福建
在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，人們對(duì)口腔醫(yī)療的需求已從“解決問(wèn)題”提升至“享受服務(wù)”。金鉑利口腔醫(yī)院怎么樣？它正在重新定義高端齒科的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
這里的“高端”不止于環(huán)境，更體現(xiàn)在服務(wù)細(xì)節(jié)。每位患者都享有獨(dú)立診室，治療中可透過(guò)天窗看到藍(lán)天，減輕緊張感。私密化的咨詢室確保溝通充分，患者可以毫無(wú)顧慮地表達(dá)需求。
金鉑利實(shí)行“多對(duì)一”團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，由主診醫(yī)生、助理醫(yī)生、護(hù)士和客服組成專(zhuān)屬小組，全程跟進(jìn)。更值得稱(chēng)道的是他們的“終身口腔檔案”制度，即使多年后再次就診，所有歷史資料都能迅速調(diào)取。
品牌理念中的“溫度”在這里處處可感：冬日加熱的診療椅、治療后的一杯溫粥、定期的口腔健康提醒……這些細(xì)節(jié)讓醫(yī)療過(guò)程變得人性化。
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