快科技1月28日消息，今年的新一輪國(guó)補(bǔ)已經(jīng)在全國(guó)陸續(xù)上線，臨近新年，不少消費(fèi)者更換新電視，75英寸以上目前已經(jīng)成為最主流的選擇。

大尺寸電視送貨破損、安裝困難、售后無門等成為影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要制約，為了讓消費(fèi)者下單無憂，京東物流推出"百吋電視"專屬解決方案。

針對(duì)85英寸以上大屏電視，首創(chuàng)"滿分送裝"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即安全100%，承諾破損必賠，樹立了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

具體而言，京東物流直擊百吋電視易破損、權(quán)責(zé)難界定的行業(yè)痛點(diǎn)，向商家、消費(fèi)者承諾破損必賠，如今京東物流百吋電視送裝破損率已壓縮至0.1%，破損率全行業(yè)最低選。

此外，京東物流組建專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)和專屬工具，能夠輕松應(yīng)對(duì)老舊小區(qū)、樓道狹窄等入戶難題，通過吊裝等方式確保安全無損入戶。

體驗(yàn)方面，京東物流可實(shí)現(xiàn)時(shí)效精準(zhǔn)可控，最快下單當(dāng)日即可完成送裝，還搭配無塵安裝、舊機(jī)回收、設(shè)備調(diào)試等一站式服務(wù)，徹底告別傳統(tǒng)送裝分離多次上門的繁瑣體驗(yàn)。

保障方面，京東物流行業(yè)首創(chuàng)180天超長(zhǎng)售后服務(wù)，針對(duì)安裝問題導(dǎo)致的上門調(diào)試、重新安裝，以及安裝過程中造成物品損壞等，京東物流提供全程無憂售后支持，遠(yuǎn)超行業(yè)常規(guī)售后時(shí)限。

京東物流表示，目前已經(jīng)擁有超10萬名專業(yè)的安裝、維修工程師，他們經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，具備商品檢查、配送、勘測(cè)、安裝、調(diào)試等全流程服務(wù)能力。

此外，依托近萬家京東幫服務(wù)店及全國(guó)超100個(gè)大件倉(cāng)，京東物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)中國(guó)大陸行政區(qū)縣全覆蓋，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者也能享受高品質(zhì)的百吋電視送裝服務(wù)。