近日，有網(wǎng)友在運(yùn)城偶遇清潔大雪路面的環(huán)衛(wèi)工人，暖心詢(xún)問(wèn)“這天不歇歇嗎”？得到的回復(fù)是，身上的工牌有定位器，“不動(dòng)要被罰款”。

“身上的定位器比冬天的寒風(fēng)更刺骨”，山西運(yùn)城環(huán)衛(wèi)工人的這句吐槽，撕開(kāi)了大數(shù)據(jù)時(shí)代最丑陋的一道傷口。當(dāng)本應(yīng)提升效率的技術(shù)，異化為“靜止3分鐘就可能罰款”的監(jiān)控工具，當(dāng)勞動(dòng)者的每一步行蹤都被轉(zhuǎn)化為管理者可量化的“績(jī)效指標(biāo)”，我們不得不直面一個(gè)殘酷真相：大數(shù)據(jù)從來(lái)不是中立的技術(shù)，若被資本與權(quán)力裹挾，它只會(huì)成為比傳統(tǒng)剝削更隱蔽、更高效的“電子鞭子”，將底層勞動(dòng)者捆在“永不疲倦”的生產(chǎn)線(xiàn)上，所謂“以人為本”不過(guò)是粉飾壓迫的空洞口號(hào)。

打著“精細(xì)化管理”的幌子，行“極致壓榨”之實(shí)，這是定位器背后最赤裸的技術(shù)異化。環(huán)衛(wèi)部門(mén)聲稱(chēng)定位器是為“保障安全”“規(guī)范考勤”，但稍有常識(shí)便知，環(huán)衛(wèi)工人的安全隱患源于車(chē)流、極端天氣與超負(fù)荷勞動(dòng)，而非“短暫休息”；真正的考勤規(guī)范，應(yīng)是保障8小時(shí)工作制的底線(xiàn)，而非用實(shí)時(shí)定位壓縮勞動(dòng)者的生理喘息空間。本質(zhì)上，這枚定位器是資本邏輯入侵公共服務(wù)領(lǐng)域的明證——當(dāng)管理方將“降本增效”異化為“降本增負(fù)”，大數(shù)據(jù)便成了精準(zhǔn)盤(pán)剝勞動(dòng)力價(jià)值的工具。它不再是服務(wù)于人的技術(shù)，而是權(quán)力的延伸：管理者坐在溫暖的辦公室里，對(duì)著屏幕上跳動(dòng)的軌跡數(shù)據(jù)，就能輕易判定一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人是否“偷懶”，卻看不見(jiàn)大雪中凍僵的手指、烈日下濕透的工裝，更看不見(jiàn)被數(shù)據(jù)剝奪的休息權(quán)與人格尊嚴(yán)。這種“數(shù)字監(jiān)工”比傳統(tǒng)的人工監(jiān)督更具壓迫性：人工監(jiān)督尚有情感與情理的彈性，而數(shù)據(jù)監(jiān)控的冰冷算法，將“人”徹底異化為“可計(jì)算的勞動(dòng)單元”，連片刻的喘息都被定義為“違規(guī)”，這不是管理的進(jìn)步，而是文明的倒退。

法律的空白與權(quán)力的失衡，讓大數(shù)據(jù)成為“助紂為虐”的幫兇。《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定，處理敏感個(gè)人信息需取得個(gè)人單獨(dú)同意，且應(yīng)遵循“最小必要”原則，但在勞動(dòng)關(guān)系的不對(duì)等面前，環(huán)衛(wèi)工人根本沒(méi)有說(shuō)“不”的權(quán)利——要么接受定位器的全程監(jiān)控，要么失去賴(lài)以生存的工作。這種“被迫同意”本質(zhì)上就是權(quán)利的掠奪，是管理方利用強(qiáng)勢(shì)地位對(duì)底層勞動(dòng)者的合法權(quán)益進(jìn)行的公然侵犯。更諷刺的是，當(dāng)定位器成為“電子鐐銬”時(shí)，相關(guān)部門(mén)卻選擇性失明：既不追問(wèn)數(shù)據(jù)收集的合法性，也不監(jiān)管數(shù)據(jù)使用的邊界，任由技術(shù)淪為權(quán)力濫用的工具。

放眼整個(gè)社會(huì)，類(lèi)似的“數(shù)據(jù)壓迫”正在蔓延：外賣(mài)騎手的超時(shí)罰款算法、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的派單流量控制、工廠工人的工位監(jiān)控系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)將底層勞動(dòng)者的勞動(dòng)價(jià)值拆解為一個(gè)個(gè)冰冷的數(shù)據(jù)指標(biāo)，用算法設(shè)定的“最優(yōu)解”，逼迫他們?cè)隗w力與時(shí)間的極限邊緣掙扎。這些技術(shù)看似“客觀公正”，實(shí)則將資本的剝削欲包裝成“技術(shù)理性”，讓壓迫變得合法化、隱蔽化——當(dāng)剝削披上技術(shù)的外衣，連反抗都變得無(wú)從下手。

大數(shù)據(jù)的“向善”，從來(lái)不是技術(shù)的自我覺(jué)醒，而是對(duì)權(quán)力與資本的約束。那些為定位器辯護(hù)的人，動(dòng)輒空談“技術(shù)中立”，卻忽略了一個(gè)根本問(wèn)題：技術(shù)的使用者決定了技術(shù)的性質(zhì)。當(dāng)管理方的核心訴求是“控制成本”而非“保障權(quán)益”，當(dāng)資本的目標(biāo)是“利益最大化”而非“共享發(fā)展成果”，大數(shù)據(jù)必然會(huì)成為助紂為虐的工具。真正的“以人為本”，不是讓技術(shù)服務(wù)于管理者的便利，而是讓技術(shù)保障勞動(dòng)者的尊嚴(yán)；不是用數(shù)據(jù)監(jiān)控人的行為，而是用數(shù)據(jù)改善人的處境。如果環(huán)衛(wèi)部門(mén)真的心懷善意，定位數(shù)據(jù)完全可以用于優(yōu)化作業(yè)路線(xiàn)、合理分配人力，讓環(huán)衛(wèi)工人少走冤枉路、少受奔波之苦；如果真想保障安全，更應(yīng)投入資源改善勞動(dòng)防護(hù)、建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，而非用定位器限制休息。但現(xiàn)實(shí)是，管理方選擇了成本最低、壓迫性最強(qiáng)的方式——用技術(shù)監(jiān)控替代人文關(guān)懷，用罰款威脅替代權(quán)益保障。這背后暴露的，是對(duì)底層勞動(dòng)者的漠視，是權(quán)力與資本合謀下的倫理淪喪。

當(dāng)大數(shù)據(jù)成為壓榨底層的工具，我們必須警惕“技術(shù)進(jìn)步”的謊言。環(huán)衛(wèi)工人身上的定位器，不僅是一枚監(jiān)控設(shè)備，更是一面照妖鏡，照出了資本的貪婪、權(quán)力的傲慢與技術(shù)的異化。大數(shù)據(jù)本身沒(méi)有善惡，但當(dāng)它被用于剝奪人的權(quán)利、侵蝕人的尊嚴(yán)時(shí)，就必須被約束、被規(guī)制。我們需要的不是技術(shù)的倒退，而是制度的進(jìn)步：用法律明確大數(shù)據(jù)應(yīng)用的邊界，禁止將敏感數(shù)據(jù)用于人格羞辱與過(guò)度壓榨；用監(jiān)管穿透技術(shù)的偽裝，讓“電子監(jiān)工”無(wú)處遁形；用社會(huì)輿論喚醒公眾的覺(jué)醒，讓“以人為本”不再是空洞的口號(hào)。底層勞動(dòng)者的尊嚴(yán)，不該成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的“犧牲品”；技術(shù)的進(jìn)步，更不能以犧牲弱者的權(quán)益為代價(jià)。如果大數(shù)據(jù)不能讓勞動(dòng)者活得更有尊嚴(yán)，反而讓他們淪為數(shù)據(jù)的奴隸，這樣的技術(shù)革新，不要也罷。

大數(shù)據(jù)的終極使命，是讓社會(huì)更公平、讓生活更美好，而非讓強(qiáng)者更強(qiáng)、讓弱者更弱。看到另一個(gè)例子，某大規(guī)模送外賣(mài)的APP 會(huì)根據(jù)司機(jī)在晚上十點(diǎn)以后接單的數(shù)目和速度，來(lái)判斷他有多么饑渴的需要錢(qián)，所謂“desperation score ”。一旦被打上好人卡之后，APP就會(huì)自動(dòng)把利潤(rùn)率最低的單子都送給他，反正知道他不會(huì)挑揀，會(huì)照單全收。這就是大數(shù)據(jù)算法上的欺壓良善。

當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人不再被定位器束縛，當(dāng)?shù)讓觿趧?dòng)者不再被算法壓榨，當(dāng)技術(shù)真正成為守護(hù)權(quán)益的力量而非壓迫人的工具，大數(shù)據(jù)才算真正實(shí)現(xiàn)了它的價(jià)值。否則，再多的技術(shù)突破，也只是為“助紂為虐”添磚加瓦，最終只會(huì)讓整個(gè)社會(huì)陷入“技術(shù)越進(jìn)步，人性越萎縮”的深淵。

這道關(guān)乎技術(shù)倫理與社會(huì)公平的考題，我們必須給出正確的答案。