跨境保健品將迎“合規(guī)大考”。

作者 | 郝文

編輯 | 趣解商業(yè)消費組

當“海外直郵”的噱頭遇上成分違規(guī)的真相，跨境進口保健品的“健康神話”正在被劃破。

近日，抖音電商開展跨境膳食補充劑專項治理，公示了一系列跨境膳食補充劑違規(guī)案例，引發(fā)行業(yè)震動；典型問題案例中，多款宣稱可“清理腸道”的產(chǎn)品，因檢出非法添加“番瀉苷A/B”，被依法清退。

圖源：公眾號截圖

在“通便”“減肥”“排毒”等營銷話術(shù)包裝下，一些打著“天然”“植物提取”旗號的進口保健品，悄然繞過監(jiān)管紅線，通過跨境電商潛入國內(nèi)市場。

而當國外的“安全標準”撞上國內(nèi)的“成分紅線”，消費者該如何規(guī)避風險？這種背景下，行業(yè)又該如何規(guī)范經(jīng)營？

01.清退令背后的“違禁成分”

1月27日，抖音電商發(fā)布了關(guān)于“跨境膳食補充劑專項治理”的公告，指出“少數(shù)商品在檢測中被發(fā)現(xiàn)含有未經(jīng)我國相關(guān)法規(guī)許可的風險物質(zhì)或違禁成分，存在明顯的合規(guī)及安全隱患”；其中，抖音電商在問題案例中提到“番瀉苷A、番瀉苷B”成分，并指出相關(guān)商家或商品已被依法依規(guī)清退處置。

番瀉苷，究竟是何物？這個對普通消費者而言陌生的化學名詞，實則是《中國藥典》明確收錄的中藥材“番瀉葉”的核心活性成分。番瀉葉，又名辛納葉、泡竹葉、塞納葉，但這些別名成為商家誤導(dǎo)消費者的慣用伎倆。在部分宣稱可“清理腸道”“通便”“減肥”的商品詳情頁中，“塞納葉提取物”“泡竹葉精華”等表述屢見不鮮，商家刻意規(guī)避“番瀉”這一敏感字眼，讓消費者在不知不覺中踏入健康陷阱。

圖源：商品詳情頁截圖

而從藥理機制來看，番瀉苷A、B均屬于強刺激性瀉下物質(zhì)，其作用原理是通過刺激腸道黏膜、促進腸蠕動和電解質(zhì)分泌，從而實現(xiàn)導(dǎo)瀉效果。

根據(jù)湖南省市場監(jiān)督管理局此前發(fā)布的“食安科普”內(nèi)容，番瀉苷A、B短期攝入即會造成急性損傷，如引發(fā)劇烈腹痛、水樣腹瀉等消化道不適，嚴重時甚至導(dǎo)致消化道出血；同時會造成鉀、鈉等電解質(zhì)流失，誘發(fā)肌肉痙攣、心律失常甚至心力衰竭；體液快速丟失還可能引發(fā)脫水，極端情況可能導(dǎo)致休克。

圖源：湖南省市場監(jiān)管局官網(wǎng)截圖

更令人警惕的是長期攝入的隱匿性危害。相較于短期的劇烈反應(yīng)，番瀉葉成分的慢性毒性更具不可逆性，易引發(fā)結(jié)腸黑變病，導(dǎo)致腸道神經(jīng)敏感性下降、蠕動功能喪失，形成藥物依賴性便秘，破壞腸道菌群平衡；番瀉苷代謝產(chǎn)物在肝腎蓄積，引發(fā)肝細胞壞死、腎功能不全；同時損傷腸道吸收功能，造成營養(yǎng)不良、免疫力低下。

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，番瀉葉僅能用于藥品及合規(guī)保健食品，嚴禁添加到普通食品中。但這種“立竿見影”的通便反應(yīng)，也恰恰成為不法商家推銷所謂“減肥”“排毒”產(chǎn)品的核心賣點。

實際上，跨境電商零售進口的膳食補充劑，在中國境內(nèi)銷售時參照普通食品進行管理，也就是說添加番瀉葉、番瀉苷屬于明確的非法行為。然而，一些“天然即安全”“速效即有效”的認知誤區(qū)，加上商家精心設(shè)計的營銷話術(shù)，進一步加劇了這類非法產(chǎn)品的傳播風險。

令人擔憂的是，抖音電商此次查獲的違規(guī)產(chǎn)品并非個例。在淘寶天貓、京東等主流電商平臺上，按“便秘”“通便”等關(guān)鍵詞搜索，銷量排名前20的商品中，大部分均為跨境膳食營養(yǎng)補充劑，其中不乏NULAX、HERB、DOBO等品牌，部分鏈接顯示“全網(wǎng)10萬+人付款”，銷量之龐大令人咋舌。

一步核查成分表發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品普遍含有“番瀉葉/泡竹葉提取物”“塞納葉”成分，而有些商家刻意將該成分放在不顯眼的位置，或用極小字體標注；甚至有一些商家，在商品名稱中標注“0番瀉葉”，而實際售賣商品的成分列表（英文）中仍清晰顯示“番瀉葉（Senna alexandrina leaf）”。

02.跨境電商不是“法外飛地”

番瀉苷亂象為何如此嚴重？其深層根源或許離不開“標準差”導(dǎo)致的灰色套利空間。

從合規(guī)性來看，跨境電商零售進口膳食補充劑參照“普通食品”管理，但部分成分在境外屬合規(guī)添加劑、原料藥，或有明確標準和要求。而這種監(jiān)管標準的國別差異，被不法商家利用為“合法”引入違禁成分的通道。

據(jù)了解，在美國，番瀉苷可以作為“膳食補充劑”成分或非處方藥銷售，但在功效及安全性聲稱上有嚴格限制；在歐盟，番瀉苷作為羥基蒽醌衍生物的一種，已被歐盟委員會推動列入禁止名單（Annex III Part A - Prohibited List），嚴禁作為食品或膳食補充劑成分，理由是歐洲食品安全局（EFSA）認為該類物質(zhì)具有基因毒性和致癌風險，且行業(yè)難以證明其長期食用的安全性。

而在澳大利亞，番瀉苷被定義為“藥物”，必須接受TGA（澳大利亞治療商品管理局）的監(jiān)管，而且根據(jù)TGA法規(guī)要求，還必須印上“Prolonged use may cause serious bowel problems（長期使用可能導(dǎo)致嚴重的腸道問題）”“If you are pregnant or breast feeding, seek the advice of a healthcare professional（孕婦或哺乳期婦女請遵醫(yī)囑）”等警示語。

然而，這些在某些國家市場必備的警示語和要求，在跨境商品的電商詳情頁中幾乎集體“失蹤”；不法商家精準地利用了成分標準的信息不對稱，對外宣稱“符合出口國標準”，對內(nèi)卻隱瞞關(guān)鍵風險信息。

而且，部分商家往往以某些話術(shù)淡化風險，當有消費者詢問客服是否含瀉藥成分時，得到的回復(fù)普遍為“天然成分”等口徑，對番瀉苷的風險屬性避而不談。

圖源：天貓截圖

這種“雙標”操作的本質(zhì)，是一場利用規(guī)則縫隙、信息差與消費者心理的“博弈”——當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，商家可以推諉為“消費者個人體質(zhì)差異”或“未按說明使用”，而跨境維權(quán)的法律成本足以讓絕大多數(shù)消費者望而卻步。

事實上，此前已有不少廠商因為在產(chǎn)品中非法添加番瀉苷被查處的案例，例如，三明泰美健食品公司曾因在普通食品中添加番瀉苷A、B，被處以沒收違法所得，并罰款12萬元；打假人王海團隊近年來針對碧生源酵素果凍、東方甄選西梅汁、王老吉植物飲料等產(chǎn)品發(fā)起打假，均因檢出番瀉苷等成分。

圖源：微博截圖

不過，上述被公開的查處與輿論監(jiān)督案例多數(shù)針對國內(nèi)生產(chǎn)、銷售的主體和品牌，跨境膳食補充劑仍處在“灰色地帶”。由于涉及海關(guān)、市監(jiān)、藥監(jiān)、電商平臺等多部門協(xié)同，跨境商品的溯源難度大、取證成本高、責任主體分散，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)顯現(xiàn)。

某種程度上說，抖音電商此次公布的典型案例，是對這一盲區(qū)的“精準爆破”，但單靠平臺自查自糾，仍難以撼動整個灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

03.進口保健品需終止“野蠻生長”

進口保健品市場的“野蠻生長”，最終傷害的是消費者健康與行業(yè)公信力。要破解這一困局，還需消費者、平臺、監(jiān)管部門形成“合力”，推動行業(yè)從“流量驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“合規(guī)驅(qū)動”。

對消費者而言，建立“科學認知”是規(guī)避風險的第一步。面對跨境保健品復(fù)雜的情況，消費者要意識到所謂“天然”不等于無毒副作用，“速效”往往是違禁成分的信號；同時，樹立正確的健康理念，通便、減肥不應(yīng)追求“立竿見影”，強刺激性瀉藥治標不治本，長期服用將造成不可逆的損傷；還要盡量選擇正規(guī)跨境電商平臺的官方授權(quán)店鋪，仔細查看產(chǎn)品資質(zhì)認證、報關(guān)信息，以及成分檢測報告，避免購買“三無”跨境產(chǎn)品。若服用后出現(xiàn)腹痛、腹瀉等不適癥狀，應(yīng)立即停止服用并保留相關(guān)證據(jù)，依法維護自身權(quán)益。

圖源：罐頭圖庫

另外，作為商品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商平臺也必須守住防線。抖音電商此次治理并非孤立動作，且為行業(yè)提供了值得借鑒的經(jīng)驗。

平臺不能僅做銷售場景的提供者，更應(yīng)建立跨境保健品“負面清單”預(yù)警機制，例如對宣稱“通便”“減肥”等功能的產(chǎn)品實施成分前置審核，阻斷違禁成分上架通道；對已上架的產(chǎn)品，平臺可通過關(guān)鍵詞檢索、消費者投訴反饋等方式定期排查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即下架，并將違規(guī)信息同步至海關(guān)、市監(jiān)、藥監(jiān)等部門，形成“線上整治+線下追責”的閉環(huán)。

而從行業(yè)長遠發(fā)展來看，監(jiān)管的全鏈條管控是根本保障。

近年來，市場監(jiān)管部門對“非法添加”保持高壓態(tài)勢，對消費者的保障持續(xù)加強，不法商家利用“標準套利”的窗口在進一步收窄。未來，隨著監(jiān)管鐵拳進一步收緊，行業(yè)自律意識也應(yīng)覺醒，以共同推動跨境保健品真正跳出“野蠻生長”怪圈，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

當市場真正告別“大浪淘沙”、用“合規(guī)”生存贏得競爭力，那個“靠違規(guī)賺快錢”的時代或許才將永遠停留在過去，隨之而來的是一個健康、透明、可持續(xù)的行業(yè)。