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淮南鐵路2026年春運方案出臺

春運40天預計發(fā)送旅客87萬人次

據(jù)中國鐵路上海局集團有限公司淮南西站 消息 ， 淮南鐵路2026年春運方案已經(jīng)出臺，春運40天預計發(fā)送旅客87萬人次，日均發(fā)送旅客2.1萬人次，創(chuàng)歷年新高。根據(jù)本地人民群眾出行規(guī)律，預計客流最高峰為2月28日（正月十二），將發(fā)送旅客超3.6萬人次,較去年春運節(jié)后最高日增長3.2%。

據(jù)悉，2026年春運自2月2日起至3月13日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。今年春節(jié)假期為9天，創(chuàng)史上“最長假期”紀錄，旅客出行出游需求將充分釋放，客流整體呈現(xiàn)出學生流、務工流、探親流和旅游流交織疊加態(tài)勢，形成以返鄉(xiāng)返校、探親訪友、短途通勤等剛性需求為主，假期文旅出游等個性化需求為輔的春運客流格局。從目前車票預售情況來看，今年春運旅客出行意愿強烈，或?qū)⒂瓉泶哼\以來客流歷史新高，客流將呈現(xiàn)以下幾個特點：一是節(jié)前以到達客流為主，學生返鄉(xiāng)流與務工、探親流有所錯開；二是節(jié)后初五至元宵節(jié)前后客流相對集中，探親流、學生流、務工流、旅游流高度疊加，客流呈現(xiàn)峰值更高、周期更長、時段更集中等特點；三是節(jié)前客流以安徽省內(nèi)短途為主，節(jié)后客流以上海、杭州、北京等中長途以及合肥、蕪湖等短途方向為主。

為滿足春運旅客出行需求，淮南鐵路部門圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的工作目標，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入分析鐵路春運客流特點和走勢，精心制定春運工作方案，全力做好運力安排、售票組織、旅客服務、安全保障等各項工作。

一是運能供給更充分。鐵路部門將根據(jù)客票預售情況和候補購票數(shù)據(jù)，精準分析客流需求，及時研判圖定列車上線和增開列車啟動時機，梯次投放運力。今年春運期間，淮南鐵路計劃增加開行旅客列車67列，創(chuàng)歷年來最多，其中淮南南站增加開行40列，淮南站增加開行14列，淮南東站增加開行2列，壽縣站增加開行7列，鳳臺南站增加開行4列。開行方向長途以上海、杭州、西安、北京等方向為主，中短途以鄭州、合肥、阜陽、亳州、蕪湖、宣城等方向為主。為進一步滿足旅客出行需求，淮南南站增加了夜間23點前往合肥、上海方向的“紅眼高鐵”列車，淮南東站擴充了下午前往北京方向的運能，淮南站增加了前往廣州方向的臨時旅客列車。

二是便民舉措更豐富。1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等）推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如遇誤購車票，在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費；加強學生旅客出行服務保障，為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學生優(yōu)惠票，方便前往異地求職，助力穩(wěn)就業(yè)；1月14日起，務工人員可通過12306手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區(qū)或前往長三角地級及以上城市主要車站、部分縣級市車站設立的專窗辦理包車業(yè)務；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票。

三是服務品質(zhì)更溫馨。淮南南、淮南、淮南東站在進站口設置愛心、急客通道，為老幼病殘孕等重點旅客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務。各客運車站進一步優(yōu)化進出站流線，完善站臺、通道靜態(tài)標識，做好旅客進出站和乘降組織；對站內(nèi)所有電茶爐進行水垢清洗，配備一次性茶杯，讓候車旅客能夠喝上放心水；對站內(nèi)廁所等頻繁使用的公共部位開展深度保潔清理，確保衛(wèi)生條件良好。強化鐵路與出租車、公交車等其他交通方式的信息共享及運力對接，做好便捷換乘和接續(xù)運輸，暢通出行“最后一公里”，方便旅客中轉(zhuǎn)換乘。招募120余名鐵路志愿者，于春運期間在管內(nèi)設置的30處志愿服務崗點，為旅客提供宣傳引導、重點幫扶、出行咨詢等服務?；茨蠔|站在候車室內(nèi)開設集淮南鐵路發(fā)展歷史、客運服務品牌展示、書香閱讀、拍照打卡休閑為一體的綜合服務區(qū)。淮南南、潁上站在候車室內(nèi)設置“心愿墻”和“新年照相館”，供廣大旅客打卡留念。同時，各客運車站將充分發(fā)揮“舜”系列雷鋒服務站作用，為旅客提供輪椅、小推車、擔架、小藥箱等以及推出行李防丟手牌、“五色愛心包”、“換乘便利貼”、“彩虹書簽”、銀發(fā)專窗等特色服務，滿足不同旅客出行需求。

鐵路部門提醒，春運期間動態(tài)開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息，提前安排行程，錯峰、避峰出行；春運期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為進站安檢、實名制認證等環(huán)節(jié)留出時間；按照車票標注的車次、日期、區(qū)間、座位（臥鋪）號有序乘車，做到文明出行，共同維護良好乘車秩序?；茨鲜袃?nèi)火車站較多，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程。

來源 ：淮南發(fā)布

責編 ：月月 審核：藍色海風