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2月2日

陜西咸陽

張女士稱，女兒和親戚家的孩子

在縣城的一家好想來零食店

購物后被懷疑偷東西

張女士表示

“兩個(gè)娃都是內(nèi)向的性子

我娃回來后一直哭

說‘媽媽，我們被懷疑偷東西

店里還有其他的同學(xué)在

別人會(huì)怎么看我們’

我聽了后特別難過”

具體怎么回事呢？

和小文一起來看看

孩子被留到店里20多分鐘

不被允許聯(lián)系家長

張女士向華商報(bào)大風(fēng)新聞反映，2月2日13時(shí)許，她上初中的女兒和親戚家同齡的女孩前往位于禮泉縣長富路上的“好想來”零食店購物。兩人付款后離開店，走到距離店門10-15米處，被這家“好想來”的店員叫住，懷疑她們偷了店內(nèi)的商品。

張女士說，兩個(gè)女孩被懷疑是因?yàn)殚T店收到總部的一段監(jiān)控視頻提醒。據(jù)女兒講述，她和同伴被叫回店里后，店員一直在看監(jiān)控核實(shí)，兩人只能站在一旁。其間，她因身體不舒服告訴店員想給母親打電話，讓母親到店里陪伴，結(jié)果被對(duì)方制止。

“店員懷疑我親戚家的孩子，偷了貨架的東西塞進(jìn)包里。兩個(gè)女孩干站著被過往的人看來看去，最后只能自己打開包證明了清白。從被叫回到離開，她們待了20-30分鐘?！?/p>

張女士當(dāng)時(shí)在上班，孩子直接找到她訴說了這件事。

“娃一直在哭，哭了4個(gè)小時(shí)。我下班后來到這家店看監(jiān)控，監(jiān)控上我親戚家的孩子先用手摸了貨架上的東西，隨后又摸了自己的雙肩包，包的拉鏈?zhǔn)情_著的。但沒有孩子把東西放進(jìn)包里的這個(gè)過程?！?/p>

張女士表示，店員稱這是一場(chǎng)誤會(huì)，可以給孩子道歉。她向店里要視頻，但遭到拒絕。她用手機(jī)錄時(shí)，與店員也發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

家長找門店要說法時(shí)被報(bào)警

警方證實(shí)：孩子沒有偷

張女士最無法接受的是“好想來”門店對(duì)待孩子的態(tài)度。

“兩個(gè)女孩只有14歲，都在青春期。店里懷疑她們偷了東西，可以報(bào)警，也可以聯(lián)系我們監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)處理。但不能是扣著孩子，不讓孩子聯(lián)系家長，干站著等他們調(diào)查?！?/p>

2月2日19時(shí)50分許，張女士告訴記者，門店拒絕提供他們的聯(lián)系方式，并且報(bào)了警。目前，門店負(fù)責(zé)人跟著她的老公去了派出所。

20時(shí)，記者通過“好想來”客服熱線要到了事發(fā)門店的電話。

多次撥打后，電話終于接通。接電話的是一名男士，表示他不是“好想來”長富路店的人，而是公安局的民警，是“好想來”門店的人把手機(jī)落到他們警車上了。

記者向這名民警打聽到，正是因?yàn)閮擅⒈徽`會(huì)偷東西一事，“好想來”門店的人去了派出所，把手機(jī)落到警車上了。民警表示，兩名女孩并沒有偷東西，警方正在處理這件事。

日前，陜西禮泉縣有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱，其女兒和親戚家孩子到好想來禮泉店購買零食后，被商家懷疑偷東西扣留了半小時(shí)，后經(jīng)警方調(diào)查證實(shí)孩子并未偷竊。

2月4日晚間，好想來涉事門店布致歉信，負(fù)責(zé)人稱將進(jìn)行徹底整改，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，杜絕此類事件再次發(fā)生。

小文有話說

商家有維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利

但絕無隨意限制他人人身自由的權(quán)力

尤其是面對(duì)孩子

更應(yīng)守住法治和情理的底線

有懷疑可報(bào)警

交由警方調(diào)查

而非私自扣留未成年人

并拒絕孩子聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

讓孩子在恐懼和羞辱中自證清白

小文想說

完善商家的法律認(rèn)知

強(qiáng)化家長與未成年人的維權(quán)意識(shí)

才能從根源上避免此類傷害再次發(fā)生

讓每一個(gè)孩子都能在法治的保護(hù)下

免于遭遇無妄的猜忌與不公的對(duì)待