2月7日消息，據(jù)外電報(bào)道，TikTok 于周五被指控違反歐盟在線(xiàn)內(nèi)容規(guī)則，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱(chēng)其具有令人上癮的功能，并要求其更改應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)，否則將面臨相當(dāng)于其所有者字節(jié)跳動(dòng)全球營(yíng)業(yè)額 6% 的罰款。

歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指控主要集中在TikTok的成癮性設(shè)計(jì)上，其中包括無(wú)限滾動(dòng)、自動(dòng)播放、推送通知以及高度個(gè)性化的推薦系統(tǒng)等功能。

TikTok 的算法基于對(duì)用戶(hù)興趣的理解，而這正是該社交媒體應(yīng)用在全球取得成功的關(guān)鍵。

TikTok 對(duì)歐盟委員會(huì)的指控提出了質(zhì)疑。

這項(xiàng)監(jiān)管舉措凸顯了歐盟對(duì)大型科技公司的打壓。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)查，委員會(huì)根據(jù)《數(shù)字服務(wù)法》(DSA) 提出了指控。該法要求大型在線(xiàn)平臺(tái)采取更多措施來(lái)打擊非法和有害內(nèi)容。

TikTok 發(fā)言人表示：委員會(huì)的初步調(diào)查結(jié)果完全是錯(cuò)誤的，對(duì)我們的平臺(tái)描述毫無(wú)根據(jù)，我們將采取一切必要措施來(lái)挑戰(zhàn)這些調(diào)查結(jié)果。

作為歐盟科技執(zhí)法機(jī)構(gòu)的歐盟委員會(huì)指出，該平臺(tái)不斷生成新內(nèi)容以持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)，從而刺激用戶(hù)不斷滾動(dòng)瀏覽，并將用戶(hù)的大腦轉(zhuǎn)移到自動(dòng)駕駛模式，這就是一個(gè)令人上癮的功能的例子。

歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，TikTok 沒(méi)有充分評(píng)估這些功能可能會(huì)如何損害其用戶(hù)（包括兒童和弱勢(shì)成年人）的身心健康。

它指責(zé)TikTok無(wú)視了該應(yīng)用程序強(qiáng)迫性使用的重要指標(biāo)，例如未成年人在夜間使用該應(yīng)用程序的時(shí)間以及用戶(hù)打開(kāi)該應(yīng)用程序的頻率。

歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，TikTok 似乎未能實(shí)施合理、適度和有效的措施，例如屏幕時(shí)間管理工具和家長(zhǎng)控制工具來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并且需要改變其基本設(shè)計(jì)。

“所以現(xiàn)在我們期待在此之后……TikTok必須采取行動(dòng)，他們必須改變其在歐洲的服務(wù)設(shè)計(jì)，以保護(hù)我們的未成年人?！睔W盟技術(shù)事務(wù)負(fù)責(zé)人亨娜·維爾庫(kù)寧告訴媒體。

她表示，對(duì)其他在線(xiàn)平臺(tái)的調(diào)查進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾周或幾個(gè)月內(nèi)做出決定，但她沒(méi)有透露任何公司的名稱(chēng)。

Meta Platforms 旗下的 Facebook 和 Instagram 去年 10 月被指控違反數(shù)字服務(wù)法 (DSA)，罪名包括所謂的“暗黑模式”或欺騙性界面設(shè)計(jì)等。

歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)還要求 Snapchat、YouTube、蘋(píng)果和谷歌提供有關(guān)其年齡驗(yàn)證系統(tǒng)的信息，以及這些系統(tǒng)如何防止未成年人接觸非法產(chǎn)品和有害材料。

歐盟議員亞歷山德拉·吉斯對(duì)歐盟在TikTok上的這一舉措表示贊賞。

“許多社交媒體平臺(tái)肆無(wú)忌憚地利用這些（令人上癮的）機(jī)制來(lái)提升廣告收入，卻犧牲了兒童和青少年的健康。這種情況必須停止。”她在聲明中說(shuō)道。

TikTok 可以要求查看委員會(huì)的文件，并在監(jiān)管機(jī)構(gòu)作出決定前提供書(shū)面答復(fù)。

該公司去年就違反《數(shù)字廣告法》要求發(fā)布廣告庫(kù)的指控達(dá)成和解，該要求允許研究人員和用戶(hù)檢測(cè)欺詐廣告。（藍(lán)洞新消費(fèi)編譯）

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