江西
近日，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖稱，自己在購買高鐵票時，12306App彈出一則溫馨提示：本次取票僅剩位于商務(wù)座小艙后排的一等座位（椅背不可調(diào)整，雙人座中間無隔開扶手）。如需調(diào)整，請取消訂單后重新購買其他席別。
不少網(wǎng)友留言稱：這是不是就是傳說中的“低人一等座”？現(xiàn)在都有提醒了嗎？
2月12日，12306客服表示，因為有部分一等座座位是位于商務(wù)座艙后的，該位置比較特殊，所以增加了提醒。若旅客看到提示，并介意購買此位置，可以取消訂單后重新購買。
有網(wǎng)友認為“提前說明才合理”。
也有網(wǎng)友表示：“春運期間很難做到取消重買。”
此前，相關(guān)話題就曾引發(fā)熱議。2025年，有多位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)文稱，購買了高鐵一等座車票后發(fā)現(xiàn)座位被安排到了商務(wù)艙車廂內(nèi)，本來以為撿到便宜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)座椅和商務(wù)艙內(nèi)的其他座椅明顯不同，有些尷尬。
此外，實際坐感也很不好，不僅中間沒有扶手，靠背也無法調(diào)節(jié)。于是不少網(wǎng)友將這些座位戲稱為“低人一等座”。
2025年8月，12306客服人員曾表示，出現(xiàn)這一情況是由于部分列車編組時會有“混座”情況，即商務(wù)座與一等座混合在同一車廂內(nèi)?？头藛T解釋，部分列車在編組時可能額定不能設(shè)置這么多商務(wù)座，所以就出現(xiàn)了“混編”情況。
對此，你怎么看？
來源：中國青年報綜合、中山網(wǎng)密度財經(jīng)、北京日報等
值班編校：胡夢婷、徐貴保
值班主任：齊菲斐
值班編委：鄒曉華
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