臨近春節(jié),物流運(yùn)輸行業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季,在青島安順祥國際供應(yīng)鏈物流有限公司,60輛車均處于滿載運(yùn)行狀態(tài),增購的四臺(tái)運(yùn)輸車正待入列。今年34歲的孫茂根曾經(jīng)是一名偵察兵,退役后他用了11年時(shí)間,從賣貨車到跑運(yùn)輸,從掛靠到獨(dú)立運(yùn)營,建立起了自己的物流企業(yè),借力物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在行業(yè)內(nèi)搶先推動(dòng)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型,增厚護(hù)城河。去年,面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),銷售額突破2200萬元。

蹲在廠門口找客戶

2014年,孫茂根脫下軍裝,回到家鄉(xiāng)青島西海岸新區(qū)。在部隊(duì)的兩年,他年年都是優(yōu)秀士兵。他大學(xué)讀的是市場(chǎng)營銷,當(dāng)兵磨出了鋼鐵意志。他沒急著創(chuàng)業(yè),而是先進(jìn)入中國重汽做卡車銷售。干了一年,天天跟物流公司打交道,賣車的同時(shí),順便做市場(chǎng)調(diào)查。

2015年,他拿出全部積蓄,未婚妻又幫忙借了20萬元,38萬元買下人生第一輛貨車。沒有團(tuán)隊(duì),只有一紙掛靠協(xié)議,他白天找客戶、談運(yùn)費(fèi),晚上研究路線、盯司機(jī)。他很快發(fā)現(xiàn),青島作為港口城市,本地及周邊生產(chǎn)型企業(yè)集聚,于是,他瞄準(zhǔn)出口企業(yè)普貨運(yùn)輸,從掛靠別人的公司,逐步開拓貨源,獨(dú)立承運(yùn)。

今年34歲的孫茂根曾經(jīng)是一名偵察兵。

可現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象殘酷。雖然做過貨車銷售,但是對(duì)于運(yùn)輸完全是個(gè)“門外漢”,為了找活,他開始“掃街式”陌生拜訪,不是打電話,而是直接跑到工廠門口蹲守。

“為了見客戶一面,能在廠門口等兩三天。人家一開始根本不理你,門都不讓進(jìn)?！彼f,“但你天天去,時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)方反而不好意思了,慢慢就愿意給你一次機(jī)會(huì)?！?/p>

“農(nóng)藥、廚具、小家電,只要是出口的,我們都接。”他坦言,出口客戶最怕趕不上船期。國外收貨人等不起,晚一班可能就是7天甚至一個(gè)月的違約損失。有一次,客戶因前序環(huán)節(jié)延誤,眼看要甩貨。他連夜協(xié)調(diào)司機(jī)、改路線、加急通關(guān),硬是把貨送上了末班船,“我們不靠低價(jià)搶活,就靠一件事,幫客戶解決問題。”

創(chuàng)業(yè)頭兩年,幾乎年年虧損。有一次,一輛車深夜翻進(jìn)深溝,司機(jī)沒有大礙,貨損賠掉30多萬元。“保險(xiǎn)只賠10萬元,等于白干一年?！彼f,“換別人可能就放棄了,但當(dāng)過兵的人,骨子里不信這個(gè)邪。”

這場(chǎng)事故讓他徹底明白:物流不是拼膽子,而是拼安全、時(shí)效、靠譜。他立下鐵律:絕不超載,強(qiáng)制休息。哪怕再急的單,也絕不拿安全換時(shí)間。

油費(fèi)年省幾十萬元

創(chuàng)業(yè)11年,孫茂根靠的是不變的誠信,但企業(yè)真正站穩(wěn)腳跟,靠的則是不斷率先求變和轉(zhuǎn)型。

2020年,做了五年普貨運(yùn)輸?shù)膶O茂根發(fā)現(xiàn),行業(yè)太卷,利潤(rùn)越來越薄。“普貨門檻低,誰都能干,價(jià)格戰(zhàn)打得厲害?！彼麤Q定向更專業(yè)的?；愤\(yùn)輸突圍。

“一開始啥也不懂,連‘入港’都不會(huì)?！彼貞??；奋囕v回港不能直接卸貨,必須等碼頭統(tǒng)一放行；司機(jī)在路上被查,因沒填電子運(yùn)單,當(dāng)場(chǎng)被罰款2000元,“那時(shí)的我,一個(gè)星期瘦了10斤,整天盯著流程學(xué),生怕出一點(diǎn)錯(cuò)?！?/p>

“高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),你不在安全上投入,遲早在事故上加倍付出?！彼既≠Y質(zhì)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),硬是搭建起一套符合法規(guī)的?；饭芾眢w系。如今,?；窐I(yè)務(wù)已成公司核心增長(zhǎng)極,服務(wù)范圍從山東延伸至河北、河南、內(nèi)蒙古甚至新疆。

真正的考驗(yàn)還在后頭。2023年起,物流運(yùn)輸行業(yè)整體承壓,利潤(rùn)持續(xù)收窄,光靠拼人力、拼經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)走不通了,不少中小物流企業(yè)面臨著越來越大的生存壓力,市場(chǎng)份額不斷被擠壓。

但孫茂根已經(jīng)早有準(zhǔn)備。在交通部門強(qiáng)制要求前,他就自掏腰包為車隊(duì)裝上了智能監(jiān)控系統(tǒng),借力物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動(dòng)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型,為60臺(tái)貨車配備了智能定位系統(tǒng),搭建云計(jì)算平臺(tái),運(yùn)用算法優(yōu)化路線、智能分揀貨物,構(gòu)建起自動(dòng)化、智能化的倉儲(chǔ)物流一體化模式。

雖然每輛車每年多花3000多元,一年就是近20萬元投入,但效果立竿見影。“系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控轉(zhuǎn)速、急剎,我們還設(shè)了節(jié)油獎(jiǎng),省下的油錢,司機(jī)能拿上千塊錢的獎(jiǎng)勵(lì)。”如今,一年光油費(fèi)就能省下幾十萬元。

更重要的是,超速、疲勞駕駛自動(dòng)報(bào)警,駕駛行為全程可追溯?！坝弥贫裙苋?比用人盯人可靠得多?！彼f,“這就像部隊(duì)——不是靠吼,而是靠標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律。”

延伸：“軍創(chuàng)”物流闖出穩(wěn)進(jìn)路

眼下,正值“一車難求”的春節(jié)運(yùn)輸旺季,像往年一樣,孫茂根絲毫不敢松懈。“為了保時(shí)效,有時(shí)候?qū)幵纲r錢讓司機(jī)走高速?！彼f,“客戶信任你一年,就不能在過年時(shí)掉鏈子。”

這份對(duì)“承諾”的執(zhí)拗,也延伸到了他對(duì)未來的想象。聊起行業(yè)趨勢(shì),他坦言:“AI物流是方向,看好無人駕駛,系統(tǒng)設(shè)好了,自己跑,多省心?！彪m然知道這還很遠(yuǎn),但他已開始為那一天做準(zhǔn)備,車隊(duì)去年又新增了12名司機(jī),最近又添了4臺(tái)新車。在他看來,行業(yè)景氣度是必然周期,創(chuàng)業(yè)者最重要的是信心和努力,“哪個(gè)行業(yè)都有賺錢的,關(guān)鍵看管理和服務(wù)?！?/p>

如今,他創(chuàng)辦的青島安順祥國際供應(yīng)鏈物流有限公司,已從最初的一輛掛靠貨車,發(fā)展為一家覆蓋山東、深度對(duì)接青島港與日照港,可承運(yùn)集裝箱、普貨及2類至9類危險(xiǎn)品,并具備危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)入庫資質(zhì)的現(xiàn)代化物流企業(yè)。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)已覆蓋北方十余省份,去年年?duì)I業(yè)額突破2200萬元,在行業(yè)整體承壓的背景下,走出了一條“穩(wěn)中有進(jìn)”的路。

公司吸納超60人就業(yè),其中不乏退役軍人。區(qū)市退役軍人事務(wù)部門組織的專場(chǎng)招聘會(huì),他經(jīng)常參加?！皼]特意優(yōu)先,但當(dāng)過兵的人,做事靠譜、守規(guī)矩,這點(diǎn)我很看重?！彼寡?政府對(duì)“軍創(chuàng)企業(yè)”的宣傳幫了大忙,“客戶一聽是退役軍人辦的,第一印象就好,合作起來也更放心。”

（大眾新聞·風(fēng)口財(cái)經(jīng)記者 王好）

（風(fēng)口財(cái)經(jīng)原創(chuàng)作品，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載?。?/p>