定焦One（dingjiaoone）原創(chuàng)

作者 | 王漢星

編輯 | 阮梅

1984年1月，第18屆超級(jí)碗在佛羅里達(dá)州舉辦。在第三節(jié)比賽開始后不久，突襲者隊(duì)率先完成達(dá)陣，但電視并未展示得分畫面，而是突然變黑。

兩秒后，一位身穿印有“Mac”字樣運(yùn)動(dòng)服的女性手持鐵錘扔向一塊正在播放著“大人物”演講的大熒幕，隨后屏幕碎裂，一段文字出現(xiàn)：“1月24日，蘋果將推出Macintosh電腦”。

這段短片借鑒小說《一九八四》中“老大哥”的形象，傳達(dá)出蘋果的價(jià)值立場(chǎng)——計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)成為普通人可使用的工具，而非控制人生活的力量。

42年后，追覓掃地機(jī)亮相超級(jí)碗賽事轉(zhuǎn)播，在全球1.3億多觀眾面前再現(xiàn)“1984時(shí)刻”。短片中呈現(xiàn)出當(dāng)下的時(shí)代命題——技術(shù)如何服務(wù)于人。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可是詮釋這一核心價(jià)值的最好佐證。

過去幾年，追覓掃地機(jī)進(jìn)入全球超120個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在30個(gè)國(guó)家及地區(qū)市占率第一。

今年1月21日，中央廣播電視總臺(tái)與追覓集團(tuán)正式宣布達(dá)成合作，追覓成為《2026年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家智能科技生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴，追覓掃地機(jī)的春晚同款產(chǎn)品目前已在官方開售。

這些分散在不同市場(chǎng)、不同時(shí)間點(diǎn)的成績(jī)證明，追覓掃地機(jī)已經(jīng)具備全球影響力、成為被全球市場(chǎng)廣泛接受的世界級(jí)品牌。

登上超級(jí)舞臺(tái)，也意味著在取得階段性的巨大成功后，追覓掃地機(jī)將邁入全球化新主場(chǎng)。

超級(jí)舞臺(tái)，只屬于超級(jí)產(chǎn)品

這是追覓掃地機(jī)第一次站上全球商業(yè)價(jià)值最高的單場(chǎng)體育賽事傳播舞臺(tái)。要理解這次亮相的意義，首先要理解，超級(jí)碗本身意味著什么。

一年一度的超級(jí)碗是全球最具商業(yè)價(jià)值的超級(jí)舞臺(tái)，今年超級(jí)碗賽事期間，全球共有1.3億左右的觀眾通過美國(guó)三大電視網(wǎng)之一的NBC觀看，在如今這個(gè)高度碎片化的時(shí)代，超級(jí)碗是少數(shù)仍能制造全球同時(shí)觀看、同時(shí)討論、同時(shí)記憶的超級(jí)稀缺場(chǎng)景。

也正因如此，能夠出現(xiàn)在超級(jí)碗轉(zhuǎn)播廣告時(shí)段的品牌，本身就具備較高的全球認(rèn)知度，例如麥當(dāng)勞、可口可樂、百威等。超級(jí)碗的舞臺(tái)更像是一次高匹配度的展示，本質(zhì)是相互成就。追覓掃地機(jī)正詮釋了這一邏輯。

然而，追覓掃地機(jī)的全球影響力，還不只體現(xiàn)在超級(jí)碗。

數(shù)周前，追覓集團(tuán)與央視春晚達(dá)成戰(zhàn)略合作。 從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全民搶紅包，到AI時(shí)代的人形機(jī)器人表演，只有那些已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)層面形成廣泛影響力的公司才能站上春晚的舞臺(tái)。在全球華人一年一度最重要的節(jié)日，追覓掃地機(jī)也送出新春祝福。

與很多國(guó)貨產(chǎn)品的國(guó)際化還停留在電商平臺(tái)、垂類展會(huì)或科技圈層中相比，從春晚到超級(jí)碗，追覓掃地機(jī)在兩種文化、兩種消費(fèi)心智中同時(shí)建立起品牌共識(shí)。這種“雙線并行”難度更高，也更能說明其產(chǎn)品影響力的廣度和穩(wěn)定性。

技術(shù)扎根、本土適配：追覓掃地機(jī)建立全球認(rèn)可

在海內(nèi)外高規(guī)格舞臺(tái)同頻亮相，直觀印證著追覓掃地機(jī)在國(guó)際的影響力。

一款科技產(chǎn)品真正的影響力，來自消費(fèi)者的認(rèn)可。只有當(dāng)消費(fèi)者愿意用真金白銀反復(fù)購(gòu)買、主動(dòng)推薦，產(chǎn)品的影響力才真正成立。

追覓掃地機(jī)能取得今天的成功，自然是多種能力綜合作用的結(jié)果。在這些能力之中，最底層的一條，是始終從用戶出發(fā)。

回顧追覓掃地機(jī)歷代產(chǎn)品的重要?jiǎng)?chuàng)新，都源自對(duì)用戶真實(shí)使用場(chǎng)景的觀察。

追覓掃地機(jī)內(nèi)部建立了“十步洞察法”、“冒泡算法”等一系列用戶需求洞察方法論，持續(xù)幫助團(tuán)隊(duì)在第一時(shí)間知道用戶需要什么。

2022年，追覓掃地機(jī)在用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)掃地機(jī)會(huì)在墻邊留下一個(gè)5cm的縫隙無法覆蓋。而行業(yè)內(nèi)常見的解決方案，效果都不好。

于是，追覓掃地機(jī)研發(fā)了全球首創(chuàng)的仿生機(jī)械臂技術(shù)，掃地機(jī)器人會(huì)通過仿生機(jī)械臂將拖布外擴(kuò)，“伸手”將邊角的污漬擦凈，實(shí)現(xiàn)小于0.1cm的邊角清潔，幾乎實(shí)現(xiàn)了縫隙清潔的全覆蓋。

在解決了“掃不到”的問題后，更高階的需求又隨之而來，有些區(qū)域由于滑軌或者臺(tái)階等地面障礙，掃地機(jī)人“過不去”。

2024年，追覓掃地機(jī)推出X50系列掃地機(jī)器人，搭載行業(yè)首創(chuàng)仿生機(jī)械足越障技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了單層垂直臺(tái)階最高越障4.2cm，相較于市面上其他掃地機(jī)器人2cm左右的越障能力提升了一倍以上。如今，追覓掃地機(jī)已經(jīng)可通過兩級(jí)越障越過8cm的臺(tái)階。

圖源 / 追覓商城截圖

產(chǎn)品的持續(xù)迭代既考驗(yàn)對(duì)用戶需求的敏感度，更考驗(yàn)企業(yè)長(zhǎng)期扎根研發(fā)的戰(zhàn)略定力。

追覓掃地機(jī)堅(jiān)持“量產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的策略。具體來說，是將研發(fā)費(fèi)用的三分之一用于現(xiàn)有領(lǐng)域產(chǎn)品的迭代升級(jí)，三分之一投入現(xiàn)有領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，剩余的三分之一則用于新領(lǐng)域的創(chuàng)新探索。其研發(fā)人員占比常年超過70%，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)中不乏諾獎(jiǎng)得主學(xué)生、清華學(xué)霸等頂尖人才。

正是這種長(zhǎng)期積累，讓追覓掃地機(jī)在登上超級(jí)碗轉(zhuǎn)播時(shí)，被全球用戶自然識(shí)別為一個(gè)“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”的產(chǎn)品。

如果說技術(shù)創(chuàng)新是追覓掃地機(jī)全球化的“內(nèi)功”，那么本土化運(yùn)營(yíng)就是連接技術(shù)與業(yè)績(jī)的關(guān)鍵橋梁。

追覓掃地機(jī)的思路是，“本地化”就是“全球化”?；谶@樣的判斷，追覓掃地機(jī)持續(xù)推行“一市一樣”的本地化運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品定制策略。每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，追覓掃地機(jī)都會(huì)率先進(jìn)行當(dāng)?shù)氐恼{(diào)研及訪談，并且搭建更貼近消費(fèi)者的本土團(tuán)隊(duì)。

在北美地區(qū)，掃地機(jī)消費(fèi)者中有相當(dāng)比例是科技愛好者，追覓掃地機(jī)針對(duì)這一用戶畫像，通過舉辦科技展會(huì)、與當(dāng)?shù)乜萍济襟w合作等方式，深入科技愛好者圈子，與核心消費(fèi)者打成一片。

在歐洲、北美、中東等地區(qū)，當(dāng)?shù)丶彝チ?xí)慣在家中大面積地鋪設(shè)地毯。針對(duì)這一使用場(chǎng)景，追覓掃地機(jī)為當(dāng)?shù)赜脩舳ㄖ屏恕巴喜疾鹦丁惫δ?，掃地機(jī)可以在識(shí)別到地毯后自動(dòng)返回基站卸下拖布，從而避免水漬滴落，污染地毯。

能夠像本地品牌一樣理解、服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩?，才是一種更高級(jí)的“以用戶為本”。

追覓掃地機(jī)的愿景，是用技術(shù)服務(wù)更多人，這與追覓科技“把尖端科技用于生活普惠”的品牌愿景一脈相承。

回看蘋果的“1984”短片，Mac的初衷是一款為普通人而造的電腦。它們都在讓技術(shù)服務(wù)于更多人這件事上，達(dá)成共識(shí)。

全球化進(jìn)入深水區(qū)，追覓掃地機(jī)征戰(zhàn)下一個(gè)20年

技術(shù)打底、本土適配的雙重發(fā)力，最終轉(zhuǎn)化為追覓在全球市場(chǎng)的實(shí)打?qū)崢I(yè)績(jī)：

規(guī)模層面，追覓掃地機(jī)在全球布局了超過6500家線下旗艦店；市占率方面，在法國(guó)、意大利等市場(chǎng)上800歐元以上的高端機(jī)市場(chǎng)有絕對(duì)的統(tǒng)治力；財(cái)務(wù)表現(xiàn)上，追覓掃地機(jī)2025年?duì)I收較2024年實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)，連續(xù)6年年復(fù)合增長(zhǎng)率超過100%。

但站在這個(gè)高度上，也意味著更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

從行業(yè)層面看，競(jìng)爭(zhēng)格局正在加速變化，IDC數(shù)據(jù)顯示2025年上半年全球前五名掃地機(jī)廠商合計(jì)占據(jù)64.8%的市場(chǎng)份額，較去年同期提升4.8個(gè)百分點(diǎn)，行業(yè)集中度持續(xù)向頭部廠商傾斜。

與此同時(shí)，全球不同市場(chǎng)呈現(xiàn)出不同的發(fā)展方向。

中金公司研報(bào)顯示，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)市場(chǎng)自2024年起呈現(xiàn)“啞鈴型”結(jié)構(gòu)，一頭是高端創(chuàng)新型產(chǎn)品，另一端是普及款性價(jià)比產(chǎn)品。追覓掃地機(jī)一直以來堅(jiān)持的高端化路線不會(huì)因環(huán)境的變化而動(dòng)搖，并且還在通過多項(xiàng)舉措強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的高端認(rèn)知。

過去一年，追覓掃地機(jī)持續(xù)加速高標(biāo)準(zhǔn)旗艦店布局，2025年在北美、歐洲、韓國(guó)、中東等地區(qū)陸續(xù)開設(shè)品牌大型旗艦店。2025年12月，追覓掃地機(jī)在香港第一家旗艦店開業(yè)，位于距離西九龍高鐵站步行僅1公里的尖沙咀美麗華廣場(chǎng)。

圖源 / 追覓科技微博

在旗艦店選址上，追覓掃地機(jī)對(duì)標(biāo)蘋果，將店鋪開在城市的最中心位置，堅(jiān)持高端化的品牌調(diào)性。

與此同時(shí)，追覓掃地機(jī)還在不斷完善售前、售后服務(wù)體系，搭建提升用戶粘性的會(huì)員體系等等。這些“慢投入”，恰恰構(gòu)成了高端品牌的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

正因如此，即便行業(yè)在變，追覓掃地機(jī)依然具備被持續(xù)看好的基礎(chǔ)。

從1984年到2007年，蘋果登上超級(jí)碗后，用23年做出全球最偉大科技產(chǎn)品之一的iPhone，徹底改變?nèi)祟惻c科技硬件產(chǎn)品的交互方式。超級(jí)碗并沒有定義蘋果，但它標(biāo)志著一個(gè)全球化科技品牌，進(jìn)入了更長(zhǎng)周期的競(jìng)爭(zhēng)階段。

對(duì)追覓掃地機(jī)來說，超級(jí)碗也意味著新一輪的周期開啟，水大魚大，下一個(gè)20年，追覓掃地機(jī)正朝著更廣闊的市場(chǎng)全力沖刺。

*題圖來源于追覓科技微博。