河南
全媒體記者孫怡然報道 春運旅途暖意濃，貼心服務伴出行。日前，開封汽車中心站安檢員岳麗在行李安檢區(qū)發(fā)現(xiàn)一個無人認領的黑色背包。她當即在現(xiàn)場高聲詢問，卻未找到失主。岳麗隨即將背包送至車站服務臺，并立即上報當班科長樊文怡，車站多方聯(lián)動展開尋找。
經(jīng)查驗，包內(nèi)裝有一臺筆記本電腦、一個隨身挎包以及若干重要證件。工作人員根據(jù)包內(nèi)身份證信息，通過售票系統(tǒng)快速核查，確認失主是即將乘坐當日11點發(fā)往長垣班車的旅客。他們立刻趕到該班車？刻，通過輕聲呼叫旅客姓名的方式取得聯(lián)系。最終，失主來到服務臺，認領自己遺失的背包。面對失而復得的物品，他欣喜不已，連連向車站工作人員表示感謝。
開封汽車中心站負責人表示，站內(nèi)工作人員憑借細致的觀察、負責的態(tài)度和高效的協(xié)作，及時為旅客避免損失，讓春運旅途更添溫暖，用實際行動踐行為民服務的初心，展現(xiàn)出車站暖心服務的風采。
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