前兩天賈國龍與羅永浩的微博賬號(hào)，在沉寂18天后同時(shí)解禁。

但兩人重返輿論場的姿態(tài)，卻呈現(xiàn)冰火兩重天。

賈國龍第一條視頻就是為“速凍西蘭花”正名。

而羅永浩則分享了一首歌曲《征服》，之后便隱入沉默。

這次經(jīng)過官方的插手，兩人算是“老實(shí)”了一段時(shí)間。

結(jié)果這才剛解封，就又是遍地硝煙，他們究竟想干什么？

2月3日0點(diǎn)27分，羅永浩的賬號(hào)率先解封。

他并沒有直接回應(yīng)之前和賈國龍的爭端，而是分享了一首《征服》。

并在評(píng)論區(qū)解釋，這一舉動(dòng)為紀(jì)念音樂人袁惟仁逝世。

而這種舉重若輕的處理方式，與他在1月16日被禁言前。

稱西貝西蘭花問題，在某種程度上是冤枉的立場，一脈相承。

似乎已經(jīng)沒有要延續(xù)論戰(zhàn)的意思。

而賈國龍?jiān)诋?dāng)晚八點(diǎn)左右的發(fā)聲，則顯得針鋒相對(duì)。

他轉(zhuǎn)發(fā)了西貝官方視頻，《西貝的有機(jī)西蘭花為什么是速凍噠》。

其中用1分多鐘時(shí)長，詳細(xì)展示了西蘭花從有機(jī)種植。

到-38℃急凍鎖鮮，再到門店一月內(nèi)使用的全流程。

視頻中刻意強(qiáng)調(diào)，雖然標(biāo)注保質(zhì)期24個(gè)月，但實(shí)際使用周期僅30天。

而這些話，直指之前流傳的兩歲寶寶吃兩歲西蘭花的輿論梗。

仿佛一場未宣之于口的隔空對(duì)話。

其實(shí)賈國龍的執(zhí)念也不是空穴來風(fēng)。

自從25年9月羅永浩公開質(zhì)疑西貝使用預(yù)制菜以來。

西貝兒童餐銷量銳減，每年超1100萬份的寶媽客群大量流失。

更致命的打擊來自今年1月，西貝被曝將關(guān)閉全國102家門店。

預(yù)計(jì)單是虧損就要超過6億元，其中還有4000余名員工面臨失業(yè)。

在賈國龍看來，速凍技術(shù)本是食品安全與營養(yǎng)保留的保障。

他曾多次強(qiáng)調(diào)，西貝選用的有機(jī)西蘭花成本比普通品種高80%-120%。

出口歐美日韓且符合亞運(yùn)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。

但消費(fèi)者認(rèn)知卻聚焦于“人均百元餐廳為何使用凍品”的價(jià)值錯(cuò)位。

這種對(duì)工業(yè)邏輯與情感體驗(yàn)的理解差異。

使得賈國龍?jiān)綇?qiáng)調(diào)技術(shù)優(yōu)勢，越被詬病“爹味十足”。

或許正是這種心里的不甘，讓他始終吞不下這口“惡氣”。

羅永浩簡單的一句“預(yù)制菜”，讓賈國龍的企業(yè)陷入無盡的黑暗。

不僅虧錢，還折損了口碑和大家的信任。

而對(duì)方卻“毫發(fā)無損”，甚至生活已經(jīng)恢復(fù)了平靜。

或許正是這樣，賈國龍才在解禁后又發(fā)了科普視頻。

但這未嘗不是他對(duì)輿論策略的悄然轉(zhuǎn)變。

因?yàn)樵谶@之前他與羅永浩的正面交鋒，曾被點(diǎn)名批評(píng)“占用公共資源”。

從而導(dǎo)致雙方賬號(hào)被禁言，但這次視頻中。

西貝首次以可視化流程回應(yīng)質(zhì)疑，從氣泡清洗機(jī)去除蟲卵。

到-38℃速凍鎖住維生素，再到門店動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)保證食材新鮮度。

這種“用事實(shí)說話”的方式獲得部分網(wǎng)友認(rèn)可。

評(píng)論區(qū)有人感嘆“這才是正常公關(guān)”。

但是質(zhì)疑聲卻仍未消散，依舊有人追問其他東西是不是預(yù)制菜。

可見無論賈國龍?jiān)趺唇忉?，他和顧客之間的信任早已經(jīng)崩塌了。

解禁日的隔空互動(dòng)，最終成為一場未竟的對(duì)話。

羅永浩的《征服》或許暗示著輿論戰(zhàn)的收官。

而賈國龍的科普視頻，則像實(shí)業(yè)家對(duì)理性主義的最后堅(jiān)守。

當(dāng)“商戰(zhàn)續(xù)集”，成為“食品安全公開課”時(shí)。

這場風(fēng)波早就超越了個(gè)人恩怨。

而是成為了傳統(tǒng)餐飲業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型隱喻。

還有一點(diǎn)就是，比起說服對(duì)手，更艱難的是重新學(xué)會(huì)與消費(fèi)者對(duì)話。

所以對(duì)于這件事，你有什么不同的看法嗎？