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網(wǎng)上爆火的“眼神教學(xué)”到底有沒有用?其實(shí)是這個(gè)在“作祟”!

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“我的眼神給出去了,身體形成一個(gè) X 型。”

這個(gè)最近在網(wǎng)絡(luò)上很火的“眼神教學(xué)”梗大家一定刷到過,很多網(wǎng)友模仿翻拍得不亦樂乎,有“職場版”“過年回懟親戚版”,甚至還有更離譜的“菩薩拿捏潑猴版”。



你接沒接住不知道,反正我眼神給出去了 圖片來自網(wǎng)絡(luò)

不過,適度的身體語言確實(shí)能帶來一些積極的影響,今天,我們不妨來學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)中真正有科學(xué)依據(jù)的身體語言,看完保證就能用得上!

這三類身體語言技巧,所有人都用得上

我們平常說話的時(shí)候,幾乎都會不自覺地帶一點(diǎn)表情和動作。聊到開心的事情會笑著說話,有些人一激動起來可能手勢比嘴巴還忙。有時(shí)候我們甚至都不用說話,使一個(gè)眼神都能明白對方的意思。

在心理學(xué)中,這些除了語言本身以外的溝通行為,都被統(tǒng)稱為非言語溝通(Nonverbal Communication)。從某種程度上來說,表情、眼神和手勢等非語言信息甚至要比說話內(nèi)容更重要。有研究發(fā)現(xiàn),人們只需要觀看 30 秒的無聲視頻片段,內(nèi)容是一名教師在課堂上講課,就能相當(dāng)準(zhǔn)確地判斷出這些教師的教學(xué)能力[1]。

這種能力可以說是一種非常自然的人際交往直覺,在現(xiàn)實(shí)生活中到處都用得上,比如:

·你問對象為什么不高興,Ta 語氣平淡地說“我沒事”,但你要是真覺得沒事,那你就要“有事”了;

·你問同事“這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展還順利嗎”,對方嘴上說著“沒問題”,但是明顯語速變快、眼神躲閃,那這個(gè)項(xiàng)目多少有點(diǎn)問題;

·老板開會的時(shí)候說“大家有什么想法都可以提”,但 Ta 手交叉在胸前,全程緊繃著臉,你還敢提意見嗎?

那么,心理學(xué)里都有哪些比較靠譜的非語言溝通小技巧呢?下面我們就來介紹幾種大家日常都能用得上的。

眼神怎么“給出去”,主要看對象和場合

有一個(gè)很基本的社交禮儀,是說話的時(shí)候要看著對方,以表示對說話者的尊重。但也不能死盯著對方看,否則又變成很不禮貌的一種行為了。那么問題來了,到底盯多長時(shí)間合適?

要回答這個(gè)問題,我們首先要知道所謂“我的眼神給出去了”,究竟是給到了誰?我希望通過這個(gè)眼神傳遞一種尊重?好感?還是某種態(tài)度?不同的對象和社交目標(biāo),答案都會不一樣。

第一種,也是最常見的情況,就是和朋友、同事或陌生人的日常社交情境。這時(shí)候看著對方的目的,更多的是為了表示“我正在認(rèn)真聽你說話”,常常配合著微笑或點(diǎn)頭,表達(dá)一種尊重、友好或認(rèn)可的信號。有時(shí)候也是為了隨時(shí)了解對方的反應(yīng),比如當(dāng)你在跟朋友說話時(shí),總會觀察對方的眼神,判斷對方是否在聽你說話,或者有沒有理解你的意思。

在這種情況下,眼神要給出去多長時(shí)間,要看兩個(gè)人之間的社交距離和性別。有研究發(fā)現(xiàn),在陌生情境下,成年人之間比較舒適的社交距離大約為 1.08 米。以兩名男性為例,如果兩個(gè)人之間的距離比較近(比如 0.6 米),那眼神接觸占談話時(shí)間的比例就要比較少(大約 30%),相當(dāng)于聊天 3 分鐘,眼神接觸的時(shí)間大約 1 分鐘。但如果將這個(gè)距離拉遠(yuǎn)到 1.8 米,眼神接觸的比例就可以增加到 66%。另外,如果是異性之間,眼神接觸的比例應(yīng)該減半比較合適,而同為女性的話,則可以適當(dāng)多一些。[1]

第二種是很多人比較關(guān)心的情況,當(dāng)我們希望與對方建立更親密的關(guān)系時(shí)(比如相親、追求對象之類的),通常來說,多一點(diǎn)眼神接觸能表達(dá)出對對方的好感和興趣。有研究發(fā)現(xiàn),異性之間5秒左右的眼神接觸,比只有 2~3 秒能帶來更多的好感度和吸引力。但是,近距離長時(shí)間的對視通常只適用于已經(jīng)建立親密關(guān)系的伴侶,如果雙方還不是很親密,就會被解讀為一種“凝視”,反而會讓對方感到不適。[2]

從親密沖突理論(Affiliative Conflict Theory)來說,每一對進(jìn)行社交互動的人之間都有一個(gè)“偏好親密度水平”,這個(gè)水平由雙方的趨近驅(qū)力(想要與他人親近)和回避驅(qū)力(害怕被審視、拒絕,或暴露內(nèi)心狀態(tài))共同決定。適當(dāng)?shù)难凵窠佑|激活的是趨近驅(qū)力,能提升彼此的親密度,而一旦眼神接觸超過了對方的承受閾值,回避驅(qū)力就會被迅速激活,引發(fā)焦慮和不適感。

最后還要再提一種比較特殊但也挺常見的情況,就是當(dāng)我們感到自己被冒犯時(shí),“眼神給出去”就是一種維護(hù)邊界的手段。比如有個(gè)人對你開了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)耐嫘?,那么你在對抗冒犯的時(shí)候,可以保持較高的視線位置并直視對方,就會傳遞出一種堅(jiān)定有力、甚至帶有警示的意味。相反,說話時(shí)低著頭或回避眼神接觸往往會被認(rèn)為是退讓或順從,[3]即使言語很強(qiáng)硬,對方也可能不會把你的態(tài)度當(dāng)回事兒。

開放式姿勢讓人更自信

除了眼神,姿勢也非常重要,我們來看兩種身體姿勢,你覺得哪一種看起來更自信、更有底氣?



圖源:參考文獻(xiàn)[4]

答案很明顯。姿勢一的身體展開,四肢相對放松,占據(jù)更多的空間,看起來比較自信和從容。而姿勢二的身體是收緊的,手臂交叉,四肢向內(nèi)蜷縮,顯得有些緊張不安或防御性較高。在心理學(xué)中,前者叫做開放式姿勢(Open postures),后者則是封閉式姿勢(Closed postures)。

有研究發(fā)現(xiàn),只需要維持開放式姿勢 1~2 分鐘,就能讓人明顯體驗(yàn)到更有力量感和掌控感,并且能促進(jìn)體內(nèi)睪酮水平的上升(代表著更加自信和果斷),降低皮質(zhì)醇水平(說明壓力有所減輕)。[4]

心理學(xué)中有一個(gè)近些年比較流行的具身認(rèn)知理論(Embodied Cognition Theory),認(rèn)為我們的身體狀態(tài)不僅反映了心理狀態(tài),還會反過來影響它。換句話說,經(jīng)常擺出開放式姿勢的人,通常本身就比較自信從容,即使是一個(gè)不太自信的人,刻意讓自己處于這樣的姿勢中,也會有提升自信的作用。

根據(jù)這個(gè)原理,我們在很多時(shí)候都可以用開放式姿勢,來強(qiáng)化自己想要表達(dá)的印象或者提升情緒狀態(tài),比如:

·身體略微前傾朝向?qū)Ψ?,雙手自然放在桌面上,沒有抱胸、插兜或遮擋身體,能表達(dá)一種傾聽、專注和感興趣的感覺;

·公開講話時(shí),雙腳與肩同寬站立,保持胸部和肩膀打開,視線平視前方,配合適當(dāng)?shù)氖謩輨幼鳎湍茏屓烁械阶孕藕陀辛α浚?/p>

·情緒低落或緊張時(shí),不要弓背或低頭,可以站起來,挺直背部(想象肩胛骨向中間靠攏),抬起頭來,手臂自然展開做個(gè)伸展動作,也可以深吸一口氣,讓胸腔盡量擴(kuò)張開,就能快速穩(wěn)定情緒,降低緊張感。



圖源:AI生成

適當(dāng)?shù)恼Z氣加成,讓表達(dá)更有效

“你真棒?!?/p>

現(xiàn)在請你用三種不同的語氣說這句話:

·熱情洋溢,音調(diào)上揚(yáng);

·平平淡淡,毫無起伏;

·陰陽怪氣,拖著長音。

有沒有發(fā)現(xiàn),雖然話是一樣的,但表達(dá)出來的意思卻完全不同。

這就是心理學(xué)中所說的“副語言”(Paralanguage),包括語調(diào)、音高、語速和音量等所有伴隨語言內(nèi)容出現(xiàn)的聲音特征。而且,我們對于說話語氣是非常敏感的,甚至不需要理解對方具體說了什么,僅憑聲音的語調(diào)高低起伏、節(jié)奏快慢,就能八九不離十地判斷出對方是在表達(dá)批評、懷疑還是建議等。[5]就像我們在前面提到的一樣,同一句“我沒事”,有時(shí)是真的沒事,有時(shí)卻是在等你繼續(xù)追問;同一句“隨你”,可能是尊重你的選擇,也可能是已經(jīng)不想跟你再說下去了。

大多數(shù)時(shí)候,我們都能很自然地將語氣融入到說話當(dāng)中,但我們也可以刻意在不同場景中有技巧地運(yùn)用語氣,就會讓自己的表達(dá)更生動有力:[6]

·演講或做工作匯報(bào)時(shí),可以采用抑揚(yáng)頓挫的語氣來放大情感,比如突然放低音調(diào)、放慢語速并適當(dāng)停頓,聽起來會更有分量,而適當(dāng)提高音調(diào)、加快語速,就能表現(xiàn)得充滿熱情和能量。

·當(dāng)你需要說服某個(gè)人時(shí),適中偏快的語速和略微低沉的音調(diào),能表現(xiàn)出你的誠實(shí)、自信和可靠,顯得更有說服力。

·低沉緩慢的聲音能讓人聯(lián)想到平靜和安全,所以關(guān)心或安慰別人的時(shí)候,就可以用比平時(shí)低一點(diǎn)、慢一點(diǎn)的聲音,聽起來會更加柔和和舒緩。

結(jié)語

看到這里,想必你已經(jīng)學(xué)會了一點(diǎn)如何運(yùn)用身體語言的技巧了吧?

不過,雖然身體語言很重要,但也沒有網(wǎng)絡(luò)上所謂的“眼神教學(xué)”說得那么邪乎。只是一個(gè)眼神、姿勢或語氣,并不能完全決定一段關(guān)系的走向。而且,學(xué)習(xí)非語言溝通并不是為了成為一個(gè)戴著面具的“溝通高手”,而是幫我們做更好的自己,在與人交往的過程中既能理解和尊重他人的感受,也能溫柔堅(jiān)定地維護(hù)自己的邊界。

真正成熟的溝通能力,其實(shí)更多的來自于我們穩(wěn)定而強(qiáng)大的內(nèi)核,任何刻意練習(xí)出來的所謂“眼神教學(xué)”,也永遠(yuǎn)比不上發(fā)自內(nèi)心流露出來的自信、善意和真誠。

參考文獻(xiàn)

[1] Argyle, M., & Dean, J. (1965). Eye-contact, distance and affiliation. Sociometry, 289-304.

[2] Thayer, S., & Schiff, W. (1977). Gazing patterns and attribution of sexual involvement. The Journal of Social Psychology, 101(2), 235-246.

[3] Kleinke, C. L. (1986). Gaze and eye contact: a research review. Psychological bulletin, 100(1), 78.

[4] Carney, D. R., Cuddy, A. J., & Yap, A. J. (2010). Power posing: Brief nonverbal displays affect neuroendocrine levels and risk tolerance. Psychological science, 21(10), 1363-1368.

[5] Hellbernd, N., & Sammler, D. (2016). Prosody conveys speaker’s intentions: Acoustic cues for speech act perception. Journal of memory and language, 88, 70-86.

[6] Apple, W., Streeter, L. A., & Krauss, R. M. (1979). Effects of pitch and speech rate on personal attributions. Journal of personality and social psychology, 37(5), 715.

策劃制作

作者丨ACC心理科普

審核丨楊小洋 四川師范大學(xué)心理學(xué)院副教授

策劃丨丁崝

責(zé)編丨丁崝

審校丨徐來、張林林

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