為促進(jìn)出租汽車客運(yùn)市場規(guī)范有序發(fā)展，引導(dǎo)社會資源合理配置，給社會公眾提供出行方式參考，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）的要求，現(xiàn)發(fā)布廣州市出租汽車行業(yè)2025年下半年（2025年7月1日至12月31日，下同）市場運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)信息。

一、市場規(guī)模

截至2025年12月底，廣州市共有巡游車企業(yè)72家、巡游車12510輛、巡游車在崗駕駛員25512人；較2025年6月底，減少車輛1742輛，降幅 12.2%。

截至2025年12月底，廣州市共有取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司111家，核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》217888張，較2025年6月底增加8281張；核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》369077張，較2025年6月底增加25986張。

二、市場運(yùn)營

2025年下半年，廣州市巡游車單車日均載客約20.87次，單車日均運(yùn)營里程約280.11公里、單車日均營收約574.99元；廣州市網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.38單。

三、市場秩序

2025年下半年，廣州市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門共查處出租汽車非法營運(yùn)案件133宗，出租汽車營運(yùn)違章案件3484宗。其中，廣州市白云出租汽車集團(tuán)有限公司、廣州市利士風(fēng)汽車有限公司、廣州市番運(yùn)出租車股份有限公司等三家巡游車企業(yè)營運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位，滴滴出行科技有限公司廣東分公司、湖南喜行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣州分公司、廣州祺宸科技有限公司三家網(wǎng)約車平臺公司營運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位。

同期，廣州市交通運(yùn)輸局共辦結(jié)出租汽車乘客有效服務(wù)類投訴2212件，其中，廣州市嘉德出租汽車有限公司、廣州市新東方出租汽車有限公司、廣州市黃企運(yùn)輸有限公司等三家公司的乘客有效投訴率在全市巡游車企業(yè)中排名前三位，四川神州行網(wǎng)約車服務(wù)有限公司、武漢斑馬快跑科技有限公司、重慶天行者科技有限公司等三家平臺公司乘客有效投訴率在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。

四、風(fēng)險(xiǎn)提示

當(dāng)前，出租車市場競爭激烈，請有意進(jìn)入出租汽車市場經(jīng)營的企業(yè)和廣大駕駛員，深入了解行業(yè)法規(guī)和政策要求、充分調(diào)研市場現(xiàn)狀、合理評估投資與收益情況，慎重做出從業(yè)選擇。同時(shí)，提醒廣大出租汽車企業(yè)和從業(yè)人員，務(wù)必依法經(jīng)營、安全駕駛、文明服務(wù)，保障生命財(cái)產(chǎn)安全。

歡迎市民致電廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，反映出租汽車違法違規(guī)、服務(wù)質(zhì)量等問題，共同加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)廣州市出租汽車行業(yè)安全、規(guī)范、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

廣州市出租汽車行業(yè)市場運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表（2025年7—12月）

文章來源：廣州市交通運(yùn)輸局