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2月2日，公積金局推出了兩項(xiàng)新的反詐騙安全措施，以保障我們辛苦積攢的公積金儲(chǔ)蓄。

這兩樣功能被稱為"信任聯(lián)系人通知服務(wù)"和"公積金安全鎖"，不僅是對(duì)公積金現(xiàn)有反詐騙措施的補(bǔ)充，也能在你懷疑自己成為詐騙受害者時(shí)提供額外的監(jiān)督和緊急功能。

信任聯(lián)系人通知服務(wù)

我們?cè)揪涂梢赃x擇在賬戶進(jìn)行任何交易時(shí)接收公積金局的通知。這些通知會(huì)根據(jù)你在公積金局注冊(cè)的聯(lián)系渠道，通過電子郵件、短信和手機(jī)應(yīng)用推送通知發(fā)送。

借助新的信任聯(lián)系人通知服務(wù)，我們年滿21歲及以上的人現(xiàn)在可以選擇最多兩位信任聯(lián)系人。當(dāng)我們進(jìn)行重大的公積金交易時(shí)，例如公積金整筆提款、更改每日提款限額，或更新銀行賬戶詳情及聯(lián)系信息，這些信任聯(lián)系人也將收到與我們相同的通知。

這樣做的目的是讓我們信任的人（例如家庭成員）能在注意到任何我們可能錯(cuò)過的可疑活動(dòng)時(shí)，有能力提醒我們。例如，當(dāng)你從公積金提款時(shí)，信任聯(lián)系人將收到如下通知：

信任聯(lián)系人沒有任何法律權(quán)力，也不能代表你做出任何決定。例如，他們不能為你的公積金儲(chǔ)蓄指定受益人，也不能查看你目前有多少儲(chǔ)蓄。你可以隨時(shí)移除信任聯(lián)系人，設(shè)置信任聯(lián)系人僅旨在多一雙眼睛保護(hù)免受潛在詐騙的威脅。

公積金安全鎖

公積金安全鎖是一項(xiàng)新的安全功能，是對(duì)2023年推出的"公積金提款鎖"的補(bǔ)充。公積金提款鎖僅禁用在線提款，確保包括您自己在內(nèi)的任何人都無(wú)法從吧你的公積金儲(chǔ)蓄中進(jìn)行整筆提款。新的公積金安全鎖更進(jìn)一步，它將禁用所有公積金在線服務(wù)和電子服務(wù)。

不過，這個(gè)措施后果相當(dāng)嚴(yán)重，因此你應(yīng)該只在懷疑自己已成為詐騙受害者且公積金賬戶可能已泄露時(shí)使用。要激活公積金安全鎖，只需致電公積金局熱線 1800-227-1188。

解除公積金安全鎖的唯一方式是，通過熱線或親臨公積金局服務(wù)中心，在公積金局工作人員的協(xié)助下進(jìn)行。停用過程可能需要長(zhǎng)達(dá)三到五個(gè)工作日。

當(dāng)公積金安全鎖激活后，提款將被阻止，在線服務(wù)將被禁用。但為了不造成干擾，任何入賬的公積金繳款仍將正常記入，任何經(jīng)常性付款，例如用于房屋貸款或保險(xiǎn)費(fèi)的扣款，也將繼續(xù)執(zhí)行。

新措施是對(duì)現(xiàn)有公積金反詐騙措施的補(bǔ)充，信任聯(lián)系人和安全鎖與以下公積金局已推出的其他反詐騙措施一起，共同保障你的公積金儲(chǔ)蓄安全。

1）面部識(shí)別

繼2023年發(fā)生一系列涉及公積金儲(chǔ)蓄損失的詐騙案后，公積金局與政府科技局合作推出了幾項(xiàng)額外的預(yù)防措施。

其中第一項(xiàng)是面部識(shí)別，這是在登錄過程中的一個(gè)額外驗(yàn)證步驟。對(duì)于需要電子政府密碼的高風(fēng)險(xiǎn)交易，它將自動(dòng)觸發(fā)。你的面部將被掃描并與現(xiàn)有的政府記錄進(jìn)行比對(duì)。

2）每日提款限額

公積金局還在2023年為55歲及以上人士推出了默認(rèn)每日2000新元的提款限額。該金額隨后可在0至200000新元之間調(diào)整。不過，因?yàn)樵p騙案頻發(fā)，每日最高提款限額已降至50000新元。

3）公積金提款鎖

將每日提款限額設(shè)置為0新元也被稱為公積金提款鎖。這實(shí)際上禁用了任何在線公積金提款，將你的公積金賬戶"上鎖"。您可以通過提高每日提款限額隨時(shí)解鎖，但此類操作將需要加強(qiáng)身份驗(yàn)證以及12小時(shí)的冷靜期。

4）12小時(shí)冷靜期

現(xiàn)在，對(duì)關(guān)鍵賬戶詳情（例如你的聯(lián)系方式或銀行賬戶詳情）的任何更改都需要12小時(shí)的冷靜期。這為我們提供了更多時(shí)間報(bào)告任何未經(jīng)授權(quán)的更改，給詐騙分子制造額外障礙以減少損失。

5）銀行賬戶驗(yàn)證

當(dāng)你向公積金局更新注冊(cè)的銀行賬戶詳情時(shí)，你可能需要使用前面提到的一些加強(qiáng)身份驗(yàn)證措施來(lái)驗(yàn)證個(gè)人身份。

公積金局驗(yàn)證你銀行賬戶所需的時(shí)間取決于您選擇的收款方式。對(duì)于通過您國(guó)民身份證關(guān)聯(lián)銀行賬戶的PayNow，更新需要12小時(shí)。對(duì)于跨銀行財(cái)路轉(zhuǎn)賬，由于公積金局只會(huì)在銀行驗(yàn)證該賬戶屬于你之后才進(jìn)行付款，因此最多需要兩個(gè)工作日。