近日，一場強降雪席卷轄區(qū)，積雪覆蓋路面、寒氣浸透街巷。寧陵德商清收小組頂風(fēng)冒雪，敲開了逾期客戶的家門。經(jīng)過耐心溝通與政策解讀，原本心存抵觸的客戶終于轉(zhuǎn)變態(tài)度，主動達(dá)成還款協(xié)議。這一幕，正是寧陵德商在極端天氣下堅守風(fēng)控一線、溫情化解信貸風(fēng)險的生動寫照。

為搶抓年前客戶返鄉(xiāng)的清收黃金期，提升清收工作的效率和質(zhì)量，即便遭遇降雪降溫天氣，寧陵德商依舊開展清收攻堅行動。通過提前梳理逾期臺賬，對轄內(nèi)不良貸款客戶進(jìn)行分類施策：針對經(jīng)營困難但有還款意愿的客戶，制定“柔性協(xié)商”方案;針對有還款能力卻惡意拖欠的客戶，則嚴(yán)肅明確逾期后果;針對外出務(wù)工返鄉(xiāng)客戶，精準(zhǔn)鎖定返鄉(xiāng)時間，確?！吧祥T不跑空、溝通有成效”。出發(fā)前，工作人員將“一戶一檔”資料仔細(xì)打包，在冰雪中踏上了清收之路。

“雪天路滑，鄉(xiāng)親們出行不便，我們多跑一步，既能推進(jìn)清收工作，也能順便了解客戶的實際困難?！痹卩l(xiāng)村路段，積雪沒過腳踝，車輛無法通行，大家便徒步前行，深一腳淺一腳地穿梭在村鎮(zhèn)巷道中。來到種植戶王大姐家時，她正為大棚積雪清理發(fā)愁，見到踏著冰雪走來的工作人員，既意外又內(nèi)疚。原來，王大姐因去年農(nóng)作物減產(chǎn)導(dǎo)致貸款逾期，并非惡意拖欠。工作人員沒有急于談還款，而是主動拿起鐵鍬幫忙清理大棚積雪，隨后坐在一邊耐心傾聽她的困境，結(jié)合其家庭收支情況，為她協(xié)商制定了還款方案。“你們不僅是來催款的，更是來幫我解決問題的!”王大姐感動不已，當(dāng)場簽訂還款承諾書，并表示會按時履約。雪落無聲，責(zé)任有形，德商人的身影在皚皚白雪中勾勒出最美的金融風(fēng)景線。

每一次叩響客戶的門，都是對金融責(zé)任的守護(hù);每一份還款協(xié)議的簽訂，都是對誠信社會的守護(hù)。接下來，寧陵德商將持續(xù)開展清收工作，在守護(hù)金融安全的道路上砥礪前行，用實際行動詮釋著德商人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建誠信社會貢獻(xiàn)金融力量。

寧陵德商 張悅