廣東佛山一家地道粵菜館，有位點(diǎn)了5年、近2000單外賣的“神秘老友”，每次都點(diǎn)那幾樣經(jīng)典菜。突然之間，這位顧客杳無(wú)音信一年多。老板寢食難安，最終求助媒體隔空喊話：“不是為生意，就想知道您是否平安?！边@份跨越訂單的情誼引發(fā)熱議，背后也藏著值得我們關(guān)注的法律常識(shí)。

一、 五年兩千單：訂單牽出的“隱形”情誼

在佛山一家憑味道留住街坊的粵菜館里，老板有個(gè)心照不宣的“老朋友”——一位點(diǎn)了五年外賣的神秘顧客。白切雞、豉汁排骨、蝦餃，每次訂單雷打不動(dòng)，加起來(lái)竟有近2000次。

老板做起這份訂單總是格外上心：雞肉選最新鮮的，排骨多給兩塊，蝦餃包得特別飽滿。雖未謀面，但這份長(zhǎng)久的支持，讓老板心里早把對(duì)方當(dāng)成了自己人。

二、 突然失聯(lián)：老板的擔(dān)憂與跨越訂單的尋找

可有一天，這份熟悉的訂單毫無(wú)預(yù)兆地停了。一周、一個(gè)月、一年……老板從疑惑變成擔(dān)憂：“是不是出遠(yuǎn)門了？還是遇到什么難處了？”他甚至反省是不是自己哪次沒(méi)做好。

坐立不安的老板最終做了一件不尋常的事：聯(lián)系媒體，公開(kāi)喊話這位顧客?！拔揖拖胫滥遣皇瞧桨玻o我報(bào)個(gè)聲平安就好?！边@番話樸實(shí)真誠(chéng)，背后是一位經(jīng)營(yíng)者對(duì)熟客最本能的牽掛。

老板此舉令人感動(dòng)，但也有人問(wèn)：這樣公開(kāi)尋找，會(huì)侵犯顧客隱私嗎？

從法律層面看，老板的行為一般不構(gòu)成侵權(quán)。根據(jù)《民法典》，隱私是指自然人不愿為他人知曉的私密信息與生活安寧。老板的喊話核心是表達(dá)關(guān)切和詢問(wèn)平安，并未公開(kāi)任何顧客的姓名、住址、電話等具體私密信息，其初衷是善意的，因此通常不涉及侵犯隱私權(quán)。

此外，雖然雙方是商家與消費(fèi)者的合同關(guān)系，但法律也鼓勵(lì)善意的互助行為。如果老板在尋找過(guò)程中真的發(fā)現(xiàn)顧客處于危難情況并施以救助，只要盡到合理注意義務(wù)，不僅無(wú)需擔(dān)責(zé)，其善舉還應(yīng)受到肯定。

結(jié)語(yǔ)：

這個(gè)故事之所以動(dòng)人，是因?yàn)樗搅吮涞慕灰祝魈手鴺闼氐娜饲槲?。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，一份持續(xù)五年的訂單是信任，而一份因此生發(fā)的牽掛則是溫暖。老板的舉動(dòng)或許不常見(jiàn)，卻提醒著我們：社區(qū)里那些熟悉的陌生人，本身就是一種值得珍惜的聯(lián)系。

大家不妨討論一下：

1. 你覺(jué)得這位神秘顧客為什么會(huì)突然消失？

2. 如果你是老板，你會(huì)用這種方式尋找一位長(zhǎng)久未見(jiàn)的熟客嗎？

3. 在數(shù)字化時(shí)代，這種基于“熟客”的人情紐帶，對(duì)我們生活的社區(qū)還重要嗎？

（來(lái)源：浪漲新聞）