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郭永亮:"新媒商合一"是企業(yè)品牌發(fā)展的核心營銷思維

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在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度滲透、消費(fèi)場景加速線上化的當(dāng)下,新媒體已不再是企業(yè)品牌營銷的輔助渠道,商業(yè)形態(tài)與媒介生態(tài)的邊界也在持續(xù)消融。新媒商合一作為一種融合新媒體傳播邏輯、商業(yè)經(jīng)營本質(zhì)與品牌價(jià)值內(nèi)核的新型營銷思維,正從可選路徑轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)品牌破局增長、長效發(fā)展的必備能力,為品牌在復(fù)雜市場競爭中筑牢根基、開辟新局提供核心支撐。

郭永亮在所著書“新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)全攻略”中提出的“新媒商合一”的核心定義,在于打破“媒體傳播”與“商業(yè)經(jīng)營”的二元割裂,實(shí)現(xiàn)傳播即經(jīng)營、內(nèi)容即商品、流量即用戶的深度融合。傳統(tǒng)營銷模式中,企業(yè)往往將新媒體定位為品牌曝光的窗口,將商業(yè)轉(zhuǎn)化寄托于線下渠道或單一電商平臺,二者各自為戰(zhàn),導(dǎo)致流量與銷量脫節(jié)、認(rèn)知與轉(zhuǎn)化斷層。而新媒商合一思維下,新媒體不再是孤立的宣傳陣地,而是貫穿品牌價(jià)值傳遞、用戶需求洞察、產(chǎn)品服務(wù)迭代、商業(yè)閉環(huán)落地的全鏈路載體;商業(yè)經(jīng)營也不再是單純的交易行為,而是通過新媒體場景實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的深度互動、信任沉淀,最終達(dá)成“品效銷”一體化的營銷目標(biāo)。這種思維重構(gòu),本質(zhì)上是對品牌營銷邏輯的升維,讓每一次媒介觸達(dá)都承載商業(yè)價(jià)值,每一次商業(yè)互動都強(qiáng)化品牌認(rèn)知。



從市場發(fā)展趨勢來看,新媒商合一成為企業(yè)必備營銷思維,有著深刻的時(shí)代必然性。一方面,新媒體生態(tài)已形成全域覆蓋的用戶陣地,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2025年主流新媒體平臺去重活躍用戶規(guī)模超11.49億,全網(wǎng)滲透率達(dá)90.1%,人均日均使用時(shí)長近1.9小時(shí),新媒體不僅是用戶獲取信息、社交互動的主場景,更已成為影響消費(fèi)決策的核心入口——近9成用戶會因新媒體平臺的內(nèi)容調(diào)整消費(fèi)選擇,超70%的日活用戶會主動在平臺搜索產(chǎn)品信息,媒介場景與消費(fèi)場景的高度重疊,倒逼企業(yè)必須將新媒體與商業(yè)經(jīng)營深度綁定。另一方面,消費(fèi)需求的個(gè)性化、多元化升級,要求品牌必須實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)觸達(dá)-情感共鳴-信任沉淀-持續(xù)復(fù)購”的全周期運(yùn)營,而新媒商合一恰好能通過新媒體的算法優(yōu)勢、互動屬性,精準(zhǔn)捕捉用戶痛點(diǎn),用有溫度的內(nèi)容建立情感連接,用真實(shí)的體驗(yàn)沉淀品牌信任,讓品牌從“被動推銷”轉(zhuǎn)向“主動吸引”,從“一次性交易”轉(zhuǎn)向“終身用戶經(jīng)營”。

對于企業(yè)品牌而言,踐行新媒商合一思維,并非簡單的“開通新媒體賬號+上架商品”,而是要從戰(zhàn)略層面構(gòu)建三大核心能力,實(shí)現(xiàn)媒介與商業(yè)的同頻共振。

其一,構(gòu)建內(nèi)容與商品共生的價(jià)值體系,讓內(nèi)容成為商業(yè)轉(zhuǎn)化的核心引擎。新媒商合一的關(guān)鍵,是讓內(nèi)容具備商業(yè)屬性,讓商品自帶傳播價(jià)值。企業(yè)需跳出“硬廣宣傳”的思維定式,以用戶需求為導(dǎo)向,將產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌理念融入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作中,讓內(nèi)容既能滿足用戶的信息需求、情感需求,又能自然傳遞商品價(jià)值。例如,家電企業(yè)可通過用戶使用痛點(diǎn)解析,引出產(chǎn)品解決方案,讓內(nèi)容成為用戶了解商品、信任品牌的橋梁。同時(shí),要讓商品成為內(nèi)容傳播的載體,通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異化、使用體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)化,激發(fā)用戶主動分享,形成“商品-內(nèi)容-傳播-復(fù)購”的正向循環(huán),讓每一件商品都成為品牌的移動宣傳窗口。

其二,搭建流量與用戶互通的運(yùn)營閉環(huán),讓流量真正轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)。流量是新媒體營銷的基礎(chǔ),但只有轉(zhuǎn)化為留存用戶、忠實(shí)用戶,才能為品牌創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。新媒商合一思維下,企業(yè)需打破“流量收割”的短視思維,構(gòu)建“流量捕獲-用戶沉淀-精細(xì)化運(yùn)營-商業(yè)轉(zhuǎn)化”的全鏈路閉環(huán)。在流量捕獲階段,依托新媒體平臺的算法優(yōu)勢,通過精準(zhǔn)的內(nèi)容投放、話題營銷、矩陣運(yùn)營,鎖定高意向潛在用戶;在用戶沉淀階段,通過企業(yè)號、社群、私域等載體,將公域流量轉(zhuǎn)化為私域用戶,建立直接觸達(dá)的溝通渠道;在運(yùn)營階段,通過用戶畫像分析、需求洞察,為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容推送、產(chǎn)品推薦與服務(wù)體驗(yàn),強(qiáng)化用戶粘性;最終在商業(yè)轉(zhuǎn)化階段,通過直播帶貨、商城跳轉(zhuǎn)、線下核銷等多元形式,實(shí)現(xiàn)流量到銷量的轉(zhuǎn)化,同時(shí)通過售后互動、用戶共創(chuàng),讓用戶成為品牌的傳播者、共建者,實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)裂變。

其三,打造品牌與生態(tài)協(xié)同的發(fā)展格局,讓新媒商合一成為企業(yè)長效發(fā)展的內(nèi)生動力。新媒商合一并非企業(yè)的單打獨(dú)斗,而是需要融入新媒體生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同共贏。企業(yè)需主動適配不同新媒體平臺的特性,構(gòu)建全域矩陣運(yùn)營體系——在社交平臺打造品牌人設(shè),在種草平臺沉淀口碑,在直播平臺實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,在短視頻平臺傳遞品牌故事,讓不同平臺各司其職、形成合力。同時(shí),要打破行業(yè)邊界,與平臺方、內(nèi)容創(chuàng)作者、供應(yīng)鏈伙伴建立深度合作,借助平臺的技術(shù)能力、創(chuàng)作者的傳播能力、供應(yīng)鏈的保障能力,完善新媒商合一的生態(tài)布局。正如主流媒體從渠道融合轉(zhuǎn)向生態(tài)合謀的轉(zhuǎn)型邏輯,企業(yè)品牌也需從“單一運(yùn)營”轉(zhuǎn)向“生態(tài)協(xié)同”,將新媒商合一思維融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)與運(yùn)營體系,讓其成為驅(qū)動品牌產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級、市場拓展的核心動力。

當(dāng)前,市場競爭已進(jìn)入品牌力、運(yùn)營力、生態(tài)力綜合較量的階段,新媒商合一不再是營銷層面的創(chuàng)新嘗試,而是企業(yè)品牌生存與發(fā)展的底層邏輯。
在郭永亮所著書“新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)全攻略”中提出的“新媒商合一”對于企業(yè)而言,唯有摒棄傳統(tǒng)營銷思維的桎梏,深刻理解新媒商合一的核心內(nèi)涵,以內(nèi)容為紐帶、以用戶為核心、以生態(tài)為支撐,實(shí)現(xiàn)新媒體與商業(yè)經(jīng)營的深度融合,才能在數(shù)字浪潮中站穩(wěn)腳跟,讓品牌既有傳播廣度,又有經(jīng)營深度,更有發(fā)展厚度,最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)的長效發(fā)展。(亮點(diǎn)新營銷 文濤)

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