洞悉商業(yè)本性，直擊企業(yè)核芯

作者|楊誠

馬年春節(jié)將至，順豐快遞小哥的收入要漲了！

2月9日，順豐控股股份有限公司（以下簡稱“順豐”，002352.SZ，06936.HK）正式發(fā)布面向全國一線員工的“春季增收”專項計劃，投入2億元資金助力快遞員全員增收，平均收入提升500元左右。

據了解，本次增收計劃一期時間3個月，覆蓋全國所有一線快遞員群體，增收部分將以單票計提補貼形式直接發(fā)放。

同時，順豐還表示，未來將會持續(xù)推出面向一線快遞員的增收計劃，并對現(xiàn)有方案持續(xù)迭代調整，逐步形成穩(wěn)定的長效增收激勵機制。

業(yè)績方面，順豐已連續(xù)三年實現(xiàn)凈利潤雙位數(shù)增長，2024年歸母凈利潤突破百億大關。2025年前三季度，公司實現(xiàn)營收2252.61億元，歸母凈利潤83.08億元。

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“真金白銀”助增收

1月16日，順豐發(fā)布2026年春節(jié)期間服務公告，承諾春節(jié)期間，順豐仍將堅守服務承諾，全力保障消費者的快件收發(fā)需求。

為配合服務保障，2月9日，順豐推出2億元一線員工春季增收計劃。通過“真金白銀”的現(xiàn)金激勵，一方面為了穩(wěn)定一線團隊、降低流失率；另一方面，以薪酬激勵緩解快遞員淡季收入壓力，保障服務質量與企業(yè)運營穩(wěn)定。

順豐表示，此次春季增收計劃延續(xù)了春節(jié)期間的各項激勵措施，通過“常規(guī)薪酬+加班工資+特殊激勵+其他福利”四重結構，實實在在提升一線員工收入。同時，公司將合理安排假期，并通過年貨禮包、開工紅包和個性化返崗激勵關懷員工。

實際上，順豐早在2024年就通過激勵機制提升快遞小哥收入。

公開資料顯示，2024年，順豐為一線員工發(fā)起“小哥增收”計劃，通過多樣的激勵體系、靈活的工具和業(yè)務授權支持助力員工增收。

在此激勵下，2024年前8個月順豐一二線員工薪酬福利均得到了有效提升，僅一線小哥的薪酬福利政策同比去年就增加46億元。

截至2025年上半年，順豐已組建約1.6萬個小隊，覆蓋十幾萬快遞小哥。

豐富的激勵機制和業(yè)務增長不僅推動順豐員工報酬的上升，也反映在公司人工成本中。

2023年、2024年及2025年上半年度，順豐人工成本分別為1027.85億元、1121.17億元、616.85億元；分別同比上升12.2%、9.08%、15.25%。

在淡季與節(jié)日高峰交替的關鍵時期，順豐的這一舉措既體現(xiàn)企業(yè)責任，也為快遞行業(yè)提供了可參考的員工激勵模式。

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凈利潤突破百億

順豐通過提升快遞員收入、完善激勵機制，服務效率隨之提高，這一良性循環(huán)推動公司業(yè)績自2022年起穩(wěn)步攀升。

2022年至2024年，順豐營業(yè)收入分別為2674.90億元、2584.09億元、2844.20億元，分別同比變動29.11%、-3.39%、10.07%；歸母凈利潤分別為61.74億元、82.34億元、101.70億元，分別同比增長44.62%、33.38%、23.51%。

進入2025年，順豐業(yè)績延續(xù)增長勢頭。截至2025年三季度末，順豐實現(xiàn)營收2252.61億元，同比增長8.89%；歸母凈利潤為83.08億元，同比增長9.07%。

2025年上半年財報顯示，順豐各業(yè)務分部表現(xiàn)亮眼，增長勢頭強勁！

數(shù)據顯示，速運及大件分部實現(xiàn)凈利潤53.85億元，同比增長12.3%；同城即時配送分部躍升至1.37億元，增幅高達120.4%；供應鏈及國際分部虧損收窄至2.96億元，同比改善48.5%，回暖跡象明顯；未分配部分也實現(xiàn)了8.43億元凈利潤，同比增長87.3%，為整體業(yè)務提供堅實支撐。

順豐不斷提升一線員工收入的舉措，不僅改善自身運營，也帶動行業(yè)從低價內卷走向價值競爭，推動服務定價與人力成本回歸合理區(qū)間。因此，順豐毛利率近年來穩(wěn)步回升，業(yè)績韌性不斷增強。

數(shù)據顯示，順豐毛利率自2022年的12.49%逐步上升至2024年的13.93%，三年間同比增幅呈加速趨勢，分別為0.97%、2.64%和8.66%。

順豐通過現(xiàn)金激勵機制，形成“員工增收—效率提升—企業(yè)增效”的正向循環(huán)，既彰顯企業(yè)責任，也為快遞行業(yè)提供了可借鑒的員工激勵模式。

編輯 | 曉貳

排版 | 伍岳

主編 | 老潮

圖片來源于網絡

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