春節(jié)臨近

年貨寄遞、返鄉(xiāng)備貨進(jìn)入高峰期

記者日前采訪(fǎng)市郵政管理部門(mén)

梳理各大快遞品牌春節(jié)運(yùn)營(yíng)安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

及安全管理要求

為市民送上一份清晰實(shí)用的春節(jié)寄件指南

據(jù)了解，今年全市沒(méi)有統(tǒng)一的“快遞停運(yùn)日”，各快遞品牌運(yùn)營(yíng)時(shí)間差異較大。順豐速運(yùn)、京東物流、德邦快遞、中國(guó)郵政等春節(jié)期間“不打烊”，部分時(shí)段將收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)；中通、韻達(dá)等品牌將階段性停運(yùn)。多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)從2月10日（臘月廿三）起陸續(xù)停止攬收，預(yù)計(jì)2月24日（正月初八）起全面恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

“不打烊”快遞收費(fèi)調(diào)整

春節(jié)期間，順豐速運(yùn)分兩個(gè)階段執(zhí)行收費(fèi)，1月19日至2月15日，對(duì)20kg（含）以上大件貨物按0.1—1.5元/kg加收；2月16日至2月23日，所有寄遞服務(wù)均加收調(diào)節(jié)費(fèi)，月結(jié)客戶(hù)和會(huì)員客戶(hù)可享受優(yōu)惠。

京東物流1月19日至2月23日，特快重貨產(chǎn)品統(tǒng)一加收0.1—1.2元/kg。

德邦快遞1月19日至2月14日按0.2—0.5元/kg加收，2月15日至2月23日進(jìn)一步調(diào)整收費(fèi)，具體以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

停運(yùn)快遞放假、復(fù)工時(shí)間

韻達(dá)快運(yùn)2月12日至2月23日放假，2月24日復(fù)工。

中通2月13日至2月23日調(diào)休，節(jié)后初八恢復(fù)。

圓通、申通暫未發(fā)布最終公告，其中圓通透露2月13日休息、2月21日恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

拼多多平臺(tái)“春節(jié)不打烊”由圓通、極兔特約保障，中國(guó)郵政全面合作，鄉(xiāng)村寄遞服務(wù)穩(wěn)定。

郵政管理部門(mén)提醒

春節(jié)寄遞要嚴(yán)守禁寄限寄要求。煙花爆竹屬于易燃易爆違禁品，嚴(yán)禁寄遞，全市快遞企業(yè)一律不得違規(guī)收寄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止轉(zhuǎn)運(yùn)并報(bào)送相關(guān)部門(mén)處置。

煙草制品為限制寄遞物品，卷煙、雪茄煙每件限寄2條（400支），煙葉、煙絲每件限5公斤，合寄不超過(guò)10公斤。電子煙產(chǎn)品、霧化物、電子煙用煙堿等，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁寄遞假煙假酒。

春節(jié)期間

順豐、京東、郵政EMS春節(jié)期間正常攬派

但時(shí)效可能延誤1-4天

市民寄件前可通過(guò)

官方APP、小程序或客服電話(huà)

查詢(xún)湛江本地網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

遇到快遞服務(wù)問(wèn)題

可先撥打企業(yè)官方客服熱線(xiàn)

對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意的

可撥打12345市民熱線(xiàn)

或通過(guò)國(guó)家郵政局郵政業(yè)申訴服務(wù)平臺(tái)、

微信受理平臺(tái)提交申訴

來(lái)源：湛江云媒

文字： 記者潘潔婷 通訊員林國(guó)慶

圖片：記者 郎樹(shù)臣

編輯：馬栩杰

審核：鄭時(shí)雨 陳睿