近日，靜安區(qū)南京西路上上演了一幕暖心場景：一位高齡老人獨自外出時迷路，熱心市民及時報警求助，靜安警方第一時間幫助老人找到家屬，用責(zé)任與溫情守護(hù)了老人的安全。

1月20日上午10點多，石門二路派出所民警殷鳴、郭塵楊接到熱心市民報警，稱在南京西路758號附近有一位高齡老人迷路，行動不穩(wěn)。接到報警后，民警隨即趕往現(xiàn)場。

民警：“你好先生，你是哪里發(fā)現(xiàn)這個老太太的？ ”

熱心市民：“我要去買早飯，我看到她在對面要撞到自行車了，我看她走路都不穩(wěn)，就在這里。”

民警：“阿姨，身份證有嗎？ ”

老人：“身份證有的，在家里。 ”

民警：“住哪里啊阿姨？有手機嗎？ ”

老人：“嗯。”

民警：“你住在什么路知道嗎？”

老人：“嗯�！�

到達(dá)現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)老人年事已高，面對詢問時答非所問、話語重復(fù)，始終無法說清自己的姓名、住址以及家屬的相關(guān)信息。當(dāng)時天氣寒冷，考慮到老人身體虛弱、行動不便，民警立即上前攙扶，細(xì)心照料，避免老人發(fā)生意外。

隨后，民警小心翼翼地將老人攙扶上警車，帶回石門二路派出所，并著手尋找老人的家屬。值班民警依托警務(wù)系統(tǒng)展開查詢，得知阿婆今年80歲，當(dāng)天獨自外出時不慎迷路。核實信息后，民警第一時間與阿婆家屬取得聯(lián)系。

接到通知后，家屬迅速趕到派出所接回老人，并連連感謝民警。

在此，警方提醒市民：家中有高齡、獨居老人的，家屬注意看護(hù)，盡量避免老人獨自外出；可給老人佩戴含有家屬聯(lián)系方式、家庭住址的身份牌或手環(huán)，便于老人迷路時能及時被救助。一旦發(fā)現(xiàn)老人迷路、走失等緊急情況，市民及時撥打110報警求助，警方將全力保障老人的安全。

記者：張琦

視頻：戚勐

編輯：徐悅琳

通訊員：宋一江

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