城市公共交通是連接城鄉(xiāng)、服務(wù)民生的重要紐帶，更是推動區(qū)域融合發(fā)展的“毛細(xì)血管”。肇慶市公共汽車有限公司（以下簡稱“肇慶公汽公司”）以民生需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新發(fā)展為引擎，通過優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、布局綠色能源、推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型、賦能文旅融合四大舉措，讓“小公交”發(fā)揮大作用，不僅打通了城鄉(xiāng)往來的“最后一公里”，更撬動了區(qū)域協(xié)同發(fā)展的“大格局”，為肇慶加快融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)注入了強勁動力。

文旅專線。受訪單位供圖

線路織網(wǎng)：打破城鄉(xiāng)發(fā)展壁壘

“以前去高要區(qū)祿步鎮(zhèn)趁圩，得先坐摩的到小湘鎮(zhèn)轉(zhuǎn)車，折騰1個多小時，還得擔(dān)心蔬菜磕碰。現(xiàn)在33路直接開到村口，40分鐘就能到集市，賣菜方便多了！”清晨7時，高要區(qū)小湘鎮(zhèn)逕口村的李伯和王嬸挑起裝滿新鮮蔬菜的竹籃，準(zhǔn)時登上前往祿步鎮(zhèn)的33路公交車。駕駛員溫偉源熟絡(luò)地幫他們把竹籃提上車，車廂里早已坐滿了趁圩的村民，菜筐、雞籠錯落擺放，鄉(xiāng)音問候此起彼伏，構(gòu)成一幅鮮活的城鄉(xiāng)通勤圖景。

這一便利場景的背后，是肇慶公汽公司線路優(yōu)化的持續(xù)發(fā)力?！笆奈濉逼陂g，肇慶公汽公司累計新開通公交線路6條，優(yōu)化調(diào)整47條，其中33路延伸至祿步鎮(zhèn)的舉措，徹底結(jié)束了當(dāng)?shù)責(zé)o直達(dá)端州城區(qū)公交的歷史，如今該線路年服務(wù)乘客達(dá)76萬人次。這條穿梭于城鄉(xiāng)之間的公交線路，不僅承載著村民的生計希望，更打破了城鄉(xiāng)物理隔閡，讓祿步鎮(zhèn)、小湘鎮(zhèn)、筍圍片區(qū)等沿線區(qū)域融入中心城區(qū)的發(fā)展圈，為村民就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、消費提供了可靠保障。

線路優(yōu)化的深層突破，源于體制機制的革新。2022年，肇慶公汽公司順利完成原市第二公汽公司的資產(chǎn)、人員、運營整合，實現(xiàn)“一張網(wǎng)”規(guī)劃、“一盤棋”調(diào)度，為跨區(qū)域線路優(yōu)化融合提供有力保障。依托客流大數(shù)據(jù)分析，公司重點優(yōu)化連接高要、鼎湖、高新區(qū)等區(qū)域與中心城區(qū)的跨區(qū)主干線路，新增K08路、K09路和肇慶東站直達(dá)快線，優(yōu)化調(diào)整24路、36路等多條線路，將服務(wù)觸角延伸至重點鎮(zhèn)街、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和人口密集村居。

如今，肇慶已初步建成覆蓋城鄉(xiāng)的“二級”公交體系，城與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)與村之間的時空距離大幅縮短，城鄉(xiāng)要素流動更加順暢。公交網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，不僅降低了城鄉(xiāng)往來成本，更讓農(nóng)村地區(qū)共享城市發(fā)展紅利，為城鄉(xiāng)一體化發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

綠色轉(zhuǎn)型：引領(lǐng)低碳出行潮流

肇慶公汽公司運營車輛不僅全面實現(xiàn)新能源化，并完成公交車動力電池更換項目，通過更新高性能電池，有效延長車輛續(xù)航里程，保障運營穩(wěn)定性。同時，把握新能源發(fā)展機遇，將充電服務(wù)培育為第二主業(yè)，累計建成9個充電站場、175支充電樁，形成了覆蓋主要運營區(qū)域的充電網(wǎng)絡(luò)，不僅滿足公司自有車輛的充電需求，還向社會公眾開放，為市民新能源車輛充電提供便利，引領(lǐng)低碳出行潮流。

“現(xiàn)在充電的車輛主要是新能源公交車、新能源電車、新能源貨車、新能源重卡等車型?！闭貞c市恒通新能源有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，據(jù)統(tǒng)計，9個充電站場、175個充電樁、310支充電槍，滿足企業(yè)及市民新能源車輛充電需求，擁有“肇易充”“小桔充電”雙服務(wù)平臺，社會第三方車輛年充電訂單約2.3萬單，團體客戶年充電訂單超7萬單，為廣大車主注入源源不斷的“新動能”！

自2025年下半年與小桔充電合作新充電平臺上線后，微信小程序新增注冊用戶2870個，月均充電3947臺次，同比去年月均1358臺次增加了2589臺次，增幅190.64%。月均充電量達(dá)10.5萬千瓦時，同比去年月均2.5萬千瓦時增加了8萬千瓦時，增幅320%，月均營收7.5萬元，同比去年3.15萬元增加了4.35萬元，增幅138.1%。

“公交充電站點也能充電，還很快，上個洗手間吃個便飯就把電充好了，在肇慶充電方便快捷！”過路貨車司機陳師傅點贊道。多元化的服務(wù)讓充電站場不僅是能源補給點，更成為提升出行體驗的重要載體。

智慧賦能：提升公交出行體驗

“打開手機就能查公交車實時位置，還能用數(shù)字人民幣付款，現(xiàn)在坐公交太方便了！”市民李女士的體驗，正是肇慶智慧公交建設(shè)的生動寫照。近年來，肇慶公汽公司積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過云調(diào)度、大數(shù)據(jù)分析、智能支付等技術(shù)應(yīng)用，讓公交服務(wù)更精準(zhǔn)、更便捷、更高效。

在調(diào)度中心的電子屏幕上，實時顯示每條線路的運行狀態(tài)、車輛位置、客流情況，調(diào)度人員通過云調(diào)度系統(tǒng)，可根據(jù)實時路況和客流變化，靈活調(diào)整發(fā)車頻率和運營線路?！耙郧罢{(diào)度主要靠經(jīng)驗，現(xiàn)在有了大數(shù)據(jù)支撐，能精準(zhǔn)預(yù)判客流高峰，比如早晚高峰、節(jié)假日，我們會提前增加運力，減少市民候車時間。”信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人介紹說，通過大數(shù)據(jù)實時分析，公司還打通了高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域的通勤脈絡(luò)，優(yōu)化了定制公交線路規(guī)劃，讓公交服務(wù)更好地對接市民出行需求。

支付方式的革新讓出行更便捷。肇慶公汽公司推出數(shù)字人民幣掃碼支付功能，截至目前，注冊用戶已達(dá)31.5萬，年度使用量超248萬次。同時，公司保留了現(xiàn)金、公交卡等傳統(tǒng)支付方式，滿足不同年齡段市民的出行需求。此外，新建的公交電子站牌，不僅能顯示車輛實時到站信息，還能提供天氣預(yù)報、便民公告等服務(wù)，讓市民在候車時獲得更多便利。

針對不同區(qū)域的出行需求，肇慶公汽公司創(chuàng)新推出差異化服務(wù)模式。2025年3月，鼎湖區(qū)和肇慶新區(qū)試運營“網(wǎng)約公交”，通過線上預(yù)約、按需發(fā)車的方式，精準(zhǔn)匹配乘客出行需求，有效提升了公共交通的運行效率。數(shù)據(jù)顯示，“網(wǎng)約公交”上線以來，2025年已完成12000單業(yè)務(wù)，服務(wù)乘客超3萬人次，成為解決偏遠(yuǎn)區(qū)域出行難的“金鑰匙”。而針對高新區(qū)企業(yè)員工的通勤需求，公司定向優(yōu)化線路班次，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的營商環(huán)境，讓公交服務(wù)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。

文旅融合：激活發(fā)展新動能

“坐著公交游星湖，既能欣賞湖光山色，又能直達(dá)各個景點，太愜意了！”來自廣州的游客陳先生對環(huán)星湖旅游觀光專線稱贊道。作為肇慶公汽公司“出行+服務(wù)+文旅”復(fù)合功能升級的重要載體，這條專線串聯(lián)起星湖核心景點、文化地標(biāo)、休閑驛站與交通樞紐，打造了一站式、低碳化、體驗式的旅游交通產(chǎn)品，成為流動的“風(fēng)景線”。

“2024年9月，環(huán)星湖旅游觀光專線正式開通，2025年9月，公汽公司與溫德姆酒店達(dá)成合作，將專線始發(fā)站點變更為溫德姆酒店站，進(jìn)一步提升了旅游交通的便捷性?！苯?jīng)營發(fā)展部負(fù)責(zé)人介紹說。如今，該專線月均客流達(dá)1萬人次，不僅將外地游客便捷引向景區(qū)，還通過線路串聯(lián)，將游客疏導(dǎo)至沿線商業(yè)網(wǎng)點、特色網(wǎng)紅景點，延長了消費鏈，為地方文旅經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。

在常規(guī)公交與創(chuàng)新專線協(xié)同發(fā)展的同時，肇慶公汽公司還持續(xù)拓展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)和院校的定制出行業(yè)務(wù)。2025年新開通1條校園專線和2條通勤專線，重點服務(wù)鼎湖工業(yè)園、小湘雙龍工業(yè)園區(qū)等區(qū)域的企業(yè)員工和高校師生，以“點對點”的定制服務(wù)，滿足了特定群體的出行需求，進(jìn)一步拓展了公交服務(wù)的覆蓋范圍和服務(wù)維度。

肇慶公汽公司以“小切口”做好“大文章”，用一條條公交線路串聯(lián)起發(fā)展脈絡(luò)，用一次次服務(wù)升級回應(yīng)民生期待。如今的肇慶公汽公司，早已超越了單純的公共運輸功能，成為立體融灣的引擎、綠色發(fā)展的標(biāo)桿、智慧服務(wù)的典范、文旅繁榮的紐帶。在推動區(qū)域融合發(fā)展的道路上，肇慶公汽公司正著力構(gòu)建與肇慶城市發(fā)展定位相適應(yīng)的“運行暢、換乘捷、服務(wù)優(yōu)、智慧綠、安全穩(wěn)”的現(xiàn)代化公共交通系統(tǒng)，為市民便捷出行和城市可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。

來源：肇慶市融媒體中心 記者 楊麗娟