文|教而育之

不知道從什么時候開始，家長的投訴成了懸在每一位老師頭頂?shù)睦麆ΓР患胺?，又防不勝防?/p>

老師認真?zhèn)湔n到深夜，只因沒及時回復家長一條無關緊要的消息，就被投訴不負責任；嚴格管教調(diào)皮搗蛋的學生，只因語氣重了半分，就被投訴體罰傾向；真心實意反饋孩子的問題，只因沒顧全家長的面子，就被投訴故意針對……。

老師們哪怕是盡心盡責做好本職，哪怕是掏心掏肺為了孩子，也有家長總能被雞蛋里挑骨頭，被貼上不合格的標簽。

可你敢信嗎？就在我們早已習慣了動輒被投訴的疲憊，有一位家長的投訴，卻讓全國的教師同行，集體發(fā)自肺腑地致謝。這聲感謝，不是嘲諷，不是調(diào)侃，而是發(fā)自肺腑的共鳴。這到底是怎么回事？

家長投訴老師，教師同行卻集體致謝！

這件事，發(fā)生在江西。

一位家長，在當?shù)氐膯栒脚_上對老師進行投訴，稱老師每一年寒假都要到學生家里家訪，純屬擾民。這位家長投訴稱，這幾年，家訪沒少接待，一年能來三四趟，可每次來的內(nèi)容，幾乎一模一樣。開場是幾句無關痛癢的寒暄，中段永遠是“放假期間注意安全”的叮囑，結(jié)尾也離不開“希望家長配合學校工作”的客套。

面對家長的質(zhì)疑，當?shù)亟逃只貞Q，家訪一直尊重家長意愿，并強調(diào)家訪是家校溝通的重要渠道，未來仍會持續(xù)推進。通俗地講，家訪活動不僅不會取消，還將繼續(xù)做下去，只是形式會更加靈活。

家訪，本是家校間最溫暖的橋梁。一次深入的入戶交談，勝過無數(shù)條群消息。然而，當它被異化為必須完成的考核任務，一切就變了味。

就像那位家長描述的，程式化的問候、標準化的叮囑。老師像完成流水線作業(yè)，敲開門，說完臺詞，奔赴下一家。這不是溝通，是打卡。對老師而言，這意味著犧牲假期，奔波于途，來完成這場不得不走的過場。

有老師坦評論稱，我們比家長更怕這種家訪。不是怕辛苦，是怕沒有意義的辛苦。一刀切要求在規(guī)定時間訪完所有學生，哪還有精力深入？最后只能變成安全提醒復讀機。形式大于內(nèi)容，消耗的是雙方的熱情與信任。

要在有限的假期里，走訪幾十個學生，要趕時間、要湊家長的空閑，要完成規(guī)定的走訪數(shù)量，要填寫繁瑣的走訪記錄。老師們根本沒有多余的時間，和每一位家長促膝長談，也沒有精力，為每一個孩子量身定制家訪內(nèi)容。

到最后，家訪就變成了走過場，變成了說套話，變成了不得不完成的任務，也就成了家長眼中的擾民。

在這個溝通方式如此多元化的當下，微信、電話、視頻，隨時隨地都能實現(xiàn)家校溝通，老師們真的必須要頂著寒風、踏著積雪，奔波在各個小區(qū)，進行這種形式大于內(nèi)容的線下家訪嗎？老師們真的要在本該休息、陪伴自己家人的假期里，重復著一句又一句相同的叮囑，完成一場又一場沒有意義的走訪嗎？

感謝投訴，是對形式主義負擔的集體控訴

教師們?yōu)楹胃兄x這份投訴？因為它精準戳中了長久以來的痛點。那不僅僅是家訪，更是對壓在教師身上“非教學任務大山”的一次公開揭發(fā)。

老師們對非教學任務壓得喘不過氣。運營要求精美的學校公眾號，堪比專業(yè)小編；應付各類檢查評比，手寫海量材料；參加層出不窮的新模式培訓；化身全能志愿者，執(zhí)勤、巡河、清潔街道；還有填不完的表格——安全責任、心理篩查、師德筆記……。備課上課反而成了“輕松活”。

當家長公開指出“假期教師訪萬家”可能的形式主義問題時，老師們感到的是一種被理解的釋然。教師同行對家長投訴的集體致謝，是對形式主義負擔的無聲控訴。

寫在最后

家訪的核心是“用心”而非“用腳”。一個有針對性的電話、一次真誠的視頻會議、一份詳細的學生反饋，都可能比心不在焉的面對面談話更有價值。有效溝通，重質(zhì)不重量，家訪不一定非要上門。

那位投訴的家長或許不知道，他的大實話，恰恰替千千萬萬疲憊的老師，說出了內(nèi)心的酸楚。老師們的感謝，是期待，更是呼吁，他們渴望卸下無謂的負擔，把時間和精力還給課堂、還給學生、還給真正有溫度的教育。