隨著春節(jié)消費高峰臨近，全國多地市場監(jiān)管部門密集發(fā)布《春節(jié)外賣合規(guī)指引》，對頭部平臺明確停止低質(zhì)低價的“內(nèi)卷式”惡性競爭，嚴(yán)禁以持續(xù)補貼、低價傾銷、流量操控等手段擾亂市場秩序。河南信陽、南陽，安徽蚌埠，廣東汕頭，海南文昌，遼寧遼陽等地率先行動，釋放出平臺經(jīng)濟從“野蠻生長”轉(zhuǎn)向“規(guī)范發(fā)展”的強烈信號。

據(jù)央視新聞報道，2月6日，河南信陽市市場監(jiān)管局率先發(fā)布《春節(jié)外賣提醒告誡書》，直指當(dāng)前行業(yè)“拼補貼、拼價格、控流量”的粗放競爭模式已嚴(yán)重背離高質(zhì)量發(fā)展要求。文件強調(diào)，平臺不得將“市場份額增長”作為唯一戰(zhàn)略目標(biāo)，而應(yīng)推動行業(yè)從“資本消耗”向“價值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、良性競爭”的新生態(tài)。同日，南陽市監(jiān)管部門進一步明確禁止“二選一”、大數(shù)據(jù)殺熟、技術(shù)屏蔽等不正當(dāng)競爭行為，要求平臺保障中小商戶公平經(jīng)營權(quán)。

安徽蚌埠市則在告誡書中警示,持續(xù)加大補貼投入、將低價傾銷作為核心策略，不僅違反國家關(guān)于平臺經(jīng)濟“規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展”的政策導(dǎo)向，更直接擠壓數(shù)百萬中小餐飲商戶的生存空間。

此次多地下發(fā)合規(guī)指引，并非孤立事件，而是國家層面系統(tǒng)性監(jiān)管的延續(xù)。2025年5月與7月，市場監(jiān)管總局已兩次約談主要外賣平臺，要求其嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》及《食品安全法》。更關(guān)鍵的是，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室（“雙反辦”）已于2026年1月啟動對外賣行業(yè)的專項調(diào)查評估，通過現(xiàn)場核查、商戶訪談、騎手問卷等方式，全面審視平臺競爭行為，并將據(jù)此提出處置措施。

分析指出，外賣行業(yè)歷經(jīng)十年高速擴張后，已進入存量博弈階段。2025年數(shù)據(jù)顯示，頭部平臺年度營銷費用超300億元，但單均配送成本仍居高不下，大量中小商戶實際到手客單價不足15元。這種“平臺燒錢—商戶承壓—騎手降薪—服務(wù)下滑”的負(fù)循環(huán)，正引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險。

在此背景下，春節(jié)成為監(jiān)管落地的關(guān)鍵窗口期。一方面，節(jié)日期間家庭聚餐、年夜飯外送需求激增，是檢驗平臺服務(wù)能力的試金石；另一方面，保障數(shù)百萬餐飲從業(yè)者與騎手群體的合法權(quán)益，亦是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要舉措。