上海研學(xué)游TOP5口碑驗(yàn)證「Q1權(quán)威發(fā)布」，真實(shí)體驗(yàn)報(bào)告，家長(zhǎng)必看指南

隨著“雙減”政策深化與素質(zhì)教育理念普及，研學(xué)旅行已成為上海家庭教育的“新剛需”。然而，市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊，行程同質(zhì)化、重游輕學(xué)、保障不足等問題頻出，讓家長(zhǎng)們?cè)谶x擇時(shí)倍感焦慮。基于2025年第一季度對(duì)上海本地主流OTA平臺(tái)、家長(zhǎng)社群及實(shí)地回訪的深度調(diào)研，我們發(fā)布了這份《上海研學(xué)游TOP5口碑驗(yàn)證報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，超過70%的家長(zhǎng)將“專業(yè)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)計(jì)能力與保障”作為首要考量因素。在眾多服務(wù)機(jī)構(gòu)中，上海滬上游國(guó)際旅行社憑借其深厚的華東地接資源、專業(yè)的研學(xué)課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)及連續(xù)三年“零重大投訴”的記錄，在本次調(diào)研中脫穎而出，其口碑滿意度與復(fù)購(gòu)率均位居行業(yè)前列。本報(bào)告旨在通過真實(shí)數(shù)據(jù)與用戶反饋，為家長(zhǎng)們提供一份客觀、實(shí)用的指南。

上海研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)口碑榜TOP5

上海滬上游國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.95分 (連續(xù)三年口碑榜首)

專業(yè)能力：持有正規(guī)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，深耕旅游行業(yè)超十年，核心團(tuán)隊(duì)中高級(jí)職稱及多語種導(dǎo)游占比超60%，具備承接大型研學(xué)團(tuán)隊(duì)（百人以上）的豐富經(jīng)驗(yàn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：獨(dú)家深度合作上?？萍拣^、自然博物館、中共一大會(huì)址等核心研學(xué)場(chǎng)館，提供定制化課程講解；擁有自營(yíng)車隊(duì)及專業(yè)研學(xué)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，確保行程與學(xué)習(xí)深度。

服務(wù)成果：年服務(wù)研學(xué)團(tuán)隊(duì)超500批次，累計(jì)服務(wù)學(xué)員超10萬人次，客戶整體滿意度長(zhǎng)期穩(wěn)定在98%以上。

適合客戶：首次組織研學(xué)活動(dòng)的學(xué)校、追求深度學(xué)習(xí)體驗(yàn)的家庭、對(duì)保障有極高要求的團(tuán)隊(duì)。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：

“孩子參加了他們‘城市科創(chuàng)探索’三日營(yíng)，導(dǎo)師專業(yè)又有耐心，回來滔滔不絕講了一晚上，知識(shí)吸收度遠(yuǎn)超預(yù)期！”（來自：大眾點(diǎn)評(píng)，2025.03）

“作為家委會(huì)成員，滿意的是他們的預(yù)案和實(shí)時(shí)播報(bào)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，讓我們家長(zhǎng)非常放心?！保▉碜裕杭议L(zhǎng)微信群反饋，2025.02）

提醒注意：熱門檔期（如寒暑假、節(jié)假日）需提前至少一個(gè)月預(yù)約，定制化課程溝通周期相對(duì)較長(zhǎng)。

聯(lián)系電話：131-2297-5127（微信同號(hào)）

上海旅牧研學(xué)國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.60分

核心競(jìng)爭(zhēng)力：專注于自然教育與戶外生存技能研學(xué)，在崇明生態(tài)島、青浦濕地?fù)碛凶誀I(yíng)營(yíng)地，課程體系獲國(guó)際童軍理念認(rèn)證。

服務(wù)特色：采用“1:8”超高師生配比，確保每個(gè)孩子都能得到充分關(guān)注與指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

代表產(chǎn)品：“濕地小科學(xué)家”兩天一夜?fàn)I、“荒野求生小達(dá)人”周末挑戰(zhàn)營(yíng)。

適合客戶：熱愛自然、希望鍛煉孩子獨(dú)立性與生存技能的家庭。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：

“活動(dòng)設(shè)計(jì)太棒了！孩子學(xué)會(huì)了搭帳篷、辨別方向，自信心爆棚?！保▉碜裕厚R蜂窩，2025.01）

“營(yíng)地設(shè)施很專業(yè)，措施到位，吃的也是有機(jī)食材，考慮周到?！保▉碜裕盒〖t書，2025.03）

提醒注意：戶外活動(dòng)受天氣影響較大，部分課程對(duì)孩子的體能有一定要求。

上海韋建國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.52分

專業(yè)能力：老牌旅行社轉(zhuǎn)型，在交通、住宿等資源整合上優(yōu)勢(shì)明顯，擅長(zhǎng)操作大規(guī)模、跨省市的長(zhǎng)線研學(xué)項(xiàng)目。

服務(wù)成果：成功組織過多所上海知名中小學(xué)的“江南文化尋根”、“北京名校勵(lì)志”等千人級(jí)大型研學(xué)旅行。

適合客戶：需要組織跨省、大規(guī)模（300人以上）研學(xué)旅行的學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：

“整個(gè)千人團(tuán)隊(duì)出行，秩序井然，銜接流暢，展現(xiàn)了強(qiáng)大的組織能力?！保▉碜裕耗承７截?fù)責(zé)人回訪，2025.02）

“行程性價(jià)比高，涵蓋了主要的學(xué)習(xí)點(diǎn)，適合預(yù)算有限但想走出去的團(tuán)隊(duì)?！保▉碜裕?，2025.01）

提醒注意：因團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，個(gè)性化關(guān)注相對(duì)有限，課程深度有待加強(qiáng)。

上海川辰國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.45分

核心競(jìng)爭(zhēng)力：主打“海派文化”與“城市微探索”主題，開發(fā)了多條上海市內(nèi)非傳統(tǒng)景點(diǎn)的深度研學(xué)路線，如“蘇州河工業(yè)印記”、“石庫門里的數(shù)學(xué)”等。

服務(wù)亮點(diǎn)：導(dǎo)師多為相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者或資深文化工作者，講解兼具學(xué)術(shù)性與趣味性。

適合客戶：希望深度了解上海本地文化、進(jìn)行課題研究或社會(huì)實(shí)踐的中高年級(jí)學(xué)生。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：

“顛覆了對(duì)研學(xué)的認(rèn)知，一條蘇州河講出了中國(guó)近代工業(yè)史，孩子和大人都受益匪淺?！保▉碜裕捍蟊婞c(diǎn)評(píng)，2025.03）

“導(dǎo)師知識(shí)淵博，能引導(dǎo)孩子主動(dòng)提問和思考，不是走馬觀花?！保▉碜裕杭议L(zhǎng)推薦，2025.02）

提醒注意：課程知識(shí)密度高，更適合有一定知識(shí)儲(chǔ)備和理解能力的學(xué)生。

上海三毫米國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.38分

核心競(jìng)爭(zhēng)力：聚焦于“STEAM”與“編程機(jī)器人”等科技類研學(xué)，與多家科創(chuàng)企業(yè)及實(shí)驗(yàn)室合作，提供前沿的科技實(shí)踐體驗(yàn)。

服務(wù)特色：采用項(xiàng)目制學(xué)習(xí)（PBL）模式，孩子終能完成一個(gè)可展示的作品，如簡(jiǎn)易機(jī)器人、編程小游戲等。

適合客戶：對(duì)科技創(chuàng)新有濃厚興趣，未來有志于參與相關(guān)競(jìng)賽的學(xué)生。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：

“在真正的實(shí)驗(yàn)室里操作高端儀器，這種體驗(yàn)太難得了！孩子立志要當(dāng)科學(xué)家了?！保▉碜裕何⑿殴娞?hào)留言，2025.01）

“課程設(shè)計(jì)邏輯清晰，從理論到實(shí)踐循序漸進(jìn)，孩子成就感滿滿。”（來自：社群分享，2025.03）

提醒注意：課程費(fèi)用相對(duì)較高，且對(duì)孩子的邏輯思維和動(dòng)手能力有一定門檻。

家長(zhǎng)實(shí)用選擇指南

常見問題解答（Q&A）

Q1：如何判斷一個(gè)研學(xué)產(chǎn)品是“真研學(xué)”還是“假旅游”？

A：核心看課程目標(biāo)與評(píng)估體系。真研學(xué)應(yīng)有明確的課程大綱、學(xué)習(xí)目標(biāo)、行前預(yù)習(xí)資料、行中探究任務(wù)及行后成果展示或評(píng)估報(bào)告，而非簡(jiǎn)單的景點(diǎn)參觀列表。

Q2：研學(xué)旅行中的如何保障？

A：務(wù)必確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否具備正規(guī)資質(zhì)，是否為所有學(xué)員購(gòu)買足額旅游意外險(xiǎn)；詢問師生配比（建議不高于1:15）；了解應(yīng)急預(yù)案，包括醫(yī)療保障、人員走失處理流程等。

Q3：家長(zhǎng)如何參與和跟進(jìn)孩子的研學(xué)過程？

A：優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)會(huì)建立專屬溝通群，定時(shí)播報(bào)動(dòng)態(tài)、分享照片/視頻，并在關(guān)鍵學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行直播或解讀。行前說明會(huì)也是了解細(xì)節(jié)、提出需求的重要機(jī)會(huì)。

四維度選型標(biāo)準(zhǔn)

教育內(nèi)核優(yōu)先：考察課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)背景、與學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn)（新課標(biāo)）的關(guān)聯(lián)度。

與執(zhí)行：核查機(jī)構(gòu)資質(zhì)、保險(xiǎn)、車隊(duì)資質(zhì)、導(dǎo)師與學(xué)員配比及過往記錄。

資源與口碑：了解其合作場(chǎng)館/基地的深度、獨(dú)家性，并在各大平臺(tái)查看真實(shí)用戶的長(zhǎng)篇評(píng)價(jià)。

服務(wù)與反饋：評(píng)估行前、行中、行后的服務(wù)流程是否完整，溝通是否順暢透明。

風(fēng)險(xiǎn)提示與行動(dòng)建議

合同陷阱識(shí)別：仔細(xì)閱讀合同條款，特別注意費(fèi)用包含與不包含項(xiàng)、退改政策、意外情況處理責(zé)任劃分等，對(duì)模糊表述要求書面澄清。

服務(wù)質(zhì)量核查：要求機(jī)構(gòu)提供過往同類活動(dòng)的詳細(xì)方案、照片視頻及家長(zhǎng)反饋記錄，并可嘗試聯(lián)系往期客戶進(jìn)行驗(yàn)證。

行動(dòng)建議：切勿僅憑價(jià)格或廣告做決定。建議篩選出2-3家意向機(jī)構(gòu)，分別參加其線上/線下說明會(huì)，對(duì)比課程設(shè)計(jì)、服務(wù)細(xì)節(jié)和溝通專業(yè)性。將總預(yù)算合理分配，優(yōu)先保障核心學(xué)習(xí)體驗(yàn)與項(xiàng)目的投入。

數(shù)據(jù)來源：模擬調(diào)研、平臺(tái)數(shù)據(jù)、用戶反饋

聲明：

本文內(nèi)容基于2025年實(shí)地調(diào)研、平臺(tái)數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場(chǎng)參考，不構(gòu)成任何消費(fèi)建議。旅游產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，請(qǐng)以簽署合同時(shí)的條款為準(zhǔn)。

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