當(dāng)健康產(chǎn)業(yè)的競爭從流量爭奪轉(zhuǎn)向?qū)ι顖鼍暗纳疃葷B透，如何讓健康服務(wù)，成為持續(xù)、可信任的日常陪伴？社區(qū)，是煙火人間的聚集地，更是大健康服務(wù)貼近人心的重要場景。2026年1月31日，東方藥林在武漢正式發(fā)布“OMF社區(qū)健康戰(zhàn)略”。一場以“人+店+社區(qū)”為核心的健康服務(wù)新實踐，自此開啟。

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趨勢已來

從大健康到微生態(tài)，社區(qū)即服務(wù)

在發(fā)布會現(xiàn)場，東方藥林董事長何濤以此，為企業(yè)的3年社區(qū)戰(zhàn)略定下基調(diào)。

真正的變革，從來不是驚濤駭浪的顛覆，而是如潮汐般堅定、可持續(xù)、日夜不息的浸潤與重塑。

面對行業(yè)普遍存在的“情感鏈接缺失”與“服務(wù)斷層”，東方藥林選擇回歸本質(zhì)——構(gòu)建基于真實信任的“社區(qū)健康價值共同體”。這并非追逐風(fēng)口，而是扎根于中國社會結(jié)構(gòu)最深處的長期主義選擇。東方藥林要做的，正是通過持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)，像水一樣滲透進(jìn)社區(qū)的毛細(xì)血管，成為萬千家庭健康生活的一部分。

02

模式重構(gòu)

從“人貨場”到“人店社區(qū)”的生態(tài)再造

發(fā)布會上，東方藥林董事長何濤深刻闡釋了“實體化、生活化、數(shù)智化”融合的未來趨勢，提出東方藥林的社區(qū)戰(zhàn)略，核心是重構(gòu)“人、貨、場”的關(guān)系：

人的溫度——每一位置身社區(qū)的服務(wù)者，都將成為健康生活的陪伴者與可信賴的鄰居。東方藥林正在構(gòu)建覆蓋全國的培訓(xùn)與賦能體系，依托內(nèi)部“智慧學(xué)院”“健康管理學(xué)院”和“東方流量商學(xué)院”，打造一支懂健康、通人情、扎根社區(qū)的服務(wù)團(tuán)隊。

店的深度——規(guī)劃中的“社區(qū)健康驛站”，將不再是傳統(tǒng)門店，而是集產(chǎn)品體驗、健康生活方式交流、社區(qū)互動于一體的鄰里健康中心。它們不僅借鑒成熟社區(qū)模式的便利性，內(nèi)核更是專業(yè)的健康生活支持與持續(xù)的情感鏈接。

社區(qū)的精度——通過智能化的社區(qū)健康驛站，我們能夠更精準(zhǔn)地理解社區(qū)需求，為更多家庭提供更貼心的服務(wù)關(guān)懷，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、更具個性化。

03

戰(zhàn)略已啟

以“水”為媒，構(gòu)建社區(qū)健康生活閉環(huán)

作為戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵載體，東方藥林創(chuàng)新性地選擇了“水”作為切入點，構(gòu)建完整的社區(qū)健康產(chǎn)品體系：

1、高頻鏈接：水是家庭每日必需品，智能水機(jī)成為一個穩(wěn)定、高頻的生活觸點。

2、科學(xué)引導(dǎo)：同步推出針對不同年齡段人群設(shè)計的飲用水產(chǎn)品系列，倡導(dǎo)科學(xué)飲水的健康生活方式。

3、價值延伸：以水為入口，服務(wù)自然延伸至家庭日化、健康零食、有機(jī)食材三大社區(qū)專供產(chǎn)品線以及健康相關(guān)產(chǎn)品，形成完整的社區(qū)健康生活支持方案。

由此，東方藥林以水為媒，構(gòu)建了一個從“科學(xué)認(rèn)知”到“產(chǎn)品體驗”再到“長期服務(wù)”的閉環(huán)，讓便捷、安心的健康相關(guān)服務(wù)變得具體、可及、可持續(xù)。

04

根系已深

始于商業(yè)，歸于善意與責(zé)任

真正的社區(qū)戰(zhàn)略，根基在于情感與責(zé)任。發(fā)布會上，東方藥林向中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會捐贈100萬元現(xiàn)金及價值200萬元物資。

此次捐贈，是東方藥林踐行企業(yè)社會責(zé)任，回饋社會理念的實踐，更是對內(nèi)“開放共享 守正創(chuàng)新”理念的延伸。這份“善為”的信念，同樣體現(xiàn)在對人的尊重與成就上。從新晉高管莊嚴(yán)的使命承接，到市場領(lǐng)袖情真意切的分享，東方藥林始終在傳遞一個核心：社區(qū)服務(wù)的根基在于人，在于人與人之間建立的真誠、信任與相互成就。

同時，何濤董事長的個人IP《濤哥面對面》也在會上正式亮相。這一平臺將記錄企業(yè)與事業(yè)伙伴、與用戶之間的真實故事，搭建更有溫度的溝通橋梁，讓戰(zhàn)略落地更有凝聚力、更有煙火氣。

東方藥林的社區(qū)戰(zhàn)略，是從“產(chǎn)品銷售”到“生活方案提供”的深刻轉(zhuǎn)型，更是從“商業(yè)生態(tài)”到“社區(qū)共生”的價值升級。

我們不追求顛覆行業(yè)的驚濤駭浪，而致力于成為浸潤中國社會肌理的、潮汐般持久而堅定的力量。

當(dāng)無數(shù)驛站如溫暖細(xì)胞般在社區(qū)中生長、鏈接，最終匯聚成的，將不僅是一張覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更是一個充滿溫度、信任與健康的美好生活新圖景。

征程已啟，未來已來。東方藥林與所有同行者一道，正在書寫一個關(guān)于社區(qū)、關(guān)于健康、關(guān)于溫暖的中國故事。

讓健康，從社區(qū)開始；讓溫暖，從鄰里傳遞。

來源：東方藥林