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讀懂人群戰(zhàn)報(bào):一場2026年手機(jī)廠商的“用戶爭奪戰(zhàn)”

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【天極網(wǎng)手機(jī)頻道】2026年開年,中國手機(jī)市場已步入存量競爭深水區(qū),成本壓力與市場分化構(gòu)成行業(yè)核心挑戰(zhàn)。隨著價(jià)格戰(zhàn)的硝煙逐步散去,中國手機(jī)市場的競爭邏輯已完成根本性迭代:單純的參數(shù)堆砌與低價(jià)傾銷,早已無法撬動(dòng)成熟用戶的決策,圍繞“人”的精準(zhǔn)爭奪戰(zhàn),成為當(dāng)前市場競爭的核心主線。

在這樣的背景下,京東創(chuàng)新性推出以影像愛好者、高端商務(wù)人士、男大學(xué)生、女大學(xué)生、游戲電競愛好者為劃分維度的每周手機(jī)銷量榜單,目前五類榜單已全部更新。這份依托平臺(tái)真實(shí)銷售數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)人群畫像的榜單,不僅為消費(fèi)者提供了高效直觀的購機(jī)指引,更成為廠商洞察人群需求、優(yōu)化戰(zhàn)略定位的核心依據(jù),更清晰地反映出,手機(jī)廠商與渠道對(duì)用戶的精細(xì)化拓展,正成為行業(yè)關(guān)注的核心方向。






京東五大核心人群手機(jī)銷量榜單全景圖

這份榜單的核心價(jià)值,在于打破了傳統(tǒng)榜單的“模糊性”,實(shí)現(xiàn)了“人群與產(chǎn)品”的精準(zhǔn)錨定。對(duì)廠商而言,它更像一面“精準(zhǔn)鏡像”,清晰映照出品牌在不同人群中的滲透深度與競爭短板,為精細(xì)化用戶經(jīng)營提供了扎實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。接下來,我們將結(jié)合上期榜單數(shù)據(jù)與頭部品牌實(shí)踐案例,剖析廠商與渠道在用戶端的核心實(shí)踐,探尋這些實(shí)踐對(duì)2026年行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義。

一、五大人群賽道格局初顯,榜單映照品牌人群認(rèn)可度

京東五大人群榜單的全面更新,清晰勾勒出當(dāng)前手機(jī)市場的圈層競爭格局。與傳統(tǒng)價(jià)格段劃分模式不同,人群維度的榜單依托平臺(tái)真實(shí)銷售數(shù)據(jù),更能直觀呈現(xiàn)品牌在不同消費(fèi)圈層的認(rèn)可度,以及產(chǎn)品在對(duì)應(yīng)人群中的滲透程度,各細(xì)分賽道的頭部品牌優(yōu)勢已逐步凸顯:

高端商務(wù)賽道,華為展現(xiàn)出絕對(duì)統(tǒng)治力,Mate?80穩(wěn)居榜首,Mate?X6位列第四,其長續(xù)航、企業(yè)級(jí)安全防護(hù)等核心優(yōu)勢,精準(zhǔn)匹配了商務(wù)人群“高效、可靠”的核心訴求;vivo?X300?Pro、OPPO?Find?X9?Pro分別躋身第二、第五位,標(biāo)志著國產(chǎn)高端陣營實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。

年輕賽道競爭尤為白熱化,女大學(xué)生榜單中,OPPO?Reno?15登頂、vivo?S50緊隨其后,憑借高顏值設(shè)計(jì)與出色拍照表現(xiàn)精準(zhǔn)卡位;男大學(xué)生賽道,一加Ace?6登頂,vivo多款機(jī)型上榜,全面覆蓋高性能游戲需求與均衡性價(jià)比需求。影像賽道,華為Mate?80領(lǐng)跑,vivo多款機(jī)型強(qiáng)勢躋身前列;游戲賽道呈現(xiàn)群雄逐鹿格局,華為、榮耀、小米、vivo成功瓜分前五席位。

值得關(guān)注的是,vivo在五大人群榜單中均有出色表現(xiàn),成為全人群覆蓋標(biāo)桿,這一全人群覆蓋優(yōu)勢,背后是2025年vivo在用戶精細(xì)化拓展上的持續(xù)投入與實(shí)踐。


京東高端商務(wù)人群手機(jī)銷量榜單(1.5-1.11)

二、頭部品牌的用戶經(jīng)營實(shí)踐

榜單格局的背后,是華為、OPPO、vivo等頭部品牌對(duì)細(xì)分用戶長期針對(duì)性運(yùn)營的實(shí)踐成果。近年來,三大品牌紛紛發(fā)力用戶精細(xì)化經(jīng)營,通過長期化、情感化的用戶運(yùn)營構(gòu)建核心競爭壁壘,而京東則憑借精準(zhǔn)的人群洞察與全域資源賦能,成為品牌轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重要協(xié)同伙伴。

1.?華為:以花粉生態(tài)為核心,深化高端用戶價(jià)值綁定

華為在高端市場的穩(wěn)固地位,根源在于其十余年來以花粉年會(huì)為核心構(gòu)建的長期用戶經(jīng)營體系。作為品牌與核心用戶深度連接的重要紐帶,花粉年會(huì)已成為華為傾聽用戶聲音、共創(chuàng)產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵平臺(tái)。從新品功能內(nèi)測招募到核心需求定向征集,華為通過花粉年會(huì)將核心用戶深度納入產(chǎn)品迭代鏈路,形成“用戶反饋-產(chǎn)品優(yōu)化-價(jià)值共鳴”的完整閉環(huán)。

例如在Mate?80系列研發(fā)階段,華為通過花粉社群精準(zhǔn)收集到商務(wù)人群對(duì)多設(shè)備協(xié)同、長續(xù)航能力的升級(jí)需求,最終落地的鴻蒙AI辦公協(xié)同功能,精準(zhǔn)命中目標(biāo)用戶核心痛點(diǎn),收獲市場廣泛認(rèn)可。


2025華為花粉年會(huì)

京東是華為高端人群拓展的核心協(xié)同伙伴,恰逢雙方合作十周年,京東為華為搭建“精準(zhǔn)圈人-深度觸達(dá)-高效轉(zhuǎn)化”全鏈路高端用戶拓展體系,助力穩(wěn)固高端形象。

圈人環(huán)節(jié),依托98%準(zhǔn)確率的用戶標(biāo)簽體系,精準(zhǔn)鎖定購買高端家電等產(chǎn)品的高價(jià)值人群;觸達(dá)環(huán)節(jié),聯(lián)合打造超級(jí)品牌日、618歌會(huì)等營銷事件,實(shí)現(xiàn)全域聲量擴(kuò)散;轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),推出以舊換新補(bǔ)貼、免息等專屬權(quán)益,降低購機(jī)門檻。針對(duì)Mate?80、Pura系列、X7折疊屏等新品,京東以供應(yīng)鏈優(yōu)先備貨保障首發(fā),疊加專屬權(quán)益,確保高端用戶第一時(shí)間獲取新品。


華為Mate?80?首單送達(dá)

此外,華為聯(lián)合京東、中國國家地理,圍繞Mate?80系列戶外探索模式、無網(wǎng)應(yīng)急通信、“第二代紅楓影像等核心賣點(diǎn),前往中國的“冷極”——呼倫貝爾根河,打造“大興安嶺尋鹿”戶外探險(xiǎn)營銷活動(dòng),在此過程中,很多影像愛好者、高端用戶被TCV中Mate?80展現(xiàn)的強(qiáng)悍影像能力、通信功能所震撼,華為高端認(rèn)知進(jìn)一步被夯實(shí)。


華為Mate?80產(chǎn)品極端使用場景

此外,雙方共創(chuàng)的Pura?80“紅的會(huì)贏”營銷事件,更是精準(zhǔn)呼應(yīng)了花粉社群中用戶對(duì)產(chǎn)品潮流屬性的需求,通過“聽勸式”互動(dòng)強(qiáng)化用戶參與感,最終實(shí)現(xiàn)品牌聲量與高端人群滲透效率的雙重提升。

2.?OPPO:雙系列差異化運(yùn)營,深化高端與年輕人群精準(zhǔn)滲透

OPPO的用戶精細(xì)化拓展,核心依托Find系列與Reno系列的雙線差異化運(yùn)營策略,分別聚焦高端人群與年輕人群,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)滲透與深度運(yùn)營。Find系列作為高端旗艦代表,主打?qū)I(yè)影像與商務(wù)體驗(yàn),通過搭載自研影像技術(shù)、優(yōu)化多設(shè)備協(xié)同功能,精準(zhǔn)匹配高端商務(wù)人士與影像發(fā)燒友的核心需求;同時(shí)通過高端圈層沙龍、專業(yè)影像品鑒會(huì)等深度運(yùn)營活動(dòng),強(qiáng)化品牌高端認(rèn)知。Reno系列則精準(zhǔn)卡位年輕人群,以高顏值設(shè)計(jì)、輕薄機(jī)身與趣味拍照功能為核心賣點(diǎn),通過潮流IP聯(lián)名、年輕圈層話題營銷等方式,深化與Z世代的情感連接。這種雙線并行的差異化布局,讓OPPO的用戶拓展更具針對(duì)性,也為后續(xù)與渠道協(xié)同開展深度運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。


OPPO會(huì)員日積分兌換活動(dòng)

在與京東的協(xié)同合作中,OPPO的用戶經(jīng)營思路得到進(jìn)一步放大與落地。針對(duì)高端人群,雙方圍繞OPPO影像品牌“LUMO凝光影像”共建線上傳播矩陣,以京東為核心直播平臺(tái)聯(lián)動(dòng)超級(jí)品牌日,推出定制磁吸配件套裝,精準(zhǔn)匹配高端用戶對(duì)專業(yè)影像體驗(yàn)的需求,直接推動(dòng)2025年Find系列在京東4000元+高端市場的用戶規(guī)模同比提升160%。


OPPO?Find?X9系列

再如年度旗艦OPPO?Find?X9系列,依托孫穎莎全球代言人的勢能,雙方在京東平臺(tái)開展裸眼3D全域搜推改造,用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可體驗(yàn)沉浸式3D產(chǎn)品展示;線下則在京東超體落地主題同樓活動(dòng),打造集產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌互動(dòng)于一體的場景化空間,借助孫穎莎的國民好感度與拼搏精神精準(zhǔn)觸達(dá)高端商務(wù)人群、年輕精英等核心圈層。


京東×OPPO孫穎莎主題樓活動(dòng)

針對(duì)年輕用戶,京東精準(zhǔn)捕捉Z世代對(duì)個(gè)性化、趣味性的核心需求,聯(lián)合推出卡皮巴拉小黃豚限定禮盒,策劃線下萌寵運(yùn)動(dòng)會(huì),通過情緒價(jià)值營造深化年輕圈層滲透,助力Find?X8?Ultra首銷日銷量同比提升251%。


京東×OPPO?Find?X8萌寵運(yùn)動(dòng)會(huì)

可以說,京東的全域資源賦能,讓OPPO的貼心服務(wù)理念更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)人群,成功實(shí)現(xiàn)高端化與年輕化的雙線突破。

3.?vivo:以多圈層觸達(dá)為核心,實(shí)現(xiàn)全人群精準(zhǔn)滲透

vivo之所以能成為五大人群榜單中的全人群覆蓋標(biāo)桿,核心在于其構(gòu)建了全域化的用戶精細(xì)化運(yùn)營體系。通過線上社群分層運(yùn)營、線下體驗(yàn)店場景化互動(dòng)、會(huì)員專屬權(quán)益體系等多元舉措,vivo實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同圈層用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)與深度綁定。

京東的海量用戶數(shù)據(jù)與全域資源體系,為vivo的全域運(yùn)營提供了關(guān)鍵支撐。依托京東7億用戶立體畫像與2000+細(xì)分標(biāo)簽,vivo得以精準(zhǔn)定位各人群核心需求:針對(duì)年輕女性,聯(lián)合推出氣味圖書館香水聯(lián)名禮盒、三麗鷗IP禮盒,在小紅書等年輕女性聚集平臺(tái)引發(fā)自發(fā)傳播熱潮;針對(duì)高端人群,京東提供限量現(xiàn)貨、24期免息、以舊換新至高補(bǔ)貼1800元等權(quán)益,有效降低高端消費(fèi)門檻。


京東新品×vivo?S30系列

針對(duì)游戲玩家,去年iQOO?15發(fā)布前后,京東就攜手iQOO打造先人一步加速換新計(jì)劃,發(fā)布當(dāng)天先人一步下單iQOO?15可享限量權(quán)益隨心選,包括限量王者榮耀皮膚、限量移動(dòng)電源等。此外京東還推出了iQOO×王者榮耀十周年典藏版抽簽活動(dòng),深受游戲玩家喜愛。通過精準(zhǔn)內(nèi)容推薦與社區(qū)深度運(yùn)營,將iQOO系列的高性能賣點(diǎn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。


京東×iQOO×王者榮耀十周年典藏版抽簽活動(dòng)

則這種“品牌全域運(yùn)營+京東精準(zhǔn)賦能”的協(xié)同模式,讓vivo實(shí)現(xiàn)了對(duì)各細(xì)分人群的高效滲透,充分印證了精細(xì)化用戶經(jīng)營的核心價(jià)值。

三、2026行業(yè)展望:用戶爭奪白熱化,共振者贏

從京東榜單呈現(xiàn)的競爭格局,到頭部品牌的實(shí)踐路徑不難看出,2026年手機(jī)市場,單純的產(chǎn)品參數(shù)比拼早已難以為繼,品牌的核心競爭力,將集中體現(xiàn)在對(duì)用戶需求的洞察深度、與用戶情感連接的緊密程度,以及全周期服務(wù)的支撐能力之上。而京東憑借深厚的渠道積淀、精準(zhǔn)的人群運(yùn)營能力與全域資源整合優(yōu)勢,已成為手機(jī)廠商爭奪用戶、實(shí)現(xiàn)增長的核心主陣地。

作為直接觸達(dá)一線用戶的核心電商渠道,京東的獨(dú)特價(jià)值尤為凸顯:不僅擁有質(zhì)量最高的用戶群體,更具備行業(yè)領(lǐng)先的用戶反饋效率,能讓廠商快速捕捉真實(shí)需求、迭代運(yùn)營策略。這種“近用戶、高質(zhì)量、快反饋”的屬性,使其成為手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)用戶突圍、開展創(chuàng)新運(yùn)營、獲取增長動(dòng)能的最佳“實(shí)驗(yàn)場”。但歸根結(jié)底,行業(yè)競爭的關(guān)鍵仍在于品牌自身——能否真正站在用戶視角,構(gòu)建長期化、情感化的用戶關(guān)系,才是決定成敗的核心。

2026年,手機(jī)廠商的競爭將進(jìn)一步加劇,用戶爭奪進(jìn)入白熱化階段,與用戶共振者贏。對(duì)所有手機(jī)廠商而言,將用戶經(jīng)營貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、服務(wù)體驗(yàn)的全鏈路,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

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