01

誰(shuí)能想到，2025年的倒數(shù)第二天，一場(chǎng)荒唐又刺骨的恐懼，落在了西安一名女醫(yī)生的身上。

沒(méi)有激烈的醫(yī)患爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)有復(fù)雜的診療矛盾，僅僅是因?yàn)榕抨?duì)開(kāi)藥等得久了些，一名患者就做出了極端舉動(dòng)——沖進(jìn)診室，鎖上門(mén)，將女醫(yī)生獨(dú)自禁錮在這片本應(yīng)守護(hù)健康的小空間里。

這不是電影情節(jié)，是真實(shí)發(fā)生在臨床一線的驚魂時(shí)刻。

女醫(yī)生后來(lái)回憶的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都透著讓人揪心的無(wú)助：“門(mén)剛被鎖的時(shí)候，我有點(diǎn)害怕，我說(shuō)你把門(mén)打開(kāi)，他說(shuō)我不；我說(shuō)你先讓人家進(jìn)來(lái)把東西拿走，他還是說(shuō)我不?！碑?dāng)她起身想自己開(kāi)門(mén)，患者死死背靠著門(mén)，那道冰冷的門(mén)板，成了隔絕安全與恐懼的界限。

“我已經(jīng)非常非常害怕了，反復(fù)告訴他，禁錮我是犯法的！”外面的患者聽(tīng)到呼救開(kāi)始砸門(mén)，可里面的人不為所動(dòng)；直到她喊出“報(bào)警、叫保安”，對(duì)方才稍稍松動(dòng)，卻又拿起手機(jī)懟著她的臉拍——仿佛自己不是施暴者，反倒是受了委屈的一方。

保安沖進(jìn)來(lái)的那一刻，患者慌了，嘴硬著說(shuō)“我沒(méi)鎖門(mén)”，然后倉(cāng)皇逃竄。而那位被嚇壞的女醫(yī)生，緩過(guò)神來(lái)后，竟沒(méi)有選擇報(bào)警。

有人罵她軟弱，可只有身處其中的醫(yī)者才懂這份無(wú)奈：沒(méi)受傷、夠不上刑事犯罪，身后還有一大堆排隊(duì)的患者等著就診，她舍不得、也不敢打斷這緊繃的醫(yī)療秩序?！拔夜烙?jì)會(huì)有人罵我自作自受吧”，一句話里，藏著多少醫(yī)者的隱忍與心酸？

02

這起事件曝光后，醫(yī)療圈瞬間炸了。

一名西安外科醫(yī)生的吐槽，戳中了無(wú)數(shù)同行的痛處：“最好欺負(fù)的群體就是醫(yī)生，有些患者在社會(huì)上彎了一輩子的腰，到了醫(yī)院終于直了起來(lái)，仿佛誰(shuí)都能戲耍一下醫(yī)生?！?/p>

他的話或許刺耳，卻道出了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：如今的醫(yī)者，早已不是“白衣天使”那般被尊崇，反而成了某些人情緒宣泄的出口。

有人說(shuō)，患者排隊(duì)久了，情緒不好可以理解?？衫斫馐裁磿r(shí)候成了施暴的借口？

我們都有過(guò)排隊(duì)就醫(yī)的煩躁：早上六點(diǎn)起床掛號(hào)，排到上午九點(diǎn)才能見(jiàn)到醫(yī)生，三句話沒(méi)說(shuō)完，處方單就開(kāi)好了，所謂“排隊(duì)三小時(shí)，看病兩分鐘”，那種落差感確實(shí)讓人憋屈?？晌覀兒雎粤?，醫(yī)生比我們更急、更累。

數(shù)據(jù)顯示，三甲醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生，半天接診30人、日均看診超60人次是常態(tài)，平均每個(gè)患者的診療時(shí)間被壓縮到2-5分鐘。他們沒(méi)有時(shí)間喝水、沒(méi)有時(shí)間上廁所，甚至連吃飯都要爭(zhēng)分奪秒，一天工作11、12小時(shí)是家常便飯，長(zhǎng)期處于精神高度緊張的狀態(tài)。 那位被反鎖的女醫(yī)生，她不是故意讓患者排隊(duì)，只是分身乏術(shù)。

03

醫(yī)患之間，本應(yīng)是并肩對(duì)抗疾病的戰(zhàn)友，什么時(shí)候變成了針?shù)h相對(duì)的敵人？

深層來(lái)看，這從來(lái)不是單一的“患者無(wú)理、醫(yī)生軟弱”，而是醫(yī)療資源供需失衡埋下的隱患。我國(guó)14億人口僅對(duì)應(yīng)400萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)生，80%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在城市三甲醫(yī)院，基層醫(yī)院人才流失嚴(yán)重，形成了“大醫(yī)院擠破頭，小醫(yī)院門(mén)可羅雀”的尷尬局面。

患者不管大病小病，都執(zhí)著于掛三甲醫(yī)院的號(hào)，非重癥患者占用了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源，最終導(dǎo)致所有人都陷入“排隊(duì)久、看病快”的惡性循環(huán)。

更讓人寒心的，是醫(yī)患之間的信任缺失，以及對(duì)醫(yī)者安全的漠視。

最高檢等五部門(mén)早已明確規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序、侵犯醫(yī)護(hù)人員人身安全的行為，將依法嚴(yán)厲打擊。

可現(xiàn)實(shí)是，像西安這起鎖門(mén)事件一樣，很多輕微侵犯醫(yī)護(hù)人員權(quán)益的行為，最終都因?yàn)椤皼](méi)受傷、夠不上犯罪”而不了了之。這種“不了了之”，就是對(duì)施暴者的縱容，也是對(duì)醫(yī)者的二次傷害。

85.8%的醫(yī)生表示，因?yàn)閾?dān)憂醫(yī)患糾紛，會(huì)進(jìn)行防御性醫(yī)療——回避高危病人、做不必要的檢查，只為保護(hù)自己。 當(dāng)醫(yī)生連基本的人身安全都無(wú)法保障，連安心看病都成了奢望，他們還能全身心投入診療嗎？最終受損的，還是每一個(gè)普通患者的利益。

04

我們總說(shuō)“醫(yī)者仁心”，記住了特魯多醫(yī)生的名言“有時(shí)去治愈，經(jīng)常去幫助，總是去安慰”，卻忘了醫(yī)者也有恐懼，也需要被保護(hù)。

他們是救死扶傷的人，不是鋼筋鐵骨的神，面對(duì)暴力，他們也會(huì)害怕、會(huì)無(wú)助。

那位西安女醫(yī)生分享自己的經(jīng)歷，不是為了博同情，只是想提醒同行：“保護(hù)好自己，注意安全?！?這句話，多像一句無(wú)奈的囑托，背后是無(wú)數(shù)醫(yī)者的小心翼翼。

年底了，大家的情緒都容易急躁，可再急躁，也不能拿醫(yī)者的安全撒氣；再委屈，也不能突破法律和道德的底線。

畢竟，只有醫(yī)者安心，患者才能放心；只有醫(yī)患同心，才能真正對(duì)抗疾病。

繼續(xù)教育、公共課，關(guān)注護(hù)言醫(yī)語(yǔ)