對于招遠(yuǎn)人來說，辦張洗浴會員卡，閑時去泡個澡、放松一下，是不少家庭的日常選擇?？梢寝k卡后，商家突然取消會員福利，卡內(nèi)還有幾百塊余額，換誰都會著急上火。

近日，就有招遠(yuǎn)市民遇到了這樣的煩心事，不過好在，相關(guān)部門快速介入、商家積極配合，事情最終得到了圓滿解決，值得所有人點(diǎn)贊！

近年來，招遠(yuǎn)不少市民都有辦卡消費(fèi)的經(jīng)歷，諸如餐飲、洗浴、美容等行業(yè)，偶爾會出現(xiàn)商家變更福利、停業(yè)不退費(fèi)等問題，讓不少人遭遇困擾、蒙受損失，就像此前有市民吐槽部分商家“悄悄跑路”，導(dǎo)致卡內(nèi)余額無法退還的情況一樣。而這次東方假日溫泉洗浴和招遠(yuǎn)市商務(wù)局的做法，著實(shí)讓人暖心。

其實(shí)，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛并不可怕，可怕的是商家回避問題、不愿擔(dān)當(dāng)，相關(guān)部門推諉扯皮、拖延敷衍。令人欣慰的是，此次事件中，商家能夠正視自身問題，積極配合協(xié)調(diào)，主動退還余額，守住了誠信經(jīng)營的底線；招遠(yuǎn)市商務(wù)局更是反應(yīng)迅速、履職盡責(zé)，全程跟進(jìn)、耐心協(xié)調(diào)，用高效的辦事效率為市民排憂解難，切實(shí)守護(hù)了招遠(yuǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，這也正是我市持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、全力提振消費(fèi)市場活力的生動體現(xiàn)。

在此也提醒招遠(yuǎn)市民，辦卡消費(fèi)時，一定要留存好辦卡憑證、商家承諾等相關(guān)證據(jù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛時無據(jù)可依；如果遇到類似的消費(fèi)糾紛，不要自認(rèn)倒霉、忍氣吞聲，可及時反映訴求，相信相關(guān)部門會全力為大家保駕護(hù)航。同時，也希望更多招遠(yuǎn)商家能夠堅守誠信經(jīng)營的原則，尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，這樣才能贏得市民的認(rèn)可和支持，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。

為招遠(yuǎn)市商務(wù)局的高效履職點(diǎn)贊！也為東方假日溫泉洗浴的誠信擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊！愿招遠(yuǎn)的消費(fèi)環(huán)境越來越好，每一位招遠(yuǎn)人的消費(fèi)都能更安心、更放心！

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