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圈守初心,萬店同行——鍋圈以社區(qū)之力重塑企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)桿

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2026年春節(jié)前夕,隨著“春節(jié)守護(hù)人計(jì)劃”第三季溫情收官,鍋圈食匯(以下簡稱“鍋圈”)再次用行動證明:企業(yè)的溫度,不在廣告分貝,而在對“人”的持續(xù)看見。從2024到2026,連續(xù)三年,鍋圈堅(jiān)持在萬家團(tuán)圓的春節(jié),將目光投向那些“逆向而行”的群體——環(huán)衛(wèi)工人、奧運(yùn)健兒、高速路政、藍(lán)天救援隊(duì)……用一頓頓熱乎的年夜飯,守護(hù)守護(hù)者,溫暖歸家路。這不僅是公益項(xiàng)目的堅(jiān)持,更是一場關(guān)于“正心正念”的品牌價值實(shí)踐,其影響力正從品牌自身,蔓延至加盟商、供應(yīng)鏈乃至整個社會,構(gòu)建了一個“向上向善”的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

一、 三年堅(jiān)守:“春節(jié)守護(hù)人”的變與不變,見證“正心正念”的初心回響

“春節(jié)守護(hù)人計(jì)劃”是鍋圈“正心正念”理念的濃縮精華。三年來,項(xiàng)目“變”的是關(guān)注群體,從城市運(yùn)轉(zhuǎn)的基石(消防、環(huán)衛(wèi)、外賣員)到榮耀背后的堅(jiān)守(奧運(yùn)集訓(xùn)運(yùn)動員、執(zhí)勤民警),再到今年聚焦“遷徙”本身(高速服務(wù)區(qū)、鐵路春運(yùn)一線、大車司機(jī));“不變”的,是鍋圈對“家”的核心理解——年夜飯是中國人最深的情感紐帶,守護(hù)那些無法回家的人,就是守護(hù)“家”的意義。這種“看見”與“懂得”,正是鍋圈“正心正念”哲學(xué)在公益維度的具象化表達(dá)。

第一年:看見城市“隱形守護(hù)者”,用年夜飯溫暖社區(qū)寒冬

2024年,鍋圈首次發(fā)起“春節(jié)守護(hù)人計(jì)劃”,將目光聚焦于城市運(yùn)轉(zhuǎn)中最容易被忽視的群體。大雪紛飛的街頭,環(huán)衛(wèi)工人用凍僵的雙手清理積雪,只為保障市民出行安全;深夜的急診室,醫(yī)生護(hù)士在無影燈下與死神賽跑,無暇顧及家人的年夜飯;穿梭在霓虹中的外賣騎手與代駕司機(jī),用奔波換取他人的團(tuán)圓。鍋圈深入社區(qū),將一份份熱氣騰騰的預(yù)制年夜飯送到他們手中。那一刻,食材不再是簡單的商品,而是情感的載體。一位消防員在收到年夜飯時動情地說:“今年回不去,但這頓飯讓我覺得,守護(hù)萬家燈火的不止我們,還有像鍋圈這樣有溫度的企業(yè)?!?鍋圈用行動詮釋了“正心正念”的社區(qū)實(shí)踐——讓公益從“遠(yuǎn)方的哭聲”變成“身邊的溫暖”。

第二年:致敬榮耀背后的堅(jiān)守,讓“缺席”的團(tuán)圓被銘記

2025年,恰逢巴黎奧運(yùn)會落下帷幕,鍋圈將目光投向了那些“榮耀背后”的群體。當(dāng)舉國歡慶奧運(yùn)健兒奪金時,那些在春節(jié)依然封閉集訓(xùn)、全年無休的運(yùn)動員們,正為了下一場戰(zhàn)役揮灑汗水,他們?nèi)毕思彝サ哪暌癸垼煤顾疂仓业臉s耀。與此同時,鍋圈也沒有忘記那些“越到佳節(jié)越繁忙”的執(zhí)勤民警。在萬家燈火通明的除夕夜,民警們堅(jiān)守在街頭巷尾,用警惕的目光守護(hù)一方平安,他們的團(tuán)圓飯往往是一份簡單的盒飯。鍋圈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們關(guān)注的不是流量,而是那些在宏大敘事中被忽略的個體付出。運(yùn)動員的汗水、民警的堅(jiān)守,都值得被看見、被溫暖?!?這一年,鍋圈用一頓年夜飯,連接起了“小家”的遺憾與“大家”的擔(dān)當(dāng),讓“春節(jié)守護(hù)人”的內(nèi)涵更加厚重,這正是“正心正念”中對“責(zé)任”與“看見”的深刻踐行。

第三年:聚焦“遷徙”的守護(hù)者,用溫情鋪就歸家之路

2026年,鍋圈“春節(jié)守護(hù)人計(jì)劃”第三年如約而至,并將目光投向了這場名為“家”的史詩級遷徙。在車水馬龍的高速服務(wù)區(qū),工作人員24小時輪班,為疲憊的歸客提供熱水與溫暖;在擁擠的鐵路春運(yùn)一線,乘務(wù)員用沙啞的嗓音維持秩序,護(hù)送每一位游子平安到家。今年,鍋圈還特別關(guān)注到了為千家萬戶送上年貨大車司機(jī),是他們犧牲與家人的團(tuán)圓,將一車車年貨從產(chǎn)地運(yùn)往銷地;以及隨時待命的藍(lán)天救援隊(duì),這群由志愿者組成的“民間英雄”,在春節(jié)期間枕戈待旦,應(yīng)對可能發(fā)生的意外。鍋圈將年夜飯的祝福送到了這些“遷徙路上的守護(hù)者”手中,用美食傳遞謝意。正如一位高速服務(wù)區(qū)經(jīng)理所說:“這頓飯,暖了胃,更暖了心。讓我們知道,我們的堅(jiān)守,有人懂。” 這正是鍋圈“正心正念”理念的生動寫照——在每一次“看見”中傳遞溫暖,在每一次“懂得”中踐行責(zé)任。

二、 鍋圈“中國社區(qū)好鄰居”:從“賣美食”到“筑溫情”,公益在社區(qū)落地生根

如果說“春節(jié)守護(hù)人”是鍋圈連續(xù)三年春節(jié)特別的公益行動,那么“中國社區(qū)好鄰居”則是其融入社區(qū)肌理的“日常溫情”。鍋圈食匯遍布全國的上萬家門店,早已超越單純的商業(yè)零售功能,成為社區(qū)公共生活的一部分。在鍋圈“正心正念”的品牌感召下,加盟商們自發(fā)將公益細(xì)節(jié)融入社區(qū)服務(wù):在長沙,鍋圈加盟商定期組織“社區(qū)慈善義賣”,將義賣所得全部用于幫扶社區(qū)孤寡老人,為他們送去米面油和御寒物資;在成都,每逢高考季,鍋圈門店便化身“高考愛心驛站”,為考生和家長提供免費(fèi)飲水、休息區(qū)及應(yīng)急文具,用一瓶水傳遞一份祝福;在武漢,加盟商聯(lián)合社區(qū)開展“夕陽紅”關(guān)愛行動,為獨(dú)居老人上門送餐、檢修燃?xì)?,讓“老有所依”在社區(qū)層面成為現(xiàn)實(shí)。這些看似微小的舉動,匯聚成一股強(qiáng)大的暖流,讓鍋圈真正成為居民心中的“好鄰居”。鍋圈用行動證明,企業(yè)的社會責(zé)任不僅體現(xiàn)在大額捐贈,更體現(xiàn)在對社區(qū)每一位成員的細(xì)微關(guān)懷之中。這種“社區(qū)共生”模式,讓商業(yè)價值與社會價值實(shí)現(xiàn)了完美融合,正是鍋圈“正心正念”理念在社區(qū)層面的深度踐行。



三、 從品牌行動到社會共創(chuàng):公益“溢出效應(yīng)”構(gòu)建社會價值網(wǎng)絡(luò)

鍋圈的公益行動,并未止步于品牌層面的“單點(diǎn)捐贈”,而是形成了“品牌引領(lǐng)-供應(yīng)鏈賦能-社會共創(chuàng)”的完整閉環(huán)。

供應(yīng)鏈:從“助農(nóng)”到“美食平權(quán)”,讓高山珍饈溫暖千家萬戶

鍋圈的公益初心,根植于其“供應(yīng)鏈為王”的商業(yè)邏輯。近年來,鍋圈持續(xù)深耕“助農(nóng)”模式,通過“產(chǎn)地直采”將貴州高山筍、云南菌菇等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品從大山深處直送全國餐桌。這不僅降低了食材成本,實(shí)現(xiàn)了“美食平權(quán)”,更通過穩(wěn)定的訂單,幫助農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)了“從田間到舌尖”的共贏。正如一位供應(yīng)鏈專家評價:“鍋圈的公益,是商業(yè)邏輯與社會價值的同頻共振,它用供應(yīng)鏈的‘硬實(shí)力’支撐了公益的‘軟著陸’?!?/p>

社會應(yīng)急:在危難時刻,展現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

除了常態(tài)化的“春節(jié)守護(hù)人”,鍋圈在重大突發(fā)事件中也從不缺席。公開資料顯示,在2023年華北暴雨洪澇災(zāi)害中,鍋圈第一時間捐贈了價值數(shù)百萬元的即食食品與物資;在2025年香港大埔火災(zāi)后,鍋圈緊急宣布捐贈1000萬港元用于災(zāi)后重建與救援。這些行動,彰顯了鍋圈作為民生消費(fèi)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)——當(dāng)社會需要時,企業(yè)不僅是商業(yè)體,更是“社會公民”。



四、鍋圈用“年夜飯”詮釋“正心正念”的商業(yè)哲學(xué)

在商業(yè)競爭日趨同質(zhì)化的今天,鍋圈“春節(jié)守護(hù)人”及系列公益行動,已超越了單純的“營銷事件”,成為品牌核心價值的“放大器”。

企業(yè)價值:從“賣美食”到“融溫暖”,構(gòu)建品牌護(hù)城河

鍋圈不僅連續(xù)三年關(guān)注春節(jié)“逆行”的守護(hù)人們,更是將他們的故事傳遞給千千萬萬個社區(qū)和門店。他們除了關(guān)注消防、民警、醫(yī)護(hù)人員、鐵路工作者、環(huán)衛(wèi)、外賣員等等城市守護(hù)者,更是邀請更多群眾在互聯(lián)網(wǎng)上講訴自己身邊“春節(jié)守護(hù)人”的故事。這里,有加盟商身邊的故事,有店員身邊的故事,更有許許多多鍋圈的消費(fèi)者身邊的感人故事。大家在鍋圈溫暖的感召下,把目光也更多的關(guān)注到背后的英雄身上。在他們心里,鍋圈早已不只是家門口的火鍋食材超市,而是他們在社區(qū)在身邊的伙伴與好鄰居,分享美食與分享溫暖一起深深刻進(jìn)了他們和鍋圈共同的記憶里。

正心正念:用商業(yè)向善,重構(gòu)企業(yè)與社會的契約

鍋圈創(chuàng)始人楊明超曾多次強(qiáng)調(diào):“做企業(yè),要講‘正心正念’,要對得起員工、加盟商、消費(fèi)者,更要對得起社會?!?“春節(jié)守護(hù)人”計(jì)劃,正是這一理念的具象化表達(dá)。它用“年夜飯”這一最樸素的情感載體,將企業(yè)的“利”與社會的“義”緊密結(jié)合,為行業(yè)樹立了“商業(yè)向善”的標(biāo)桿。正如一位社會學(xué)者評價:“鍋圈的公益,不是‘作秀’,而是‘修行’。它告訴我們,最好的品牌,是能讓用戶感受到‘被尊重、被關(guān)懷’的品牌?!?/p>

結(jié)語:

回首過去,是三年如一日的溫暖承諾。

一頓年夜飯,溫暖一座城;三年守護(hù)人,點(diǎn)亮萬家燈。從2024到2026,鍋圈食匯用“春節(jié)守護(hù)人”的堅(jiān)持,書寫了一部“商業(yè)向善”的編年史。這三年,我們見證了鍋圈從“看見”到“懂得”,從“捐贈”到“陪伴”的公益進(jìn)化。從大雪紛飛中為環(huán)衛(wèi)工人送去的“即時團(tuán)圓”,到奧運(yùn)賽場外為運(yùn)動員送去的“精神慰藉”,再到遷徙路上為高速路政、大車司機(jī)送去的“歸家之暖”,鍋圈用行動證明:公益不是“錦上添花”的營銷手段,而是“雪中送炭”的初心堅(jiān)守。這份堅(jiān)守,源于鍋圈“正心正念”的商業(yè)哲學(xué),更源于對“家”與“團(tuán)圓”最樸素的理解——企業(yè)的價值,不僅在于創(chuàng)造了多少利潤,更在于傳遞了多少溫暖。這是鍋圈公益的“過去時”,也是其品牌正能量的基石。

立足當(dāng)下,是“社區(qū)好鄰居”的共生圖景。

鍋圈食匯的公益版圖,從來不是單一的“年度項(xiàng)目”,而是根植于品牌基因的“社區(qū)共生”模式。遍布全國的上萬家門店,早已超越了單純的商業(yè)零售功能,成為了社區(qū)肌理中不可或缺的“溫暖細(xì)胞”。在鍋圈的品牌理念中,“好鄰居”不僅是一個地理概念,更是一種社會責(zé)任與情感連接。這意味著,鍋圈不僅要成為眾多“鄰居”們社區(qū)的中央廚房,更要在社區(qū)需要時,成為那個“靠得住”的伙伴。

展望未來,是持續(xù)為社會“加溫”的堅(jiān)定誓言。

凡是過往,皆為序章。鍋圈食匯深知,公益之路,沒有終點(diǎn),只有連續(xù)不斷的起點(diǎn)。未來,鍋圈將繼續(xù)秉持“正心正念”,將“春節(jié)守護(hù)人”的溫暖接力棒一棒一棒傳下去,持續(xù)關(guān)注那些“被宏大敘事忽略的個體”,為社會出一份溫暖,盡一份綿力。同時,鍋圈將進(jìn)一步深化“中國社區(qū)好鄰居”的角色,讓加盟商成為社區(qū)公益的“超級觸點(diǎn)”,讓供應(yīng)鏈成為助農(nóng)增收的“綠色引擎”,讓每一次消費(fèi)都能傳遞一份正能量。鍋圈相信,最好的品牌,是能讓用戶感受到“被尊重、被關(guān)懷”的品牌;最好的商業(yè),是能與社區(qū)、與社會同頻共振的商業(yè)。在未來的日子里,鍋圈將繼續(xù)用“年夜飯”傳遞溫暖,用“正能量”凝聚人心,用“好鄰居”的姿態(tài),與全社會一道,共同編織一張覆蓋中國社會毛細(xì)血管的“溫暖之網(wǎng)”,讓“向上向善”成為這個時代最動人的商業(yè)回響。

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