在上海市黃浦區(qū)半淞園路街道，有這樣一位社區(qū)工作者，她每天穿梭在樓宇之間，將養(yǎng)老服務(wù)政策轉(zhuǎn)化為老人觸手可及的溫暖。她是朱賢琳，市民居委會的老齡干部，2024年上海市第三屆“金牌養(yǎng)老顧問”稱號的獲得者。六年來，她用自己的雙腳走訪、用專業(yè)與愛心搭橋，成為許多老人心中“最信賴的身邊人”。

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在朱賢琳看來，政策只有落到老人身邊，才有溫度。面對內(nèi)容繁雜的養(yǎng)老服務(wù)政策，她下足功夫，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黃浦區(qū)“五邊形”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，從長護(hù)險、適老化改造，到家庭醫(yī)生、助餐服務(wù)，她都了如指掌。社區(qū)里失能的吳師傅曾為護(hù)理服務(wù)發(fā)愁，朱賢琳主動上門，不僅協(xié)助他成功申請到“長護(hù)險三級照護(hù)”，每周享受3小時專業(yè)護(hù)理，還為他結(jié)對“老伙伴”志愿者，讓關(guān)愛不斷線。

在日常走訪中，朱賢琳堅持“一戶一策”，為不同需求的老人量身定制服務(wù)方案。獨居的孫阿姨衛(wèi)生間缺少安全設(shè)施，她便全程協(xié)助其在“隨身辦”申請改造，并跟進(jìn)安裝，讓家變得更安全舒適；面對經(jīng)濟(jì)困難的老人，她協(xié)助申領(lǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼；針對康復(fù)需求強(qiáng)烈的失能老人，她幫助申辦輔具租賃，用小小的改變提升他們的生活質(zhì)量。

更難能可貴的是，朱賢琳還發(fā)揮自己醫(yī)學(xué)專業(yè)的特長，定期為患有慢性病的老人測量血壓、血糖，在日常關(guān)懷中融入健康守護(hù)，助力老人做好自我健康管理。

隨著社會老齡化程度加深，老年人的需求日益多元。朱賢琳表示，她將持續(xù)學(xué)習(xí)、精進(jìn)專業(yè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，整合社區(qū)資源，為構(gòu)建更具“半淞園特色”的高品質(zhì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系貢獻(xiàn)心力，助力更多長者實現(xiàn)“原居安老”的美好愿景。

在社區(qū)為老服務(wù)的平凡崗位上，朱賢琳用腳步丈量責(zé)任，以真情詮釋擔(dān)當(dāng)，讓養(yǎng)老服務(wù)不僅有力度，更有溫度。

記者 / 張益 陳露

編輯 / 孫沖

視頻 / 張益 陳露

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