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2月11日，新春氣息正濃，雅安碧峰峽景區(qū)傳來(lái)“登高”捷報(bào)。經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，以全新面貌示人的青云梯正式開通迎客。這不僅是景區(qū)新增一處可“平步青云”的觀光設(shè)施，更是雨城區(qū)系統(tǒng)深入踐行“強(qiáng)基煥新”“微改造、精提升”發(fā)展理念，于細(xì)微處見(jiàn)真章、在關(guān)鍵點(diǎn)求突破的一次生動(dòng)實(shí)踐。

回應(yīng)“等待之問(wèn)”：

既追求速度又重塑詩(shī)意

過(guò)去，提及碧峰峽的青云梯，不少游客的記憶中總伴隨著蜿蜒的等待隊(duì)伍。一部建于二十多年前、功能單一的封閉式電梯，曾是連接峽谷上下的唯一機(jī)械通道，在旅游旺季更是成為制約游覽順暢度的明顯“瓶頸”。游客的時(shí)間在等待中流逝，體驗(yàn)感難免打折。

變化的契機(jī)，源于對(duì)“以游客為中心”服務(wù)理念的深刻回歸。景區(qū)投資5000萬(wàn)元實(shí)施的青云梯升級(jí)工程，直擊痛點(diǎn)，核心目標(biāo)就是破解排隊(duì)難題。新建成的設(shè)施由三部高速、透明、并行運(yùn)行的觀光電梯組成，運(yùn)力較原先提升約五倍，每小時(shí)可運(yùn)送約1300人。單程約30秒穿越103米垂直峽谷，21人同廂共覽勝景……這組數(shù)據(jù)背后，是一場(chǎng)靜悄悄的效率革命。

“這絕非簡(jiǎn)單的設(shè)備疊加?！毕樵幢谭鍗{營(yíng)銷副總經(jīng)理孟南宇表示，“我們是以電梯擴(kuò)容為支點(diǎn)，系統(tǒng)性重構(gòu)游客動(dòng)線、優(yōu)化服務(wù)流程，其根本目的是把排隊(duì)時(shí)間還給游客，把游覽的自主權(quán)和舒適度交還游客?！睆摹叭说仍O(shè)備”到“設(shè)備等人”，這一轉(zhuǎn)變看似細(xì)微，卻精準(zhǔn)呼應(yīng)了當(dāng)前旅游消費(fèi)從“有沒(méi)有”向“好不好”“精不精”升級(jí)的核心訴求。

解答“風(fēng)景之問(wèn)”：

游覽工具成為美學(xué)本身

倘若新青云梯僅僅意味著更快、更高效，那它或許只是一次成功的硬件升級(jí)。但其更深層的價(jià)值在于，它成功將自己從單純的交通工具，淬煉為景區(qū)的一道標(biāo)志性風(fēng)景，實(shí)現(xiàn)了功能性與審美性的統(tǒng)一。

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以“峽谷云眼，高山流水”為理念，賦予這座鋼結(jié)構(gòu)建筑以靈動(dòng)的詩(shī)意。全透明的玻璃轎廂，讓每一次上下都成為一場(chǎng)180度的沉浸式觀景體驗(yàn)，瀑布、溪流、原始森林在腳下、身側(cè)流轉(zhuǎn)。熊貓主題元素的巧妙點(diǎn)綴，則無(wú)聲訴說(shuō)著碧峰峽與大熊貓深厚的生態(tài)淵源。高達(dá)103米的電梯塔身，采用現(xiàn)代流暢的線條與進(jìn)口張拉膜材質(zhì)，既保障了安全，又如一枚輕盈的“云眼”鑲嵌于蒼翠峽谷之間，與自然對(duì)話，而非突兀對(duì)抗。

同時(shí)，景區(qū)并未舍棄承載著二十年記憶的舊電梯。新舊并存，形成一種跨越時(shí)空的對(duì)話。舊梯是歷史的見(jiàn)證，延續(xù)著服務(wù)的溫情；新梯是未來(lái)的展望，拓展了體驗(yàn)的維度。這種“保留”與“創(chuàng)新”的并置，體現(xiàn)了發(fā)展中的歷史觀，讓升級(jí)改造充滿了人文溫度，也生動(dòng)詮釋了“微改造、精提升”中“精”字的深層內(nèi)涵——精在細(xì)節(jié)，更精在理念。

踐行“發(fā)展之問(wèn)”：

“微改造”撐起發(fā)展“大格局”

新青云梯開通當(dāng)日，一場(chǎng)“強(qiáng)基煥新高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)”在碧峰峽同步舉行。來(lái)自四川省文化和旅游廳、相關(guān)文旅協(xié)會(huì)等代表齊聚一堂，其意義遠(yuǎn)超一個(gè)項(xiàng)目的竣工慶典，更像是對(duì)一個(gè)可復(fù)制、可推廣發(fā)展模式的現(xiàn)場(chǎng)研討與提煉。

當(dāng)前，四川許多傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)景區(qū)正面臨相似的課題：如何在保護(hù)生態(tài)底本和文化遺產(chǎn)的前提下，破解基礎(chǔ)設(shè)施老化、體驗(yàn)?zāi)Ｊ絾我坏睦Ь?，?shí)現(xiàn)可持續(xù)的吸引力增長(zhǎng)？大拆大建的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，針對(duì)性的“強(qiáng)基煥新”成為必由之路。

四川省旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳加林在發(fā)言中進(jìn)一步闡釋，旅游高質(zhì)量發(fā)展已進(jìn)入“繡花功夫”階段。一部電梯的升級(jí)，聯(lián)動(dòng)的是整個(gè)景區(qū)游覽節(jié)奏的優(yōu)化、服務(wù)鏈條的完善和品牌形象的刷新。它啟示業(yè)界，升級(jí)之路就在腳下，關(guān)鍵在于是否具備發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、精心設(shè)計(jì)、匠心營(yíng)造的能力。

記者手記

碧峰峽的“青云直上”，既指電梯載客直升峽谷的物理過(guò)程，更隱喻著景區(qū)乃至區(qū)域旅游通過(guò)扎實(shí)的內(nèi)功修煉，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與品牌價(jià)值的共同攀升。它像一扇窗口，讓我們看到，高質(zhì)量發(fā)展的答案，往往就蘊(yùn)藏在對(duì)一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的創(chuàng)造性解決之中。當(dāng)越來(lái)越多的景區(qū)如碧峰峽一般，將“微改造、精提升”的理念融入血脈，于細(xì)微處持續(xù)發(fā)力，“西蜀天漏地·女媧補(bǔ)天處”的雨城文旅品牌必將愈加耀眼，為游客帶來(lái)更多觸手可及的美好旅程。這個(gè)春節(jié)，不妨親身前往碧峰峽，搭乘新青云梯，感受這份“一步一景、平步青云”的新愜意，也見(jiàn)證雨城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展堅(jiān)實(shí)而溫暖的煥新步伐。

▌?dòng)浾撸黑w宇航/文 楊超/圖

▌編輯：趙宇航 周利

▌一審：胡月

▌二審：陳澤睿 彭勇

▌審核：徐召紅

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