在消費(fèi)升級(jí)與政策利好的雙重驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)在2025年迎來高質(zhì)量發(fā)展的黃金期。作為華南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，嶺南控股憑借深耕行業(yè)的深厚積淀與前瞻布局，全年經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有進(jìn)、亮點(diǎn)紛呈。據(jù)其年度業(yè)績(jī)預(yù)告核心數(shù)據(jù)顯示，2025年公司扣非歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為6050萬元-6650萬元，比上年同期增長(zhǎng)0.05%-9.97%，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了主業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，多元業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)力，“2+X”泛文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈成效凸顯，以一份沉甸甸的高質(zhì)量發(fā)展答卷，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)樹立了標(biāo)桿。

　　核心主業(yè)并進(jìn)

　　旅行社業(yè)務(wù)重塑增長(zhǎng)，酒店業(yè)多點(diǎn)開花

　　主業(yè)是企業(yè)發(fā)展的壓艙石。2025年，嶺南控股不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)、拓展市場(chǎng)空間，各板塊均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，為公司扣非歸母凈利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

　　旅游新品迭代提速，市場(chǎng)版圖再擴(kuò)張。旅游業(yè)務(wù)通過全國(guó)化布局與“全國(guó)買全國(guó)賣”的服務(wù)體系，2025年出入境及來粵地接業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。公司在旅游產(chǎn)品供給側(cè)改革上成效顯著，聚焦體育旅游、銀發(fā)康養(yǎng)、同齡旅行、獵奇小眾等市場(chǎng)熱點(diǎn)深化產(chǎn)品創(chuàng)新和玩法升級(jí)，精準(zhǔn)覆蓋不同客群的出行需求。針對(duì)高凈值客群，推出“環(huán)球玩家營(yíng)”系列產(chǎn)品，以稀缺資源鎖定、最佳觀賞季匹配、大咖帶隊(duì)等核心優(yōu)勢(shì)，歐美非市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布當(dāng)日收客規(guī)模即近千人；面向銀發(fā)群體，打造“嶺南號(hào)·銀發(fā)專列”及“樂齡悅行”系列產(chǎn)品，推出多個(gè)主題活動(dòng)，掀起銀發(fā)群體出行熱潮；聚焦年輕客群，創(chuàng)新推出音樂旅行、跨年晚宴、運(yùn)動(dòng)滑雪等主題產(chǎn)品，貼合Z世代個(gè)性化消費(fèi)偏好。豐富的產(chǎn)品供給成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固了嶺南控股作為出境游及國(guó)內(nèi)游領(lǐng)先企業(yè)的市場(chǎng)地位。

　　酒店項(xiàng)目密集落地，品牌矩陣再深化。酒店業(yè)務(wù)迎來多項(xiàng)戰(zhàn)略性落地，在廣州、深圳、韶關(guān)、汕頭、潮州、揭陽、茂名等地新增酒店項(xiàng)目布局，進(jìn)一步深化廣東省及粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略布局，串珠成鏈打造區(qū)域文旅酒店集群。都市酒店集團(tuán)通過“投資直營(yíng)+特許加盟”創(chuàng)新模式，完成廣州沿江路都市花園酒店和含舍共享空間項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，都市酒店持續(xù)放大全國(guó)重點(diǎn)目的地布局，加速下沉市場(chǎng)，加大覆蓋西北、西南、華東等重點(diǎn)區(qū)域。此外，旗下10家酒店作為第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)定點(diǎn)接待單位，投入服務(wù)保障人次超6萬人次，接待超5.7萬人次。過去一年，還圓滿承接瑙魯國(guó)家元首訪粵、中非檢察合作論壇等200多場(chǎng)重要外事活動(dòng)，彰顯了高端接待硬實(shí)力。

　　創(chuàng)新賦能發(fā)展

　　“嶺南小智”AI應(yīng)用落地，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成效顯著

　　面對(duì)文旅行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，嶺南控股積極布局人工智能技術(shù)應(yīng)用，數(shù)智轉(zhuǎn)型縱深推進(jìn)，AI應(yīng)用落地見效。“嶺南小智”AI應(yīng)用體系全面落地，旗下廣之旅“易游AI旅游智能應(yīng)用平臺(tái)”覆蓋行程定制、銷售問答、簽證處理等全流程場(chǎng)景，有效提升了服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)，入選廣州市首批“AI+”應(yīng)用場(chǎng)景，并榮獲2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽廣東分賽文化旅游賽道三等獎(jiǎng)。

　　智慧出行布局未來科技。通過與小馬智行的戰(zhàn)略合作，在南沙合作落地廣州首個(gè)“旅游+自動(dòng)駕駛”文旅專線；8月在首家市內(nèi)免稅店友誼國(guó)金店開業(yè)當(dāng)日開通Robotaxi CBD專線；10月起推動(dòng)旗下全運(yùn)主要接待酒店與市內(nèi)交通樞紐、小馬聯(lián)合推出自動(dòng)駕駛?cè)\(yùn)出行保障服務(wù)，塑造“科技全運(yùn)”城市形象。

　　數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅提升了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，更有效帶動(dòng)了銷售增長(zhǎng)。全年發(fā)布新媒體推文超4000條，總觀看量破千萬；舉辦首屆“嶺南直播營(yíng)銷大賽”，孵化企業(yè)自有主播人才，初步建立內(nèi)生型主播孵化機(jī)制；與抖音本地生活合作，搭建視頻號(hào)、小紅書、美團(tuán)等多平臺(tái)營(yíng)銷矩陣，日均直播超16小時(shí)，累計(jì)GMV創(chuàng)歷史新高；同時(shí)，公司構(gòu)建的新媒體傳播矩陣成效顯著，2025年“May在嶺南 Fun享美好”促銷月活動(dòng)期間，新媒體賬號(hào)合計(jì)發(fā)布超1600條推廣內(nèi)容，全網(wǎng)曝光量達(dá)1400萬，有效提升了品牌影響力與市場(chǎng)滲透率。

　　生態(tài)協(xié)同發(fā)力

　　“2+X”布局落地，全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值凸顯

　　2025年，嶺南控股深入推進(jìn)“2+X”泛文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈新發(fā)展格局落地，以旅行社、酒店兩大核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極拓展景區(qū)運(yùn)營(yíng)、餐飲服務(wù)、文創(chuàng)零售、研學(xué)旅行、差旅服務(wù)等延伸業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局發(fā)力。各業(yè)務(wù)板塊相互協(xié)同、資源共享，形成了“文旅商融合、上下游聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步拓寬了公司的盈利邊界，提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2025年，公司各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同成效顯著，形成了多個(gè)融合發(fā)展的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。在“酒店+旅游”融合方面，嶺南酒店與廣之旅深度合作，推出“客房+游玩+餐”一價(jià)全包套票，將酒店住宿與旅游線路有機(jī)結(jié)合，既提升了酒店的入住率，又為旅行社業(yè)務(wù)帶來了穩(wěn)定客源；白云國(guó)際會(huì)議中心引進(jìn)系列明星演唱會(huì)和年度劇目，打造全季演藝矩陣，開創(chuàng)“演藝+”新賽道。廣州花園酒店花園薈、中酒歷史文化空間、愛群杏薈餐廳網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等一批消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)產(chǎn)品閃亮登場(chǎng)。“旅游+免稅”新賽道布局取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。廣州首家市內(nèi)免稅店在天河區(qū)國(guó)際金融中心開業(yè)，嶺南控股充分發(fā)揮旗下旅行社、酒店等業(yè)務(wù)的客源與場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“旅游+免稅”場(chǎng)景深度融合，為廣州建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市增添新動(dòng)能。

　　在延伸業(yè)務(wù)拓展方面，嶺南控股多個(gè)板塊實(shí)現(xiàn)突破。研學(xué)旅行方面，四川新界研學(xué)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)超50%，通過整合景區(qū)、酒店、師資等資源，打造了多元化的研學(xué)產(chǎn)品體系；差旅服務(wù)方面，廣之旅打造“暢行差旅”專業(yè)TMC平臺(tái)，加快構(gòu)建差旅數(shù)智化綜合服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)智化價(jià)值場(chǎng)景落地，為企業(yè)客戶提供一站式差旅解決方案；會(huì)服方面，廣州白云國(guó)際會(huì)議中心憑借先進(jìn)的設(shè)施與專業(yè)的服務(wù)，承接了多個(gè)大型會(huì)議與活動(dòng)，與旅行社業(yè)務(wù)形成協(xié)同，共同服務(wù)高端商務(wù)客群；完成嶺居公司設(shè)立，構(gòu)建“臻享、創(chuàng)享、樂享、潮享”的“嶺居”公寓品牌體系。強(qiáng)化品牌深耕及IP打造，廣之旅“小紅花”“小鳴”文創(chuàng)亮相盧浮宮國(guó)際藝術(shù)創(chuàng)意展實(shí)現(xiàn)跨界出圈；中國(guó)大酒店發(fā)布“消失的名菜”第五季，進(jìn)一步拓寬文化美食IP影響力。

　　結(jié)語

　　回顧2025年，嶺南控股憑借對(duì)主業(yè)的深耕細(xì)作、對(duì)多元協(xié)同的持續(xù)深化、對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的堅(jiān)定踐行，實(shí)現(xiàn)了扣非歸母凈利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，交出了一份符合市場(chǎng)預(yù)期、彰顯發(fā)展韌性的高質(zhì)量答卷。這一年，嶺南控股不僅鞏固了在華南文旅市場(chǎng)的龍頭地位，更在品牌影響力、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力、科技創(chuàng)新水平等方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，為“十五五”時(shí)期的持續(xù)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　步入“十五五”，隨著國(guó)內(nèi)文旅消費(fèi)市場(chǎng)迎來更加廣闊的發(fā)展空間，消費(fèi)升級(jí)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心趨勢(shì)。嶺南控股有望以2026年元旦開門紅為契機(jī)，持續(xù)深化多元協(xié)同布局，加速推進(jìn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)、拓展市場(chǎng)空間。一方面，持續(xù)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足不同客群的多元化消費(fèi)需求；另一方面，積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，借助共建“一帶一路”倡議和廣州國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)的政策紅利，推動(dòng)入境游、海外零售等業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，讓文旅業(yè)的“嶺南樣本”走向更廣闊的國(guó)際舞臺(tái)。

撰文 劉昕 林軒蘊(yùn)

編輯：黎潔嬋 責(zé)任編輯：楊格