聽說了嗎？西貝一家門店突然關(guān)門跑路了，商場都懵了。

這是咋回事呢？原來是深圳海雅繽紛城的西貝門店經(jīng)營不下去了，在1月15日跟商場說，我們準(zhǔn)備2月28日停止?fàn)I業(yè)。商場覺得大家合作了這么多年不容易，還提供了多種解決方案。

誰也沒想到西貝竟然提前跑了，在1月31日晚清空所有的物品，把門店給關(guān)了。商場直接怒了，說西貝選擇了最不體面的方式逃場，一點契約精神都沒有，必須立即恢復(fù)營業(yè)，保障會員權(quán)益。

有點意思，商場沒有聯(lián)系西貝，而是直接發(fā)公開信要求恢復(fù)營業(yè)，這說明什么？說明西貝根本就沒打算再次營業(yè)?，F(xiàn)在事情鬧大了，西貝才說會員的權(quán)益在全國門店都可以用，想退費也是可以的，還說和商場達(dá)成了閉店共識。

看來西貝真的危險了，為什么這么說？本來申請到2月底停業(yè)，結(jié)果提前了一個月，也就是說多一個月的租金和工資都不想給了，能省就省。

之前賈國龍好像說去年下半年以來，西貝虧了6個億，確實有點慘，西貝一年都賺不到這么多錢。所以，這么著急關(guān)店，說明想快點止損。

還有就是海雅繽紛城地理位置相當(dāng)好，人流量很高。西貝這家門店原來熱度也非常高，在大眾點評上的評價信息11266條。

連熱度這么高的門店都撐不下去了，其它門店那不是更危險了。說明去年9月的預(yù)制菜危機還在延續(xù)，顧客流失很嚴(yán)重。

1月份的時候，西貝說要一次性關(guān)閉102家門店，其中就包括深圳的8家門店。看到海雅繽紛城門店以這種方式關(guān)門，西貝難搞了。

不過，造成今天這種結(jié)果，主要責(zé)任還是在賈國龍。這個賈老板有一股嘴上永不服輸?shù)木?，我沒錯，我永遠(yuǎn)是對的?，F(xiàn)在好了，網(wǎng)友們也認(rèn)輸了，對，賈總說的都是對的，那你們自個玩吧，我不去了。

然而，賈老板至今都沒有意識到問題的所在，就在2月4日，賈國龍的微博解禁，沒想到他的第一條微博竟然是西貝速凍西蘭花的科普視頻。從評論區(qū)就可以看到，大家依舊認(rèn)為賈老板還想教育消費者。說實話，賈國龍現(xiàn)在保持沉默，是對西貝最有利的，但他始終不服氣。

西貝預(yù)制菜事件，真的是一個經(jīng)典的公關(guān)失敗案例，值得所有企業(yè)吸取教訓(xùn)。老板和老板的差別就是那么大，看看海底撈，什么后廚發(fā)現(xiàn)老鼠，幾個年輕人往湯鍋里撒尿，一個小孩往湯鍋里扔尿不濕，真的太多公關(guān)事件了，人家不但沒事，反而收獲很多好評。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，誰和網(wǎng)友犟，誰站在輿論的對立面，恐怕都不會太好過。