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直擊2026春運首日→成都交通保障有力、出行有序、服務(wù)暖心

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2月3日周二 限行尾號:2/7

2月4日周三 限行尾號:3/8

(限行時間:工作日7:30—20:00)

2日晚上到3日白天:陰天間多云,氣溫5~15℃。

3日晚上到4日白天:多云間陰,氣溫6~16℃。

2月2日

2026年春運大幕正式拉開

經(jīng)行業(yè)分析研判

春運期間

成都對外交通出行量

(民航、鐵路、道路客運)

預(yù)計同比增長4.7%

市內(nèi)交通(地鐵、公交、出租等)

預(yù)計同比增長4%

春運首日

蓉小通化身“春運一線播報記者”

先后走訪機場、火車站、汽車站、

地鐵站、高速公路等重點交通樞紐

全市交通運輸行業(yè)已進(jìn)入“春運狀態(tài)”

運輸保障、便民服務(wù)、特色活動等

各項工作有序開展



天 府 機 場



隨著春運大幕正式拉開,天府機場正式開啟“護(hù)航返鄉(xiāng)路”模式。據(jù)了解,春運期間,天府機場預(yù)計將起降航班約4.6萬架次,保障旅客出行約680萬人次,客流高峰主要集中在2月10日至14日以及2月22日至25日。

為保障旅客安全、便捷、高效出行,天府機場全面排查設(shè)施設(shè)備安全隱患,并針對春運期間可能出現(xiàn)的低溫、大霧等不利天氣,提前做好氣象災(zāi)害預(yù)警、航空器除冰霜等準(zhǔn)備工作。加強與航司、空管協(xié)同聯(lián)動,動態(tài)發(fā)布航班計劃,通過“縮小航空器推出間隔”“靈活使用跑道”等舉措,縮短飛機地面滑行和等待時間,提升航班放行效率;聯(lián)動地鐵、高鐵等共享客流預(yù)估數(shù)據(jù),建立出租車運力調(diào)度和長途客運增班機制,滿足旅客換乘及周邊出行需求;通過預(yù)提取管理、加快空托盤回收等,提升行李提取效率。


為讓過往旅客感受到旅途的溫暖,天府機場建立“愛心幫”服務(wù)聯(lián)動機制,為老幼病殘孕等重點旅客提供全流程服務(wù),同時還貼心為過夜旅客提供休息區(qū)及相關(guān)便利。據(jù)了解,天府機場還將開展航站樓“策馬揚鞭,奔赴山海”主題布置,傳遞節(jié)日暖意,用專業(yè)與溫暖開啟新春出行第一程。


雙 流 機 場




雙流機場航站樓內(nèi),傳統(tǒng)燈籠、鞭炮等節(jié)慶裝飾搭配隨處可見的馬年元素,營造出溫馨祥和的春運氛圍。

據(jù)悉,2026年春運期間,雙流機場預(yù)計迎來428萬人次旅客出行,日均10.7萬人次,運輸架次約2.8萬架次,較去年增幅達(dá)13.5%??土鞲叻孱A(yù)計將在2月12日-14日,單日旅客吞吐量有望突破11.5萬。雙流機場已全方位升級保障舉措,從航班運行到安檢通關(guān),再到特色服務(wù),每一處優(yōu)化都瞄準(zhǔn)旅客出行的痛點,用實實在在的便利與溫暖,守護(hù)萬千旅客的返鄉(xiāng)之路。

2月3日起,雙流機場將釋放15個機位,緩解高峰機位壓力。機場還通過增加航空器二次靠離橋拖行頻次提升運行效率,充分滿足航司10個新增過夜機位需求。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,機場開展全場應(yīng)急拉練與應(yīng)急管理系統(tǒng)測試,確保突發(fā)事件快速響應(yīng)、高效處置,最大程度減少對旅客出行的影響。

為讓旅客通關(guān)更快捷,省時更省心,雙流機場全國首創(chuàng)的38臺人工并行自助驗證閘機與42臺A3級別毫米波安全門全面啟用,搭配AI智能判圖技術(shù),實現(xiàn)安全與便捷雙提升。

此外,機場打造了 “線上 + 線下”多渠道預(yù)約體系,為特殊旅客開辟綠色通道,愛心服務(wù)人員全程陪同,“一站式”代辦,5分鐘響應(yīng)、15分鐘解決需求。同時,機場還推出了“幸福全程”“安逸中轉(zhuǎn)”“航延有我”三大服務(wù)產(chǎn)品,精準(zhǔn)覆蓋不同旅客需求,中轉(zhuǎn)行李直掛、24小時免費休息區(qū)、渠道航延信息發(fā)布等舉措,全力保障旅客的出行體驗,讓每一段旅途都充滿溫度。


火 車 站


據(jù)中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,春運期間,成都車站啟用春運專屬列車運行圖,滿圖開行列車666.5對,全力保障旅客出行需求。預(yù)計全站春運期間發(fā)送旅客較2025年春運同比增長5.7%,客流量有望創(chuàng)下歷史新高。

為精準(zhǔn)匹配節(jié)前、節(jié)后客流方向差異,成都車站精準(zhǔn)實施“一日一圖”調(diào)度模式,通過加開夜間臨客、動車組重聯(lián)、每日動態(tài)調(diào)整列車編組等靈活方式調(diào)配運力,計劃增開臨客列車118對,其中夜間高鐵43對,節(jié)前重點強化重慶、達(dá)州、瀘州等川內(nèi)熱門方向的運力供給,節(jié)后則優(yōu)先保障北京、上海、廣州等長途返崗、返校線路的運力配置,最大限度滿足不同時段、不同方向的旅客出行需求。



為讓旅客體驗更舒適便捷,車站全方位提升客運服務(wù)品質(zhì),在硬件設(shè)施方面,增設(shè)站臺安全門、充電樁、候車座椅等便民設(shè)備,優(yōu)化候車、換乘相關(guān)設(shè)施,提升出行安全性與舒適性;在智慧服務(wù)方面,首次引入咨詢機器人,配備智能失物招領(lǐng)設(shè)備,拓展行李寄送、高鐵寵物托運等服務(wù),還配齊英語翻譯設(shè)備便利外籍旅客;在流程優(yōu)化方面,強化站內(nèi)換乘引導(dǎo),開設(shè)學(xué)生、務(wù)工團(tuán)體專窗,實現(xiàn)售票“一窗通辦”,適時開放24小時候車室,全力為旅客打造便捷、暖心的春運旅途。


汽 車 站




成都東站汽車站內(nèi)暖意融融、秩序井然,候車大廳處處洋溢著溫馨的出行氛圍。寫福字、畫糖畫、川劇變臉等特色活動吸引了眾多旅客駐足參與、互動打卡,歡聲笑語縈繞大廳。工作人員將紅彤彤的剪紙、墨香滿滿的吉祥春聯(lián),一一送到旅客手中,現(xiàn)場還暖心備好姜棗茶、熱湯圓供旅客免費取用,讓春運歸途滿溢溫情。


為保障春運期間旅客安全、有序出行,成都東站汽車站春運前對站內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,對工作人員進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),并督促運輸企業(yè)加強駕乘人員和運輸車輛的管理。儲備加班運力1400臺次,將根據(jù)實際情況有的放矢組織加班運輸,最大限度滿足旅客出行需求。

“江婕服務(wù)崗”班組長江婕表示,成都東站汽車站還增設(shè)智能導(dǎo)乘屏(支持班次查詢、路況實時顯示),引入“站靈子”智能機器人(日均解答“發(fā)車時間”“景區(qū)聯(lián)票購買”等高頻問題超1000人次),讓乘客“無感購票、快速進(jìn)站”。智慧停車系統(tǒng)將停車位從120個擴容至253個,通過動態(tài)引導(dǎo)與線上支付模式,有效緩解高峰期“接送遠(yuǎn)”問題。同時,成都東站汽車站與火車西站聯(lián)動提供400余個智能行李寄存柜的24小時自助服務(wù),配套愛心預(yù)約、行李送站等舉措,有效減少乘客“負(fù)重出行”困擾。

在保障安全、做好運輸組織的同時,成都東站汽車站提前布置春節(jié)氛圍,設(shè)置母嬰室、全天候候車區(qū),延伸“江婕服務(wù)崗”至公交和地鐵區(qū)域,為廣大旅客提供咨詢、熱水、愛心幫扶、行李手推車等志愿服務(wù)活動;開啟24小時全天候“共享家”服務(wù),安排專人值守,為夜晚到達(dá)的旅客提供歇腳場所,并免費提供手機充電、取暖設(shè)備、熱水、書籍借閱等便民服務(wù)。


地 鐵 站


走進(jìn)地鐵成都東站汽車站,窗花、中國結(jié)等映入眼簾,溫馨喜慶的節(jié)日氛圍撲面而來,讓游客在旅途中觸摸到一份年味、感受到家的溫暖。


為全力做好今年的春運運輸保障工作,成都地鐵將繼續(xù)以“文明365”服務(wù)質(zhì)量管理體系為依托,科學(xué)研判春運不同階段客流趨勢,通過動態(tài)調(diào)整行車客運組織、加強設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)管、強化安全安保管控等多項舉措,全力做好春運的現(xiàn)場保障。春運期間,成都地鐵將加強成都東站汽車站、成都西站、火車南站、天府機場1號2號航站樓等重點交通樞紐站,春熙路、天府廣場、熊貓大道、武侯祠等重點商圈旅游站點,以及活動附近站點的客流關(guān)注,及時通過組織備車上線、調(diào)整站停時間等方式提升重點區(qū)段運輸能力,同時現(xiàn)場結(jié)合客流情況及時采取客流疏導(dǎo)措施。

針對冬季可能出現(xiàn)的極端天氣,成都地鐵已提前對沿線設(shè)施開展專項巡查,儲備應(yīng)急物資、開展應(yīng)急演練,確保響應(yīng)迅速、處置有力。


為打造暖心春運,讓歸途更溫馨,成都地鐵在成都東站汽車站、火車南站等客流重點站準(zhǔn)備了熱水、針線包、捆扎帶、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)物資。工作人員也主動為有需求的乘客提供導(dǎo)乘、票務(wù)幫助等全方位服務(wù),希望讓每一位途經(jīng)成都的旅客,都能在這段歸家路上感受到這座城市的溫度與用心。


高 速 公 路



成灌高速、成溫邛高速、成彭高速運營公司依托往年通行數(shù)據(jù),科學(xué)研判車流規(guī)律與高峰時段,全面梳理易擁堵點位19個,并按照“一路一策”“一站一策”原則細(xì)化應(yīng)急保暢方案;同時開展橋梁隧道、高邊坡、交安設(shè)施及消防設(shè)備的安全檢查;利用科技手段實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)控,實時掌握路況;協(xié)同交警、交通執(zhí)法等多方建立聯(lián)勤聯(lián)動機制,在關(guān)鍵點位安排專人、專車值守,并通過增強應(yīng)急力量、優(yōu)化救援布局、加強路面巡查等方式,確保突發(fā)事件快速處置;針對春節(jié)車流高峰,特別在成灌、成溫邛高速設(shè)置5處應(yīng)急車道借用點,進(jìn)一步挖掘道路通行潛力,提升整體通行效率。


為營造濃厚新春氛圍,成灌高速、成溫邛高速、成彭高速不僅在各收費站、服務(wù)區(qū)懸掛燈籠、中國結(jié),張貼春聯(lián)、福字等節(jié)日飾品,還策劃了一系列豐富多彩的活動。在成灌高速、成溫邛高速、成彭高速等主收費廣場設(shè)置“情滿旅途”便民服務(wù)點,提供免費熱水、路線指引、文旅推介、簡易維修等暖心服務(wù)。安德服務(wù)區(qū)內(nèi),川西雪山玻璃幕墻、創(chuàng)意地繪、主題攝影展等為司乘提供豐富打卡場景,同時開設(shè)新春“年貨市集”,展銷年貨好禮、非遺小吃、年俗手工,打造充滿年味的溫馨驛站;新繁服務(wù)區(qū)貨車司機“暖心之家”,將舉辦“暖心送福迎新春·歡聲笑語共團(tuán)圓”主題活動,邀請貨車司機手寫“新春心愿”,分享入住體驗,一起吃團(tuán)圓飯,傳遞溫暖與關(guān)懷;天府機場高速成都站則打造“天府暖途·蜀韻補給站”,供應(yīng)四川特色茶飲、成都非遺糕點及便攜咖啡等,并隨贈四川文創(chuàng)品與新春祝福卡片,讓司乘感受地道的天府熱情與成都溫度。


春 運 期 間



全市交通運輸系統(tǒng)將始終錨定“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標(biāo),“一場(站)一策”優(yōu)化綜合交通樞紐運輸服務(wù),進(jìn)一步強化各類交通方式的運輸組織銜接和運力配置,全力保障旅客出行暢通無憂;密切監(jiān)測天氣變化趨勢,持續(xù)完善應(yīng)急處置機制、提升應(yīng)急響應(yīng)能力,高效妥善應(yīng)對各類突發(fā)情況;持續(xù)深化服務(wù)提質(zhì)行動,聚焦旅客出行急難愁盼,不斷細(xì)化便民舉措、提升服務(wù)效能,為人民群眾的美好春運出行筑牢運輸服務(wù)保障防線。

主管|成都市交通運輸局

來源|成都市交通運輸局

編輯|余茜、尹以順


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