最近贛州不少店鋪突然閉店，使得不少網(wǎng)友都很擔(dān)心，自己充值了會(huì)員的店鋪會(huì)不會(huì)突然關(guān)門停業(yè)？

近日，多位網(wǎng)友在問政贛州反映“章貢區(qū)巨億萬達(dá)典梵健康管理中心突然閉店不退款”的問題。

具體什么情況？來看看官方的回復(fù)：

官方回復(fù)

尊敬的網(wǎng)友：

收到您在《問政贛州》欄目上反映“章貢區(qū)巨億萬達(dá)典梵健康管理中心突然閉店不退款”問題的意見，我局進(jìn)行了調(diào)查?，F(xiàn)就調(diào)查核實(shí)和處置情況復(fù)函如下：

您好，您的投訴已收悉。自2026年1月9日以來，我局陸續(xù)收到較多關(guān)于要求章貢區(qū)典梵健康管理中心退還預(yù)充值費(fèi)用的投訴件，對(duì)此我局工作人員立即展開調(diào)查。因該類投訴較多，為盡快向訴求人反饋，現(xiàn)將有關(guān)情況統(tǒng)一告知如下：我局工作人員于1月9日現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)門店已無人在經(jīng)營(yíng)，擺放了放假通知牌，多次電話聯(lián)系經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)者均表示門店正常放假，已于1月8日晚上發(fā)出放假通知告知會(huì)員，其組織員工到北京培訓(xùn)12天，培訓(xùn)結(jié)束后員工放年假，春節(jié)過后將于2月28日回贛州恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)與門店出租方萬達(dá)商場(chǎng)溝通，典梵之道放假后已按合同約定時(shí)間正常交租到4月底，對(duì)消費(fèi)者退款訴求，經(jīng)營(yíng)者表示其仍在正常經(jīng)營(yíng)，無法承受大量會(huì)員退卡要求，拒絕退款協(xié)商調(diào)解，如您對(duì)該協(xié)商調(diào)解結(jié)果不滿意可通過其他法律途徑進(jìn)行維權(quán)。

感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心、理解和支持，希望您在以后的工作中繼續(xù)提出寶貴意見。祝您身體健康、生活愉快、闔家幸福！

贛州市章貢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年1月26日

通過官方的調(diào)查回復(fù)，章貢區(qū)巨億萬達(dá)典梵健康管理中心表示并非閉店，而是放假并組織員工去培訓(xùn)了，要到春節(jié)后2月28日才恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

1月9日至2月28日，一個(gè)多月這么長(zhǎng)時(shí)間暫停營(yíng)業(yè)，難道沒有通知會(huì)員們嗎？面對(duì)緊閉的店門，也不怪大家會(huì)擔(dān)心了。

來源：?jiǎn)栒M州

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