封面新聞記者 曹菲

1月28日，鐵路部門第四次擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點范圍，記者從中鐵快運(yùn)成都分公司獲悉，目前成都東站發(fā)車可辦理高鐵寵物托運(yùn)的列車增至6趟。這6趟列車分別為：D1950次到漢中、西安北，G1592次到漢中、西安北、洛陽龍門、鄭州東、石家莊、北京西，G3469次到重慶西、貴陽北、南寧東，G2893次到重慶西、貴陽北、昆明南，G2243次到廣州南，G3290/87次到漢中、西安北、洛陽龍門、鄭州東、徐州東、上海虹橋。

成都東站首只高鐵寵物旅客。 曹菲 攝

如何預(yù)約寵物托運(yùn)服務(wù)？

對已購買標(biāo)有“寵”字標(biāo)識車票的旅客，可在鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢倉位，進(jìn)行線上預(yù)約。旅客每日12時前最早可預(yù)約次日倉位，12時（含）后最早可預(yù)約第三日倉位。每位旅客最多可托運(yùn)2只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的寵物。

對非購票旅客，可線下辦理高鐵寵物托運(yùn)。托運(yùn)人需在托運(yùn)日前2至5天，通過“中鐵快運(yùn)”微信小程序，提供寵物相關(guān)信息、照片，進(jìn)行預(yù)約下單，最多可托運(yùn)1只寵物。

托運(yùn)寵物要符合哪些條件？

根據(jù)鐵路部門規(guī)定，承運(yùn)寵物僅限家庭馴養(yǎng)貓、犬，每位托運(yùn)人單次至多可托運(yùn)1只寵物，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。47類烈性犬及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬不予承運(yùn)；國家保護(hù)動物范疇內(nèi)的野生貓類不予承運(yùn)。

此外，處于懷孕狀態(tài)及出生不超過15周的貓、犬；哺乳期的貓、犬；分娩后7天內(nèi)的貓、犬及生病的貓、犬不予承運(yùn)。

需要強(qiáng)調(diào)的是，為確保寵物在托運(yùn)過程中干凈衛(wèi)生，在辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)前6小時內(nèi)，盡量不要給寵物進(jìn)食。

押運(yùn)人員可以在手機(jī)上實時監(jiān)看寵物。 曹菲 攝

高鐵寵物托運(yùn)有哪些流程？

托運(yùn)人在列車開車前至少2小時，攜帶寵物、托運(yùn)人身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。

運(yùn)輸過程中采用高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，全程存放在高鐵快運(yùn)柜內(nèi)。工作人員通過監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察寵物狀態(tài)，按需進(jìn)行開柜巡視，適當(dāng)添加飲用水、不予喂食。

托運(yùn)人不能探視寵物。抵達(dá)目的地車站后，中鐵快運(yùn)將在1小時內(nèi)以短信或電話形式通知托運(yùn)人領(lǐng)取寵物。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)怎么收費(fèi)？

按運(yùn)輸里程梯次計價，運(yùn)距1000公里（含）558元/只，運(yùn)距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險。試點期間，非購票旅客按標(biāo)準(zhǔn)價格執(zhí)行；對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價格7折執(zhí)行。