最近，白云有小區(qū)租客集體破防了。

原因是，外賣電動車、快遞三輪車，統(tǒng)統(tǒng)不準(zhǔn)進(jìn)小區(qū)！

這一折騰，外賣小哥動不動就超時，后來很多人干脆不接這兒的單了。

好家伙，一個住著好幾千戶的小區(qū)，業(yè)主們連人均幾十塊的外賣都點不成了…

壹

起因是這樣的，最近，有住在豐?；▓@的朋友點了份外賣，結(jié)果半天沒有騎手接單。

原來，他住的豐?；▓@和隔壁豐雅花園，從2月1日起實行了“新規(guī)”：

1、外賣、快遞配送人員及貨物可正常進(jìn)入園區(qū)，外賣配送車、快遞三輪車禁止進(jìn)入。

2、外來來訪人員需要到小區(qū)門口崗?fù)?，配合工作人員完成信息登記后，方可進(jìn)入園區(qū)。

規(guī)定一落地，原來能送到家門口的外賣快遞，現(xiàn)在全堆在小區(qū)大門口。

｜來源：小紅書@半糖小記

住戶們呢，得自己走幾百米去拿，簡直是“取件徒步挑戰(zhàn)”。

可能很多人不知道，位于太和鎮(zhèn)的豐?；▓@和豐雅花園，位置和生活氛圍還不錯。

交通方便，樓下就是城軌站，還有菜市場，一直是白云區(qū)租房的熱門選擇。

｜廣州樓市發(fā)布制

這兩個小區(qū)規(guī)模也很大，加起來近5000戶、30多棟樓。

所以新規(guī)一出，你以為只是多走幾步路？

不！是可能要扛著一大袋東西——泡面、奶茶、水果、藥品、紙巾…從小區(qū)門口一路搬到樓底下，全程超過300米。

｜來源：小紅書@林哈哈

而且，封閉管理辦理門禁卡要收15元一張，只限本人使用。

有租客表示：現(xiàn)在出入門必須刷卡，早上趕地鐵忘帶卡？如果繞路去別的出口，耽誤半小時起步！

還有租客直接心態(tài)崩了：“我才租不到一個禮拜，已經(jīng)想退租了…”

當(dāng)然，也有住戶表示理解：大型小區(qū)加強(qiáng)門禁、注重安全確實有必要。

“但這樣一刀切的操作實在不夠便民，對外賣、快遞小哥也太不友好了。”

貳

有意思的是，這種情況在廣州還真不少見。

前不久，就有亞運(yùn)城天薈業(yè)主反映：小區(qū)只讓山姆的配送車進(jìn)，卻把小象（美團(tuán)買菜）的小哥攔在門外。

后來，在業(yè)主們的質(zhì)疑聲中，才恢復(fù)了配送。

｜廣州樓市發(fā)布 攝

但更值得關(guān)注的是，廣州有不少小區(qū)是長期“一刀切”禁止外賣上門的。

不管是星河灣、信基城這類老牌小區(qū)，還是電建洺悅玉府、珠江鉑世灣這樣的次新樓盤，外賣電動車統(tǒng)統(tǒng)只能停在小區(qū)門口。

不少外賣小哥都吐槽，有些小區(qū)特別大，遇到業(yè)主點水、買菜這些重物，拎著走好幾百米真是“體力活”，特別不容易。

說實話，部分業(yè)主的擔(dān)憂樓市君也能理解：

一來怕外來人員進(jìn)出頻繁，影響小區(qū)安全和秩序；二來可能之前有過不愉快的配送經(jīng)歷，心里有顧慮。

｜廣州樓市發(fā)布 攝

但“一刀切”不讓進(jìn)，表面上是為業(yè)主著想，實際上卻是把“管理方便”擺在“便利”前面。

主動放棄了更精細(xì)、更人性化的服務(wù)可能。

那真正優(yōu)秀的小區(qū)，該怎樣兼顧安全與便利呢？

樓市君翻到一個“外賣小哥好評小區(qū)”，很有意思——排在榜首的，恰恰是廣州頂豪僑鑫匯悅臺。

| 匯悅臺航拍

| 廣州樓市發(fā)布 攝

小哥們的評價很直白：匯悅臺的外賣統(tǒng)一放在保安亭，由保安專人送上門。

或許有人會說，豪宅物業(yè)投入大，能做到這樣不稀奇。那如果是普通住宅呢？

同樣有外賣小哥點贊的，還有花都的靈溪美居。

｜來源：鏈家

面對同樣情況，物業(yè)的處理方式就顯得靈活務(wù)實多了：外賣可以放外賣架由物業(yè)照看，但如果是貴重物品，可以直接上門。

你看，只要物業(yè)肯動腦筋、愿投入，安全和便利完全可以兼得。

真正合理的做法，從來不該是“二選一”，而應(yīng)該在業(yè)主、物業(yè)、騎手之間找到平衡。

近年來，已經(jīng)有不少一手樓盤通過動線調(diào)整，能讓小區(qū)管理更有序，也讓業(yè)主生活更舒心。

說到底，這些舉措背后，是每個小區(qū)在“便利”與“安全”之間做出的選擇。

而好的選擇，從來不應(yīng)以犧牲一方為代價，而是取得共識。

最后來聊聊，你家門口的外賣和快遞，是暢通無阻，還是也經(jīng)歷了類似的“最后100米”難題？評論區(qū)等你來分享！