2026年恰逢哈爾濱物業(yè)行業(yè)發(fā)展35周年，《哈爾濱市2025年物業(yè)行業(yè)發(fā)展報告》在市物業(yè)管理協(xié)會第三屆理事會第二次會員大會上正式發(fā)布。這是哈市首部物業(yè)行業(yè)專項(xiàng)發(fā)展報告，由市物協(xié)聯(lián)合專業(yè)第三方編撰，全面呈現(xiàn)行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要指引。

哈市物業(yè)行業(yè)1991年從嵩山物業(yè)公司起步，35年實(shí)現(xiàn)跨越式成長：

• 從最初不足20家粗放型服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)展為1300余家企業(yè)、10萬余名從業(yè)者，服務(wù)面積達(dá)1.92億平方米；

• 服務(wù)從保潔、安�；A(chǔ)項(xiàng)，拓展至老舊小區(qū)改造、冰雪季保障、智慧社區(qū)、社區(qū)養(yǎng)老等多元綜合服務(wù)，成為城市基層治理重要力量。

報告以時間為軸，梳理行業(yè)萌芽起步、規(guī)范發(fā)展、市場調(diào)整、高質(zhì)量發(fā)展四大階段，記錄條例實(shí)施、信用體系建立等里程碑，留存珍貴成長檔案。

報告立足深度調(diào)研，直面老舊小區(qū)改管銜接不暢、糾紛調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、招投標(biāo)亂象、人才短缺等八大核心痛點(diǎn)，結(jié)合本地實(shí)際給出解決方案，推廣“大區(qū)劃片”破老舊小區(qū)“小破散”難題，建立“街鄉(xiāng)吹哨”機(jī)制推進(jìn)行政執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，構(gòu)建校企協(xié)同人才培養(yǎng)體系。報告還明確哈市物業(yè)“1+N”政策體系、本土企業(yè)主導(dǎo)、“物業(yè)+養(yǎng)老”特色需求等地域特征，為破解質(zhì)價不符等共性問題提供對癥良方。

報告同時擘畫未來，明確十大發(fā)展趨勢，劃定重點(diǎn)任務(wù)：

• 監(jiān)管形成事前規(guī)范、事中考核、事后清退閉環(huán)；

• 聚焦嚴(yán)寒與老齡化，深化冬季防寒、適老化服務(wù)；

• 智慧化轉(zhuǎn)型走輕量化適老化路徑；

• 拓展“物業(yè)+”模式，增值服務(wù)成盈利新增長點(diǎn)，同步推進(jìn)非住業(yè)態(tài)拓展、綠色低碳轉(zhuǎn)型、人才專業(yè)化建設(shè)等。

這份首部行業(yè)報告，是哈市物業(yè)35年發(fā)展的總結(jié)與致敬。未來市物協(xié)將以報告為指引，推動政策落地、服務(wù)升級，助力行業(yè)成為城市高質(zhì)量發(fā)展與基層治理現(xiàn)代化的重要支撐。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：劉述波 文/攝

編輯：馬云鵬