定能量大于100瓦特小時(shí)、小于或等于160瓦特小時(shí)時(shí)必須經(jīng)航空公司批準(zhǔn)且每人限帶兩塊。尤其值得注意的是，根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定，自2025年6月28日起，禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、已被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班?！鞍踩堑拙€，服務(wù)是溫度，合規(guī)執(zhí)行更是要讓旅客心服口服?！备邥尺@樣形容自己的工作。

規(guī)定執(zhí)行要嚴(yán)格，服務(wù)更要體現(xiàn)溫度。就在張先生之后，一位阿姨因充電寶缺少3C標(biāo)識(shí)無(wú)法攜帶?！皺C(jī)場(chǎng)安檢區(qū)外設(shè)有快遞點(diǎn)，您能直接郵寄回家，也可以在旅客服務(wù)中心免費(fèi)暫存7天，在返程時(shí)取回?！备邥吃诿鞔_告知相關(guān)規(guī)定后，為焦急的阿姨提供了清晰的解決方案。隨后，她利用休息時(shí)間陪同阿姨辦理郵寄手續(xù)，并一路耐心解釋3C認(rèn)證對(duì)于充電寶質(zhì)量和安全的重要性。在臨別時(shí)，阿姨再三感謝。

充電寶不合規(guī)會(huì)影響飛行安全，而攜帶任何火種都是觸碰了航空安全的“高壓線”。1月的一個(gè)深夜，在T2航站樓，安檢員馬慧曦從一名旅客的外套中查獲用紙巾包裹的一個(gè)打火機(jī)。馬慧曦立即提高警惕，同步通報(bào)開機(jī)員并上報(bào)值班科長(zhǎng)。開機(jī)員顧曉潔迅速進(jìn)行排查，隨后在該旅客的隨身行李中發(fā)現(xiàn)了另一件違禁品——用紙巾包裹、刀刃長(zhǎng)達(dá)5.1厘米的折疊水果刀。經(jīng)了解，該旅客明知火種禁止攜帶，又誤以為所有刀具都不可隨身攜帶，于是心存僥幸試圖藏匿。最終，該旅客及違禁品被依法移交機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理。

“安全規(guī)定絕非兒戲”。馬慧曦表示，在每一件被查出的違禁品背后，都可能隱藏著一個(gè)巨大的安全隱患。對(duì)于打火機(jī)、火柴、點(diǎn)煙器等各類火種，民航明令禁止隨身攜帶和托運(yùn)。日常用刀如菜刀、裁紙刀等，刀刃長(zhǎng)度超過(guò)6厘米的必須托運(yùn)，不超過(guò)6厘米的可隨身攜帶或托運(yùn)，但任何藏匿行為都將面臨相應(yīng)處罰。

年貨行李須細(xì)查

——煙花與酒水的“禁與限”

春運(yùn)行李滿載親情，但有些承載節(jié)日情感的物品需要特別留意。煙花爆竹與酒水飲料作為春運(yùn)常見物品，恰好對(duì)應(yīng)了民航安全法規(guī)中“絕對(duì)禁止”與“限制許可”的不同規(guī)定。

煙花爆竹因其易燃易爆的高風(fēng)險(xiǎn)屬性，被民航列為禁止隨身攜帶和托運(yùn)的物品，并實(shí)行“零容忍”管理。春節(jié)期間，安檢員鄭鳳嬌在執(zhí)行開機(jī)檢查任務(wù)時(shí)，從一名女性旅客的隨身行李中查獲8枚摔炮。盡管旅客表示并非故意，這些摔炮是節(jié)日期間買給孩子、燃放后隨手放進(jìn)口袋，在整理行李時(shí)又不慎攜帶的，但危險(xiǎn)品進(jìn)入航空運(yùn)輸環(huán)節(jié)已經(jīng)成為事實(shí)，給航空安全帶來(lái)隱患。依據(jù)規(guī)定，該旅客及查獲的摔炮被移交機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)作進(jìn)一步處理。

安全無(wú)小事。鞭炮、摔炮、煙餅、黃煙、禮花彈等煙火制品均禁止隨身攜帶和托運(yùn)。鄭鳳嬌表示，旅客出行前務(wù)必徹底檢查行李，特別是衣物口袋、背包夾層等容易忽略的角落，切勿因一時(shí)大意而攜帶危險(xiǎn)品，耽誤行程甚至觸犯法律。

春節(jié)期間，攜帶酒水乘機(jī)必須嚴(yán)格遵守規(guī)定。根據(jù)民航規(guī)定，酒精飲料禁止隨身攜帶，而且在作為行李托運(yùn)時(shí)有以下限定條件：一是標(biāo)識(shí)全面清晰且置于零售包裝內(nèi)，每個(gè)容器容積不得超過(guò)5升；二是當(dāng)酒精的體積百分含量小于或等于24%時(shí)，托運(yùn)數(shù)量不受限制；三是當(dāng)酒精的體積百分含量大于24%、小于或等于70%時(shí)，每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過(guò)5升。酒精的體積百分含量大于70%的酒精飲料，則禁止隨身攜帶和托運(yùn)。

一天早高峰，在T2航站樓安檢待檢區(qū)，維序員田甄先推著“安小助”宣傳車進(jìn)行流動(dòng)提示，旅客張先生焦急地詢問(wèn)白酒能否隨身攜帶。在得到否定答案并了解托運(yùn)規(guī)定后，張先生瞬間慌了——他的航班距離登機(jī)已經(jīng)不足一小時(shí)。田甄先沒(méi)有絲毫猶豫，立即聯(lián)系同事金建業(yè)帶領(lǐng)張先生快速前往值機(jī)柜臺(tái)辦理托運(yùn)手續(xù)，并通過(guò)晚到旅客通道助其順利過(guò)檢。最終，張先生在登機(jī)前38分鐘順利通過(guò)安檢。張先生在登機(jī)前連連感謝：“‘安小助’和安檢員服務(wù)又快又暖心。”

無(wú)論是煙花爆竹的“絕對(duì)禁區(qū)”，還是酒水飲料的“限帶領(lǐng)域”，都需要旅客提前了解并遵守規(guī)定。這既是對(duì)旅客自身行程負(fù)責(zé)，也是對(duì)全體旅客的安全負(fù)責(zé)。

提前知曉更順暢

——安檢服務(wù)的“剛與柔”

面對(duì)春運(yùn)期間大客流與高安全標(biāo)準(zhǔn)的雙重壓力，為了讓旅客的出行更加高效順心，首都機(jī)場(chǎng)安保公司主動(dòng)向前一步，將服務(wù)與宣傳前置，在安檢環(huán)節(jié)提供一系列便利服務(wù)，在筑牢安全防線的同時(shí)，讓旅客的體驗(yàn)更有溫度。

近來(lái)穿梭于安檢待檢區(qū)的“安小助”宣傳車正是其中一例。這輛車四面張貼著醒目的安檢常識(shí)圖解，如同一個(gè)移動(dòng)的安檢知識(shí)庫(kù)，圖文并茂地展示著液態(tài)物品規(guī)格、鋰電池要求、火種刀具禁忌等。安檢維序員一邊推行，一邊用喇叭進(jìn)行溫馨的口頭提示，引導(dǎo)旅客提前自查。

穿梭于安檢待檢區(qū)的“安小助”宣傳車（本文圖片均由首都機(jī)場(chǎng)提供）

“安小助”不僅是一個(gè)流動(dòng)的宣傳站，更是面向旅客的移動(dòng)咨詢臺(tái)。如果旅客不確定隨身物品能否攜帶，不必等到安檢臺(tái)前再詢問(wèn)，排隊(duì)旅客可以隨時(shí)向流動(dòng)的“安小助”宣傳車旁的安檢員或者安檢待檢區(qū)的工作人員進(jìn)行咨詢。他們的即時(shí)解答可幫助旅客提前解決問(wèn)題，將可能出現(xiàn)在安檢口的異常情況和焦慮提前在等候環(huán)節(jié)化解，讓旅客過(guò)檢更從容，讓安檢過(guò)程更順暢。據(jù)了解，這類宣傳關(guān)口前移的舉措，既從源頭上減少了旅客違規(guī)行為，也顯著提高了整體過(guò)檢效率。

科學(xué)設(shè)置的功能性通道也為旅客快速過(guò)檢提供了更多便利。首都機(jī)場(chǎng)在常規(guī)通道基礎(chǔ)上設(shè)置了“易安檢”智能通道，借助先進(jìn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)常旅客快速過(guò)檢。同時(shí)保留并優(yōu)化晚到旅客通道、愛心通道等，為有特殊需要的旅客提供綠色服務(wù)。所有功能性通道均實(shí)施“專人專檢”，確保效率與安全并重。這種精細(xì)化的分流管理，讓各類旅客都能找到適合自己的過(guò)檢方式，感受到國(guó)門安檢的個(gè)性化關(guān)懷。

安全是春運(yùn)旅途的基石，順暢是美好歸途的期盼。旅客提前了解相關(guān)規(guī)定，善用機(jī)場(chǎng)提供的高效服務(wù)，就能讓出行準(zhǔn)備更充分，也能讓歸家團(tuán)圓之路更安心、更溫暖。（中國(guó)民航報(bào) 記者肖敏 通訊員程思敏、謝雨涵）

編輯|李季威

校對(duì)|張 薇

審核|程 凌