“以前坐電梯總提心吊膽的，現(xiàn)在安靜又平穩(wěn)，感覺(jué)完全不一樣了！”住在和風(fēng)四季小區(qū)的李阿姨邊說(shuō)邊按下了新電梯的按鈕。這部剛剛完成更新的電梯與之前時(shí)常“咔嗒”作響的老電梯形成了鮮明對(duì)比。

近日，隨著最后一臺(tái)電梯在和光里小區(qū)調(diào)試完成，五里店街道由超長(zhǎng)期國(guó)債支持的電梯更新改造項(xiàng)目全部完工。此次改造惠及4個(gè)社區(qū)、5個(gè)小區(qū)共2853戶(hù)居民，62部老舊電梯完成煥新升級(jí)、重獲新生。

資金從哪里來(lái)？“國(guó)債+公維”解難題

“我們小區(qū)電梯用了好多年了，故障頻發(fā)，但更新費(fèi)用高昂，一直是個(gè)難題?！焙惋L(fēng)四季社區(qū)居民王先生的這番話，道出了此前不少居民的共同心聲。

為切實(shí)解決居民出行的安全隱患，街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)老舊電梯開(kāi)展全面摸排，詳細(xì)記錄每部電梯的使用年限、故障情況和居民訴求，最終確定62部老化嚴(yán)重、存在安全隱患的電梯，將其更新改造列為重點(diǎn)民生工程全力推進(jìn)。

為破解資金難題，街道積極申報(bào)項(xiàng)目，依托市級(jí)政策支持，創(chuàng)新打造“國(guó)債基金+公維基金”資金保障體系?！俺L(zhǎng)期國(guó)債提供項(xiàng)目啟動(dòng)資金，居民住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金做配套，大大減輕了居民的經(jīng)濟(jì)壓力?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

施工遇阻怎么辦？“未訴先辦”化矛盾

電梯更新本是惠民好事，可真正動(dòng)工起來(lái)，難免遇上現(xiàn)實(shí)難題?！拔覀儤抢镉形桓啐g老人，心臟不太好，就擔(dān)心噪聲影響休息，情緒比較激動(dòng)。”北油小區(qū)的樓門(mén)長(zhǎng)劉阿姨對(duì)當(dāng)時(shí)的情形記憶猶新。

面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，街道主動(dòng)靠前服務(wù)，依托“未訴先辦”機(jī)制迅速響應(yīng)。由社區(qū)、物業(yè)、施工方和居民代表組成的協(xié)調(diào)小組立即上門(mén)，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求。“我們馬上調(diào)整了該樓棟的作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)格避開(kāi)老人午休和夜間時(shí)段，盡量降低對(duì)居民影響?！表?xiàng)目協(xié)調(diào)小組的負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

“民生工作要把事情想在前面，把工作做在細(xì)處?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，為保障施工順利推進(jìn)，工作組制定了“事前充分告知、事中規(guī)范安全、事后及時(shí)清場(chǎng)”的全流程工作標(biāo)準(zhǔn)，并借助網(wǎng)格群、樓門(mén)長(zhǎng)這些“鄰里觸角”，提前預(yù)判、及時(shí)調(diào)解了多起潛在的矛盾糾紛。正是這份主動(dòng)向前一步的細(xì)心與耐心，將施工“陣痛期”轉(zhuǎn)化為社區(qū)凝聚力的“升溫期”，更讓民生工程真正聽(tīng)民聲、順民意、聚民心。

效果怎么樣？“安全+節(jié)能”居民贊

“舊電梯用的是傳統(tǒng)蝸輪蝸桿曳引機(jī)，能耗高、噪聲大。新電梯搭載永磁同步無(wú)齒輪曳引機(jī)，采用低能耗電機(jī)系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)，電能損耗減少了約40%?！痹谲娒裨盒^(qū)，工程師指著新電梯介紹道。

安全、能效、靜音、平穩(wěn)——此次更新的電梯實(shí)現(xiàn)了全方位提升。在安全層面，新系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定，故障率大幅下降；在節(jié)能方面，低耗設(shè)計(jì)長(zhǎng)期使用可顯著減少公共能耗支出；在舒適性上，居民的感受最為直接。“以前電梯啟動(dòng)和?？繒r(shí)總是一頓一頓的，現(xiàn)在幾乎感覺(jué)不到晃動(dòng)，”住在2號(hào)樓王女士笑著說(shuō)，“聲音也輕多了，晚上回家再也不怕吵到鄰居?！?/p>

如今，62部“煥新”的電梯正平穩(wěn)運(yùn)行，承載著2853戶(hù)居民安全、舒適的出行需求，更讓居民切實(shí)感受到基層治理創(chuàng)新帶來(lái)的滿(mǎn)滿(mǎn)獲得感。

“電梯更新只是開(kāi)始，我們將繼續(xù)關(guān)注電梯的維護(hù)和保養(yǎng)，確保居民長(zhǎng)期受益?！蔽謇锏杲值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，街道將總結(jié)此次電梯更新工作的經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可推廣的社區(qū)治理模式，為更多民生項(xiàng)目的實(shí)施提供參考。

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