為進一步規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務秩序，強化行業(yè)監(jiān)管，切實保障乘客人身財產安全與合法權益，營造安全、公平、便捷的出行環(huán)境，依據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《臨滄市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等相關法律法規(guī)，現(xiàn)就鼓勵社會公眾舉報網(wǎng)約車司機違法違規(guī)行為有關事項公告如下：

一、舉報受理范圍

凡滄源網(wǎng)約車平臺公司司機在運營過程中存在下列違法違規(guī)行為之一的，均屬于舉報范圍：一是駕駛員酒后駕駛車輛、違規(guī)運輸危險品、線上線下實際提供服務的車輛、駕駛員不一致等可能危害公共安全的行為；二是車輛及駕駛員無合法營運資質、拒載、中途甩客、故意繞道行駛、拼客、違規(guī)收費、巡游攬客等違法違規(guī)運輸經(jīng)營行為；三是行駛過程中違規(guī)接打電話、超員、超速等行為；四是不提示乘客系安全帶，車容車貌不符合服務規(guī)范等不文明行為；五是其他違反道路運輸法律法規(guī)的運輸行為。

二、舉報方式

舉報人應盡可能提供清晰準確的違法違規(guī)線索，包括運營時間、地點、車牌號、司機特征、違規(guī)具體情形及行程截圖、照片、視頻等佐證材料，并留下有效聯(lián)系方式以便核查反饋。向行業(yè)監(jiān)管部門電話舉報，舉報電話為：

滄源佤族自治縣交通運輸局，電話：0883-7121100

臨滄市交通執(zhí)法支隊滄源大隊，電話：0883-7125777

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊，電話：0883-7126948

滄源佤族自治縣交通運輸局、臨滄市交通執(zhí)法支隊滄源大隊、滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊等部門的受理時間為工作日08:30-12:00，14:30-18:00。

三、舉報獎勵

對舉報線索經(jīng)查證屬實，且為相關部門事先未掌握的，對首位實名舉報人給予相應獎勵。同一線索多人舉報的，獎勵發(fā)放給首位舉報人；同一線索涉及多項違規(guī)行為的，給予一次性獎勵，不重復疊加。

四、相關要求

1.舉報人應如實提供舉報信息，不得故意捏造、歪曲事實，不得誣告陷害他人。對借舉報之名誣告陷害、冒領獎金的，一經(jīng)查實，將依法追究法律責任，并記入個人信用記錄。

2.相關部門將嚴格遵守保密規(guī)定，對舉報人個人信息及舉報內容嚴格保密，嚴禁任何單位或個人泄露舉報人信息、對舉報人實施打擊報復，依法保護舉報人的合法權益。

3.網(wǎng)約車平臺公司應履行主體管理責任，配合相關部門核查處理舉報線索，對存在違法違規(guī)行為的司機及時采取整改、清退、相應處罰等措施，強化日常運營監(jiān)管。

規(guī)范網(wǎng)約車運營秩序，需要社會各界共同參與。歡迎廣大市民群眾積極舉報網(wǎng)約車司機違法違規(guī)行為，攜手筑牢出行安全防線，推動網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展。

本公告自發(fā)布之日起實施，有效期至2026年12月31日。

特此公告。

滄源佤族自治縣交通運輸局

臨滄市交通執(zhí)法支隊滄源大隊

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊

2026年2月3日