（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2 月 17 日，據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，短租平臺(tái) Airbnb(愛彼迎)CEO 布萊恩 · 切斯基在接受CNBC采訪時(shí)毫不掩飾對(duì)AI的狂熱支持，并發(fā)出嚴(yán)厲警告："創(chuàng)始人掌舵且愿意主動(dòng)變革的公司將從AI中獲益，因?yàn)锳I意味著每個(gè)人都必須改變。如果不主動(dòng)顛覆自己，別人就會(huì)來顛覆你。我們不允許別人顛覆我們——我們要先自我顛覆。"

切斯基對(duì)AI的評(píng)價(jià)毫不吝嗇："從商業(yè)角度看，AI是Airbnb歷史上最重要的利好因素。"

斯基的AI戰(zhàn)略不是空談。在2025年第四季度財(cái)報(bào)中，他披露了一系列硬核數(shù)據(jù)，最新財(cái)報(bào)顯示，愛彼迎在 2025 年第四季度實(shí)現(xiàn)收入 27.8 億美元(現(xiàn)匯率約合 192.19 億元人民幣)，總預(yù)訂額 204 億美元，同比增長 16%，雙雙超過市場預(yù)期。

目前，AI 已承擔(dān)愛彼迎北美約三分之一的客戶服務(wù)請(qǐng)求，聊天機(jī)器人帶來的訪問流量甚至超過傳統(tǒng)搜索引擎AI客服智能體已處理北美地區(qū)超過30%的客服工單，平均處理時(shí)間從近3小時(shí)驟降至6秒

當(dāng)前，全球人工智能領(lǐng)域的頭部企業(yè)主要以美國或中國的互聯(lián)網(wǎng)/科技巨頭為主導(dǎo)。這些企業(yè)憑借多年的技術(shù)積累、龐大的資本實(shí)力和用戶基礎(chǔ)，在AI領(lǐng)域建立了深厚護(hù)城河。以Google為例，其在軟件系統(tǒng)層面打造了Google Assistant等智能助手產(chǎn)品，在硬件層面則開發(fā)了TPU芯片等核心基礎(chǔ)設(shè)施，形成了軟硬件協(xié)同的完整生態(tài)。

從創(chuàng)新能力、人才儲(chǔ)備到產(chǎn)業(yè)規(guī)模，美國和中國穩(wěn)居全球第一、第二的位置。《全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2024年度)》顯示，2023年中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模同比增長13.9%。2024年9月，國家工信部披露，當(dāng)前我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已接近6000億元人民幣。

1月21日，工業(yè)和信息化部副部長張?jiān)泼鞅硎?，工信部著力推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，人工智能為工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長注入強(qiáng)勁動(dòng)力。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測算，2025年我國人工智能企業(yè)數(shù)量超過6000家，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)突破1.2萬億元。他指出，下一步將加快推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，抓好技術(shù)創(chuàng)新、融合應(yīng)用、企業(yè)培育、生態(tài)建設(shè)和安全治理。

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