本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

連日來(lái)，和縣烏江鎮(zhèn)精心部署、周密安排，組織全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部、志愿者、網(wǎng)格員等力量，進(jìn)村入戶、訪企入園，深入開(kāi)展新春大走訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，傾聽(tīng)民聲、解決民需、排查隱患、傳遞溫暖，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾心坎上。

“不漏一戶、不落一人，既要送去祝福，更要摸清需求，把好事辦實(shí)，實(shí)事辦好?！痹撴?zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)新春大走訪部署會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，明確要求通過(guò)“三看三問(wèn)三說(shuō)”摸實(shí)情、解民憂、傳溫情、護(hù)民安。同時(shí)制定“鎮(zhèn)包村、村包組、組包戶”的包聯(lián)機(jī)制，將走訪任務(wù)細(xì)化分解、落實(shí)到人。鎮(zhèn)民政、鄉(xiāng)村振興等業(yè)務(wù)部門(mén)提前梳理全鎮(zhèn)低保戶、脫貧戶、特困供養(yǎng)人員、優(yōu)撫對(duì)象、留守兒童、受災(zāi)群眾等特殊群體信息臺(tái)賬，建立“一戶一檔”走訪清單，標(biāo)注問(wèn)題信息采集、矛盾糾紛和重點(diǎn)人員排查等情況，明確家庭狀況、政策享受、居家安全、過(guò)冬需求等重點(diǎn)核查內(nèi)容，確保走訪工作不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋，后續(xù)幫扶精準(zhǔn)。

“大爺，這個(gè)走廊燈不亮，下午幫您檢查一下線路?！薄按蟛?，最近冰凍天氣，出行一定要注意安全！”“大媽?zhuān)爝^(guò)年了，年貨準(zhǔn)備得怎么樣了？” 每到一戶，走訪人員都與群眾促膝長(zhǎng)談，解讀醫(yī)療保障等惠民政策，詢問(wèn)他們的身體狀況及實(shí)際困難，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求與期盼。除此之外，安全提醒更是此次走訪的重點(diǎn)。在群眾家中，走訪人員面對(duì)面宣傳文明交通、消防安全、燃?xì)獍踩?、煙花爆竹燃放安全、防?zāi)減災(zāi)等方面的常識(shí)；仔細(xì)查看住房安全、取暖設(shè)施運(yùn)行情況，逐一排查電路老化，家用燃?xì)庠罹?、閥門(mén)、管路等是否符合規(guī)范，從源頭上杜絕安全事故發(fā)生。

新春大走訪，走訪的是民情，收集的是訴求，傳遞的是溫暖。鎮(zhèn)村干部帶著責(zé)任與熱忱，頂著寒冷深入千家萬(wàn)戶，化身政策宣傳員、民情收集員、矛盾調(diào)解員、隱患排查員，用腳步丈量民情，用行動(dòng)破解民憂，不斷織密民生保障網(wǎng)和安全防護(hù)網(wǎng)，讓這個(gè)寒冬充滿暖意，切實(shí)保障群眾溫暖過(guò)冬、平安過(guò)節(jié)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。截至目前，全鎮(zhèn)走訪群眾（企業(yè)）5358戶（家）、收集意見(jiàn)訴求74條，幫助解決慢性病報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、育兒補(bǔ)貼申報(bào)等群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”500余件，累計(jì)發(fā)放宣傳材料3280份，排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛59條，化解43條，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患89個(gè)，完成整改72個(gè)，形成問(wèn)題清單，明確責(zé)任部門(mén)和整改時(shí)限，實(shí)行“銷(xiāo)號(hào)管理”，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。（余華兵）